Moltes persones juguen els seus jocs preferits a la seva Xbox en línia, però de vegades es poden produir certs errors amb Xbox i impedeixen que gaudisca del teu joc favorit. Els usuaris van informar del codi d’error Xbox 80072ef3 i avui us mostrarem com solucionar aquest error.

Codi d’error Xbox 80072ef3, com solucionar-ho?

L’error 80072ef3 es produeix normalment quan intenteu iniciar la sessió a Xbox Live a la consola Xbox. Aquest error evitarà que jugueu a jocs en línia i això pot ser un problema important per a la majoria dels jugadors. Generalment, aquest problema es produeix per un problema de connexió de xarxa o per dades corrompudes al disc dur de la consola, però afortunadament hi ha poques maneres de solucionar aquest problema.

Correcció: codi d’error Xbox 80072ef3

Solució 1: reinicieu la consola

Normalment podeu solucionar la majoria de problemes amb la vostra Xbox simplement reiniciant la consola. Per fer-ho, heu de seguir aquests passos:

1. Al controlador Xbox, mantingueu premut el botó de la Guia Xbox durant 3 segons.
2. Ara apareixerà un menú. Seleccioneu l’ opció Consola Apagar i premeu el botó A.
3. La vostra consola s'apagarà. Espereu uns segons i manteniu premut el botó de la Guia Xbox del controlador per tornar a encendre la consola.

Després que la consola s’encengui, comproveu si el problema s’ha resolt.

Solució 2: suprimeix el contingut danyat

De vegades, aquest error es pot produir a causa dels fitxers de jocs danyats desats i una forma de solucionar aquest problema és eliminar el fitxer danyat. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Premeu el botó Guia del controlador.
2. Vés a Configuració i tria Configuració del sistema.
3. Ara aneu a emmagatzematge.
4. Seleccioneu una ubicació d'emmagatzematge i premeu el botó A.
5. Seleccioneu Jocs i aplicacions i torneu a prémer el botó A.
6. Desplaceu-vos cap avall i comproveu que hi hagi fitxers desats del joc corromputs. Els fitxers danyats tindran un punt d’exclamació groc, de manera que seran fàcils de trobar.
7. Si aconsegueu trobar un fitxer danyat, seleccioneu-lo i premeu el botó A.
8. Seleccioneu Suprimeix i torni a prémer el botó A.
9. Obtindreu Això eliminarà el contingut seleccionat de la vostra consola de manera permanent. Segur que voleu suprimir el missatge. Seleccioneu Sí.
10. Repetiu aquest procés per a tots els fitxers de jocs desats.

• LLEGIU TAMBÉ: 6 millors aplicacions d’àudio de fons Xbox One

Els fitxers de jocs estalviats corromputs poden causar aquest i molts altres problemes a la consola Xbox, però hauríeu de ser capaços d’arreglar-los simplement trobant aquests fitxers i eliminant-los del vostre dispositiu.

Solució 3 - Netegeu la memòria cau

Els fitxers de jocs de desa danyats poden fer que aparegui un error de 80072ef3, però també es pot produir un error en la memòria cau del sistema danyat. Per solucionar el problema amb la memòria cau corrompuda, l'haureu de suprimir de la consola. Aquest és un procediment senzill i podeu realitzar-lo seguint aquests passos:

1. Premeu el botó Guia del controlador.
2. Vés a Configuració i obre Configuració del sistema.
3. A Configuració del sistema, seleccioneu Emmagatzematge.
4. Seleccioneu qualsevol dispositiu d’emmagatzematge disponible i premeu el botó Y.
5. Seleccioneu Neteja la memòria cau del sistema.
6. Trieu Sí per confirmar que voleu esborrar la memòria cau del sistema.

Si teniu diversos dispositius d'emmagatzematge disponibles, no cal que esborreu la memòria cau de tots ells. Simplement seleccioneu qualsevol dels dispositius disponibles i esborreu la memòria cau i la memòria cau quedarà neta per a tots els dispositius d'emmagatzematge. Després d’esborrar la memòria cau, comproveu si el problema s’ha resolt.

Solució 4 - Assegureu-vos que no tingueu cap subscripció no pagada

Molts jugadors de Xbox utilitzen tot tipus de serveis que requereixen subscripcions, però de vegades es pot produir aquest error si teniu subscripcions no pagades. Si és així, heu de pagar la subscripció necessària abans de poder solucionar aquest problema. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Vés a la secció Serveis i subscripcions del teu compte de Microsoft.
2. Cerqueu subscripcions degudes en el passat. Aquestes subscripcions estaran en vermell i així les podreu reconèixer fàcilment.
3. Seleccioneu l'opció Pagar ara i seguiu les instruccions per pagar la subscripció.

Després de pagar totes les subscripcions, s’hauria d’arreglar aquest error.

