Finalment, Microsoft va publicar Windows 10 Fall Creators Update la setmana passada. I mentre alguns usuaris encara exploren les noves funcions de l’actualització, hi ha qui experimenta problemes causats per l’actualització Fall Creators. Ja hem discutit per què hauríeu de replantejar-vos la instal·lació de Fall Creators Update, però si ja ho heu fet, vegem què podem fer perquè les coses tornin a funcionar.

El problema precís del qual parlem és el problema de despertar-se del son després d’instal·lar la Fall Update Creators Update. Fa poc es va informar sobre aquest problema als fòrums i sembla que hi ha moltes persones que ho han experimentat. Per tant, si també teniu problemes per despertar el vostre ordinador després de la instal·lació de Fall Update Creators, consulteu les solucions que hi ha a continuació per trobar-ne una possible solució.

Windows 10 no es desperta després de l'actualització de Fall Creators

Taula de continguts:

1. Executa el solucionador de problemes d'energia
2. Desactiva el mode hibernació
3. Desactiveu l’inici ràpid
4. Canviar la configuració de la targeta de xarxa
5. Actualitzar els controladors de chipset
6. Actualitza el BIOS
7. Canvieu les opcions de suspensió del teclat i del ratolí
8. Retrocedir

Solució 1: executar el solucionador de problemes d’energia

Microsoft va introduir una nova eina de resolució de problemes a l’actualització de creadors “original”, i encara és molt útil amb aquesta. Per tant, abans de passar a solucions més serioses, provem primer d’executar el Resolució de problemes. En cas que no conegueu aquesta eina, aquí teniu el que heu de fer:

1. Vés a Configuració > Actualització i seguretat
2. Ara, dirigiu-vos a la resolució de problemes
3. Desplaceu-vos cap avall i cerqueu energia, feu clic a Executar el solucionador de problemes
4. Seguiu les instruccions addicionals i deixeu que l’assistent escaneixi l’ordinador per trobar possibles problemes

Si l’actualització Fall Creators va interrompre algunes de les configuracions d’energia, aquest solucionador de problemes tornarà a la normalitat.

Solució 2: inhabiliteu el mode d’hibernació

El següent que intentarem és desactivar el mode hibernar. El mode hibernar és un conegut per culpa d'arrencar problemes a Windows 10, i també podria ser el cas aquí. Aquí teniu el que heu de fer:

1. Toqueu el botó Inici del menú i escolliu Sol·licitar comandaments (administrador)
2. Introduïu la línia següent i toqueu Enter:
   • powercfg / h desactivat

     

3. Reinicieu el dispositiu.

Solució 3: desactiveu l’inici ràpid

De la mateixa manera que el mode hibernació, l’inici ràpid és realment una cosa positiva, una característica que hauria d’ajudar l’ordinador a arrencar més ràpidament, però no sempre és així. Per tant, provem de desactivar aquesta funció:

1. Escriviu les opcions d'energia al quadre de cerca> seleccioneu Trieu el pla
2. Seleccioneu Què fan els botons d'engegada

   

3. Desplaceu-vos cap avall fins a Configuració d' apagar> marqueu la casella de selecció Activació ràpida > Desa els canvis.

Solució 4: canvieu la configuració de la targeta de xarxa

És molt probable que es produeixi aquest problema als ordinadors portàtils, especialment als dispositius de superfície. Tot i això, no és impossible que aquest PC tingui aquest problema. Aquí teniu exactament el que heu de fer:

1. Vés a Cerca, escriu devicemng i obre Gestor de dispositius
2. Cerqueu la targeta de xarxa, feu clic amb el botó dret a la pàgina i aneu a Propietats
3. Ara, aneu a la pestanya Gestió d'energia
4. Assegureu-vos que Permet a l'ordinador apagar aquest dispositiu per estalviar energia l’opció està activada

   

Solució 5: actualitzeu el chipset i els controladors de visualització

Hi ha una probabilitat que el vostre conjunt actual de controladors, més precisament chipset i controladors de pantalla, interfereixin amb la Fall Update Creators. I això és exactament el que provoca el problema de despertar. Per tant, és molt recomanable que actualitzeu els vostres controladors en instal·lar la Fall Update Creators Update. Si no esteu segurs de com fer-ho, només cal que seguiu aquestes instruccions:

1. Vés a Cerca, escriu devicemngr i obre Gestor de dispositius
2. Cerqueu la placa base, feu clic amb el botó dret a la pantalla i seleccioneu Actualitza el programari del controlador …

   

3. Seguiu més instruccions i reinicieu el vostre equip.

Ara, repeteix tot el procés, però per a la targeta gràfica. A més, si l’ordinador no troba cap actualització d’aquesta manera, aneu al lloc web de la placa base i la targeta gràfica, busqueu les darreres actualitzacions i instal·leu-les manualment.

Solució 6: actualitzeu el BIOS

Si teniu un equip relativament antic, és probable que l’actualització de Fall Creators requereixi que s’actualitzi la vostra BIOS. Com que aquest procediment varia en funció de la placa base, no podem posar les instruccions exactes. Tanmateix, aquí teniu l’article sobre la BIOS intermitent, així que hi trobareu més informació.

Recordeu que tingueu molta cura en actualitzar el BIOS, perquè és una operació de risc, i els errors potencials poden causar molts danys.

Solució 7: canvieu les opcions de suspensió del ratolí i del teclat

1. Feu clic amb el botó dret en aquest ordinador des de l'escriptori i feu clic a Propietats
2. Vés al Gestor de dispositius des del tauler esquerre
3. Cerqueu el ratolí o el teclat
4. Feu clic amb el botó dret al ratolí i aneu a Propietats

   

5. A la pestanya Gestió d'energia, desmarqueu Permet que aquest dispositiu desperti l'ordinador

Aquesta tasca també es pot realitzar des del sistema de comandes. Tot i això, aquest és un enfocament més complex, però és útil si la casella de selecció de la funció de despertador està desactivada i no es pot desmarcar. Aquí teniu exactament el que heu de fer:

1. Aneu a Cerca, escriviu cmd, feu clic amb el botó dret a Sol·licitar comandaments i trieu Executar com a administrador
2. Introduïu les línies següents i premeu Enter després de cada una:
   • powercfg -devicedisablewake ""

     

   • powercfg -deviceenablewake ""

Solució 8: retrocedir

I finalment, si cap de les solucions anteriors va aconseguir resoldre el problema, potser la millor idea és simplement tornar a l’actualització de creadors “original”. Almenys fins que Microsoft actualitzi la versió actual del sistema. En cas que no sabeu com tornar a la versió anterior del sistema, us oferim una guia detallada.

Això sí. Esperem que almenys una de les solucions esmentades anteriorment us hagi ajudat a afrontar els problemes de despertar a l’actualització de creadors de tardor. En cas que es tractés d'algun error de sistema, simplement haureu de donar un temps. Microsoft acabarà publicant l'actualització de reparació.

Si teniu cap comentari, pregunta o suggeriment, no dubteu en fer-ho saber a la secció de comentaris que hi ha a continuació.