Tot i que la vostra Xbox és una increïble consola de jocs, de vegades pot tenir certs errors. Un error que els usuaris van informar és l’error de Xbox E68 i aquest error evitarà que la vostra consola s’iniciï. Com que aquest error pot ser greu, avui us mostrarem com solucionar-ho.

Error Xbox E68, com solucionar-ho?

Taula de continguts:

1. Elimina el disc dur
2. Traieu tots els dispositius USB de la vostra consola
3. Comproveu el cable de vídeo
4. Elimineu els accessoris USB innecessaris
5. Formateu el disc dur
6. Elimina i torna a carregar el teu perfil
7. Netegeu la memòria cau del sistema
8. Alimenta la teva consola

Correcció: error de Xbox E68

Solució 1: elimineu el disc dur

Segons Microsoft, aquest error es pot produir a causa d'un problema de maquinari. De vegades el problema pot ser el vostre disc dur, mentre que en altres casos algun altre component pot ser defectuós. Per solucionar aquest problema, heu de retirar el disc dur de la consola i comprovar si això resol el problema. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Apagueu la vostra Xbox i desconnecteu tots els accessoris que heu adjuntat.
2. Situeu la consola en horitzontal i obriu la versió de la coberta del disc dur.
3. Elimina el disc dur.
4. Un cop fet això, torneu a connectar cada accessori.
5. Tanqueu la coberta del disc dur i engegueu la consola sense inserir el disc dur.

Si el problema persisteix mentre s’elimina el disc dur, vol dir que algun altre component està defectuós i haureu de reparar o substituir la vostra Xbox. D'altra banda, si no hi ha llum vermella al botó d'engegada en iniciar la consola, podeu apagar-la de nou i reinstal·lar el disc dur. Si el problema apareix després de tornar a inserir el disc dur, vol dir que el disc dur és defectuós i l’hauríeu de substituir per solucionar aquest problema.

Molts usuaris van informar que la substitució del disc dur va solucionar el problema, per tant, assegureu-vos de comprovar primer el disc dur ja que és la causa més probable de l’error E68.

Solució 2: traieu tots els dispositius USB de la vostra consola

Segons els usuaris, els dispositius USB com ara unitats de polze, ventiladors de refrigeració i, en alguns casos rars, controladors poden fer que aparegui aquest error, sobretot si no estan connectats correctament o si tenen un defecte. Per comprovar si el problema és dels accessoris USB, assegureu-vos de retirar el disc dur com el que us varem mostrar a la solució anterior. Després d’això, desconnecteu tots els accessoris USB de la vostra Xbox i intenteu activar-lo sense disc dur ni accessoris. Si el problema apareix de nou, vol dir que la vostra consola està defectuosa. Si el problema es resol, significa que un dels vostres accessoris o disc dur no funciona correctament. Per esbrinar quin és l’accessori que provoca aquest problema, us aconsellem que proveu d’utilitzar-los un per un fins a trobar el que és defectuós.

• LLEGIU TAMBÉ: Com actualitzar Xbox One Controller a Windows 10

Solució 3: comproveu el cable de vídeo

Pocs usuaris van informar que van arreglar aquest problema simplement movent l’interruptor al seu cable de vídeo. Segons ells, podeu moure l’interruptor del cable de vídeo a la posició de TV o HDTV. Per solucionar l’error E68, només cal que mogui el commutador a la posició de la HDTV i, després, torni a traslladar-lo a la posició del televisor. Després d'haver-ho fet, s'hauria d'arreglar l'error Xbox E68.

Solució 4: traieu accessoris USB innecessaris

De vegades, aquest error pot ser causat per accessoris USB connectats a la vostra consola. Si teniu diversos accessoris adjunts, potser voldreu plantejar suprimir alguns dels dispositius innecessaris. Sembla que un gran nombre d’accessoris posa molta estrès a la vostra Xbox i, després d’haver tret els dispositius que no necessiteu, s’hauria de resoldre el problema.

Solució 5: formategeu el vostre disc dur

Hi ha pocs informes dels usuaris que diuen que van arreglar l'error E68 a la seva Xbox simplement eliminant el disc dur, connectant-lo al seu ordinador i realitzant el format. Tingueu en compte que necessitareu un accessori especial per connectar el disc dur Xbox al vostre PC. Formatar el disc dur suprimirà tots els fitxers del disc dur, per tant, li aconsellem que els faci una còpia de seguretat. Alguns usuaris afirmen que no poden veure el disc dur Xbox en aquesta secció PC, però la unitat està disponible a l'eina Gestió del disc. Per obrir l'eina de Gestió del disc a Windows 10, feu el següent:

1. Premeu la tecla Windows + X per obrir el menú Win + X i seleccioneu Gestió del disc.

   

2. Quan s'obre la Gestió de disc, haureu de veure el disc dur de Xbox. De vegades es pot incloure com a disc dur no assignat.
3. Feu clic amb el botó dret i trieu l’opció Format.

