Per tal de comprar determinat contingut a Xbox Live, podeu utilitzar un codi de prepagament a la vostra Xbox. Malauradament, es poden produir certs errors al canviar un codi de prepagament i els usuaris van informar d’error XBOS3008, així que anem a veure com solucionar-ho.

Error Xbox XBOS3008, com solucionar-ho?

Taula de continguts:

1. Comproveu l'estat dels serveis de Xbox Live
2. Comproveu l'estat de la subscripció a Xbox Live
3. Comproveu si utilitzeu una subscripció de prova de Xbox Live Gold
4. Elimina i torna a carregar el teu perfil
5. Netegeu la memòria cau del sistema
6. Alimenta la teva consola

Correcció: error Xbox XBOS3008

Solució 1: comproveu l’estat dels serveis Xbox Live

Per canviar codis i fer compres a Xbox Live, tots els serveis de Xbox Live han de funcionar correctament. Podeu consultar l’estat dels serveis de Xbox Live només visitant el lloc web de Xbox. Si un dels serveis no funciona correctament, és possible que no pugueu comprar res i trobareu un error de XBOS3008. Malauradament, no podeu fer res per solucionar aquest problema i haureu d’esperar fins que Microsoft solucioni el problema.

Solució 2: comproveu l'estat de la subscripció a Xbox Live

Heu de saber que els codis de prepagament no es poden utilitzar ni activar si la subscripció a Xbox està suspesa o si té un saldo degut. Si la vostra subscripció està suspesa, haureu d’actualitzar la informació de pagament per solucionar aquest problema. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Inicieu la sessió al vostre compte de Microsoft mitjançant qualsevol navegador web.
2. Després d'això, aneu a la pàgina de serveis i subscripcions.
3. Seleccioneu el signe d'interrogació blau a Estat i seleccioneu Enllaç Paga ara.

Si voleu, també podeu actualitzar la informació de pagament a Xbox One. Per fer-ho, feu el següent:

1. Seleccioneu Configuració> Compte> Subscripcions.
2. Localitzeu la subscripció suspesa i seleccioneu-la.
3. A la secció de pagament i facturació, seleccioneu l’opció Paga ara.
4. Trieu com voleu pagar i seguiu les instruccions de la pantalla.

Solució 3: comproveu si utilitzeu una subscripció de prova de Xbox Live Gold

Les subscripcions de prova de Xbox Live Gold us permetran jugar a jocs en línia, però hi ha algunes limitacions que hauríeu de conèixer. Per exemple, si teniu una subscripció de prova de Xbox Live Gold, no podeu bescanviar un codi de prepagament per ampliar el període de subscripció. Tanmateix, podreu bescanviar el codi un cop finalitzi la vostra subscripció actual. A més, l’ús d’una subscripció de prova de Xbox Live Gold impedirà accedir a jocs amb Gold. Una altra limitació de la subscripció de prova de Xbox Live Gold és que no podeu apilar codis prepagats. Això vol dir que no podeu iniciar un altre període de prova abans que caduca el període de prova actual. Encara podeu utilitzar codis de prepagament per rebre una subscripció de prova de Xbox Live Gold independent, però, com ja us hem esmentat, no podreu apilar codis prepagats.

Solució 4: suprimeix i torna a descarregar el teu perfil

El següent que intentarem és tornar a descarregar el vostre perfil. A continuació us detallem com fer-ho:

1. Premeu el botó Guia del controlador.
2. Vés a Configuració i selecciona Configuració del sistema.
3. Vés a Emmagatzematge> Tots els dispositius> Perfils de jugadors.
4. Seleccioneu el vostre joc que voleu suprimir.
5. Seleccioneu Suprimeix.
6. Seleccioneu Esborra només el perfil. (Això elimina el perfil, però deixa jocs i èxits guardats.)

Solució 5 - Netegeu la memòria cau del sistema

Esborrar la memòria cau del sistema és una solució general que pot ajudar principalment a qualsevol problema. Així que també ho provarem. Aquí teniu el que heu de fer:

1. Premeu el botó Guia del controlador.
2. Vés a Configuració i selecciona Configuració del sistema.
3. Seleccioneu Emmagatzematge o Memòria.
4. Ressalteu qualsevol dispositiu d'emmagatzematge i, a continuació, premeu Y al controlador (podeu seleccionar qualsevol dispositiu d'emmagatzematge, perquè el sistema esborrarà la memòria cau de tots ells).
5. Seleccioneu Neteja la memòria cau del sistema.
6. Confirmeu l’acció.
7. Reinicieu la consola

Solució 6: encendre la consola

Si no funcionen altres solucions, és possible que vulgueu fer un restabliment de fàbrica. Aquesta opció suprimirà normalment tots els fitxers de la consola i el restablirà al estat original. Això significa que suprimireu tots els vostres comptes, jocs guardats, configuració i fitxers. Si voleu conservar els fitxers, us recomanem que feu una còpia de seguretat a una unitat flash USB abans d’iniciar el procés de restabliment. Per restablir la configuració de fàbrica de Xbox, feu el següent:

1. Obriu la guia desplaçant-se cap a l’esquerra a la pantalla d’ inici.
2. Seleccioneu Configuració i aneu a Totes les configuracions.
3. Trieu Sistema> Informació i actualitzacions de la consola.
4. Seleccioneu Restablir consola.
5. Hauríeu de veure dues opcions disponibles: Restablir i mantenir els meus jocs i aplicacions i Restablir i eliminar tot. Us suggerim que utilitzeu la primera opció, ja que aquesta opció només restablirà la vostra consola i eliminarà les dades potencialment corrompudes sense suprimir jocs i altres fitxers grans. Si aquesta opció no funciona i el problema continua, assegureu-vos d’utilitzar l’opció Restableix i elimineu tot. Aquesta opció eliminarà tots els jocs descarregats, jocs guardats, comptes i aplicacions, per tant, si voleu conservar alguns dels vostres fitxers, us recomanem que els feu una còpia de seguretat abans d’utilitzar aquesta opció.

L’error de Xbox XBOS3008 evitarà que utilitzeu codis de prepagament a Xbox Live, però esperem que hàgiu solucionat aquest error mitjançant una de les nostres solucions.

LLEGIR TAMBÉ:

• Microsoft ofereix jocs de Xbox One gratuïts al novembre
• Correcció: "Per aquest joc heu d'estar en línia" Error de Xbox
• Correcció: error de Xbox "No es pot iniciar el joc"
• S'ha corregit un error de Xbox "S'ha eliminat el dispositiu d'emmagatzematge obligatori"
• Correcció: error de Xbox "Utilitzeu una manera diferent de pagar"