Solució 5: suprimeix i torna a descarregar el perfil

En alguns casos, pot haver-hi un problema amb el perfil que causa un error 80072ef3 i, per solucionar-lo, heu de suprimir i tornar a descarregar el perfil emmagatzemat a la consola. Això és molt senzill i, per fer-ho, heu de seguir aquests passos:

1. Premeu el botó Guia del controlador.
2. Vés a Configuració i tria Sistema.
3. Seleccioneu Emmagatzematge> Tots els dispositius.
4. Desplaceu-vos a Perfils de jugadors i seleccioneu la barra de joc que voleu suprimir.
5. Seleccioneu Suprimeix.
6. Ara seleccioneu Suprimeix només el perfil. Si escolliu aquesta opció, el vostre perfil serà eliminat, però es mantindran els jocs i els assoliments.

• LLEGIR TAMBÉ: Les velocitats de descàrrega són lentes en Xbox One S

Després de suprimir el perfil, haureu de tornar a descarregar-lo seguint aquests passos:

1. Premeu el botó Guia del controlador.
2. Seleccioneu l'opció Descarregar perfil. Si no veieu aquesta opció, vol dir que probablement heu d’iniciar la sessió al vostre perfil, per la qual cosa primer haureu de tancar la sessió.
3. Inicieu la sessió utilitzant el compte de Microsoft associat al vostre gamertag.
4. Seleccioneu el dispositiu d’emmagatzematge del vostre perfil i el procés de descàrrega hauria d’iniciar-se.
5. Un cop finalitzat el procés, inicieu la sessió al vostre perfil i comproveu si el problema s'ha resolt.

Solució 6: reinicieu la connexió de xarxa

A vegades, podeu solucionar l’error 80072ef3 a la vostra Xbox simplement reiniciant la vostra connexió de xarxa. Per fer-ho, només cal que apagueu el router i espereu uns segons. Després d’això, torna a encendre l’encaminador i comprova si el problema s’ha resolt.

Solució 7: comproveu si heu verificat la segona adreça de correu electrònic

Si oblideu la contrasenya del vostre compte, potser haureu d’utilitzar una segona adreça de correu electrònic per recuperar-la. Si no teniu verificada la vostra segona adreça de correu electrònic ni cap altra forma alternativa de recuperar el vostre perfil, us recomanem que l’afegiu i la verifiqueu per solucionar aquest problema.

Pocs usuaris van informar que van arreglar aquest problema afegint una tercera adreça de correu electrònic al seu perfil, de manera que és possible que també es vulgui plantejar fer-ho.

Solució 8: comproveu si Xbox Live està disponible

Es pot produir un error 80072ef3 si Xbox Live té problemes. Si és així, assegureu-vos de comprovar amb altres persones si Xbox Live els funciona. És poc probable que Xbox Live estigui a la baixa, però si és així, haureu d’esperar fins que Microsoft solucioni el problema.

Solució 9: realitzeu un restabliment de fàbrica

Abans d’iniciar aquest procediment, recomanem fer una còpia de seguretat de tots els fitxers de la vostra consola. Aquest procés eliminarà tots els fitxers de la vostra Xbox, per tant, assegureu-vos de fer una còpia de seguretat de tots els fitxers importants com els jocs descarregats. Per realitzar un restabliment de fàbrica, feu el següent:

1. Premeu el botó Guia del controlador i seleccioneu Configuració> Tots els paràmetres.
2. Seleccioneu Sistema i aneu a Informació i actualitzacions de la consola.
3. Seleccioneu l'opció Restableix la consola.
4. Haureu de veure l'opció Restablir i eliminar tot i Restablir i mantenir l' opció dels meus jocs i aplicacions. Podeu triar la segona opció i comprovar si això us soluciona el problema. Si això no funciona, repetiu el procés i trieu l'opció Restableix i elimineu tot.
5. Després de restablir el sistema, comproveu si el problema s'ha resolt.

Una vegada més, hem d’esmentar que el restabliment de la vostra Xbox eliminarà tots els fitxers, per tant, assegureu-vos que els realitzeu una còpia de seguretat.

El codi d'error de Xbox 80072ef3 pot ser una molèstia, però hauríeu de ser capaç d'arreglar-lo després de reiniciar la Xbox. Si això no funciona, no dubteu a provar qualsevol altra solució d'aquest article.

LLEGIR TAMBÉ:

• Compatibilitat Xbox One Backward: ja estan disponibles més de 250 jocs
• Xbox Play Anywhere ja està disponible: A continuació, es mostra com utilitzar-lo
• L’aplicació AccuWeather s’ha llançat per a Xbox One
• Transmiteu Xbox One on Beam: guia pas a pas
• Utilitzeu Spotify a Xbox amb aquesta aplicació de tercers