   

4. Configureu les opcions de format i feu clic al botó D' acord per iniciar el procés de format.

Després de formatar la unitat, connecteu-la de nou amb la vostra Xbox i comproveu si s’ha resolt l’error. Tingueu en compte que el format elimina tots els fitxers del disc dur, per tant, assegureu-vos de fer una còpia de seguretat de les partides desades i del contingut descarregat. Els usuaris van informar que només es tracta d’una solució temporal, de manera que podríeu haver de tornar a realitzar-la en un futur proper.

Solució 6: suprimeix i torna a descarregar el vostre perfil

Si tot no funciona bé amb el vostre disc dur, anirem a tornar a descarregar el vostre perfil de Xbox, per si de cas. A continuació us detallem com fer-ho:

1. Premeu el botó Guia del controlador.
2. Vés a Configuració i selecciona Configuració del sistema.
3. Vés a Emmagatzematge> Tots els dispositius> Perfils de jugadors.
4. Seleccioneu el vostre joc que voleu suprimir.
5. Seleccioneu Suprimeix.
6. Seleccioneu Esborra només el perfil. (Això elimina el perfil, però deixa jocs i èxits guardats.)

Solució 7 - Netegeu la memòria cau del sistema

Esborrar la memòria cau del sistema és bàsicament una solució per a tot, així que també ho provarem. A continuació, es mostra com esborrar la memòria cau del sistema Xbox One:

1. Premeu el botó Guia del controlador.
2. Vés a Configuració i selecciona Configuració del sistema.
3. Seleccioneu Emmagatzematge o Memòria.
4. Ressalteu qualsevol dispositiu d'emmagatzematge i, a continuació, premeu Y al controlador (podeu seleccionar qualsevol dispositiu d'emmagatzematge, perquè el sistema esborrarà la memòria cau de tots ells).
5. Seleccioneu Neteja la memòria cau del sistema.
6. Confirmeu l’acció.
7. Reinicieu la consola

Solució 8: encendre la consola

Si no funcionen altres solucions, és possible que vulgueu fer un restabliment de fàbrica. Aquesta opció suprimirà normalment tots els fitxers de la consola i el restablirà al estat original. Això significa que suprimireu tots els vostres comptes, jocs guardats, configuració i fitxers. Si voleu conservar els fitxers, us recomanem que feu una còpia de seguretat a una unitat flash USB abans d’iniciar el procés de restabliment. Per restablir la configuració de fàbrica de Xbox, feu el següent:

1. Obriu la guia desplaçant-se cap a l’esquerra a la pantalla d’ inici.
2. Seleccioneu Configuració i aneu a Totes les configuracions.
3. Trieu Sistema> Informació i actualitzacions de la consola.
4. Seleccioneu Restablir consola.
5. Hauríeu de veure dues opcions disponibles: Restablir i mantenir els meus jocs i aplicacions i Restablir i eliminar tot. Us suggerim que utilitzeu la primera opció, ja que aquesta opció només restablirà la vostra consola i eliminarà les dades potencialment corrompudes sense suprimir jocs i altres fitxers grans. Si aquesta opció no funciona i el problema continua, assegureu-vos d’utilitzar l’opció Restableix i elimineu tot. Aquesta opció eliminarà tots els jocs descarregats, jocs guardats, comptes i aplicacions, per tant, si voleu conservar alguns dels vostres fitxers, us recomanem que els feu una còpia de seguretat abans d’utilitzar aquesta opció.

En la majoria dels casos, la causa de l’error E68 sol ser el disc dur. Si el disc dur funciona correctament, vol dir que hi ha algun altre mal funcionament del maquinari i és possible que vulgueu considerar l'enviament de la vostra Xbox al centre de reparació de Microsoft.

LLEGIR TAMBÉ:

• Correcció: error de Xbox en reproduir DVD
• Correcció: error de codi de regió errònia de Xbox
• Soroll anormal de fan de Xbox One S que afecta a molts usuaris
• Correcció: error de Xbox en bescanviar codis
• Correcció: codi d’error Xbox 80072ef3