Què fer si Windows Update va aturar Escriptori remot

1. Comproveu que s'han actualitzat tant els equips host com el client
2. Comproveu les darreres actualitzacions del pedaç de Windows
3. Retrocedeix les actualitzacions amb la restauració del sistema
4. Consulteu el programari d'escriptori remot de tercers

L’aplicació de connexió d’escriptori remota a Windows permet als usuaris connectar-se a un escriptori o portàtil amb un altre ordinador. Tot i això, nombrosos usuaris han declarat en fòrums que l'escriptori remot deixa de funcionar per a ells després de les actualitzacions de Windows.

Per tant, els usuaris no es poden connectar a un host (o servidor) amb Escriptori remot de Microsoft.

L’actualització KB4103727 és una actualització que va detenir la connexió d’escriptori remot amb els amfitrions.

Alguns usuaris van declarar al maig de 2018 que no es podrien connectar amb l'escriptori remot després de l'actualització KB4103727 per a la versió 1709 de Windows 10.

Al juny i juliol de 2018, alguns usuaris també van declarar als fòrums que RDC va deixar de funcionar per a ells després de l'actualització de Windows 10 d'abril de 2018 (versió 1803).

Aquestes són algunes solucions per a l'escriptori remot quan deixa de funcionar després d'una actualització de Windows.

Abans hem escrit sobre temes d'escriptori remot. Marqueu aquesta pàgina en cas que la necessiteu més endavant.

L’escriptori remot va deixar de funcionar

1. Comproveu que s'han actualitzat tant els equips host com el client

L' error "S'ha produït un error d'autenticació " de l'actualització de maig de 2018 es va produir a causa dels usuaris que utilitzaven Escriptori remot en un client actualitzat per connectar-se a un servidor host no controlat.

Per tant, la KB4103727 o actualització equivalent no estava instal·lada a la plataforma de l'amfitrió. Comproveu que tant el client com l'amfitrió s'han actualitzat amb les mateixes actualitzacions mensuals.

Podeu consultar les actualitzacions recents a Windows 10 de la manera següent.

• Feu clic amb el botó dret al botó Inici i seleccioneu Executar al menú.
• Introduïu "appwiz.cpl" a Executar i premeu el botó D' acord.

• A continuació, feu clic a Mostra les actualitzacions instal·lades a l’esquerra de la finestra del Tauler de control per obrir una llista de les darreres actualitzacions. Allà podeu comprovar si l'amfitrió ha rebut les mateixes actualitzacions que el client.

• Si l'amfitrió falta una de les actualitzacions del client, premeu el botó Comprova les actualitzacions d'aquesta pàgina per cercar i instal·lar manualment les actualitzacions que falten. També podeu descarregar actualitzacions del catàleg de Microsoft Update.

2. Comproveu les darreres actualitzacions del pedaç de Windows

Pot ser una resolució sorprenent per solucionar l'escriptori remot quan deixa de funcionar després d'una actualització de Windows.

Tot i això, Microsoft també llança actualitzacions de parches que solucionen l'escriptori remot. Per exemple, l’actualització KB4284848 de juny de 2018 per a Windows 10 1803 soluciona el RDC després de l’actualització d’abril de 2018.

La pàgina KB4284848 estableix que l'actualització inclou aquesta correcció " S'aborda un problema que causa un error de connexió quan una connexió d'escriptori remot no llegeix la llista de bypass per a un servidor intermediari que té diverses entrades."

Per comprovar que la vostra plataforma Windows 10 no ha perdut l'actualització KB4284848 i altres actualitzacions, premeu el botó Cortana de la barra de tasques.

Introduïu "actualitzacions" al quadre de cerca i feu clic a Comprova si hi ha actualitzacions per obrir la finestra que es mostra directament a continuació. A continuació, premeu el botó Comprova les actualitzacions i seleccioneu per instal·lar les actualitzacions.

3. Retrocedeix les actualitzacions amb la restauració del sistema

També podeu eliminar l'actualització de l'escriptori o ordinador portàtil del client que impedeix la connexió amb l'escriptori remot amb l'amfitrió. Si no esteu segurs de quina actualització voleu desinstal·lar, torneu el Windows 10 al punt de restauració amb la restauració del sistema.

Això eliminarà totes les actualitzacions de pegats després d’un punt de restauració seleccionat. Així, podeu restaurar Windows a una data en què l'escriptori remot funcionava bé. Així és com podeu recuperar les actualitzacions amb la restauració del sistema.

• Premeu la tecla de drecera del Windows + la drecera del teclat R.
• Introduïu "rstrui" al quadre de text d'Executar i premeu la tecla Enter.

• Feu clic a Tria un punt de restauració diferent a la finestra Restauració del sistema.
• Seleccioneu la casella de selecció Mostra més punts de restauració per ampliar completament la llista de punts de restauració.
• A continuació, escolliu un punt de restauració que torni a generar Windows quan l'escriptori remot estigui connectat a l'amfitrió necessari.
• Feu clic al botó Següent.
• Feu clic a Finalitza per confirmar el punt de restauració seleccionat.
• Per assegurar-vos que Windows no reinstal·la automàticament l’actualització, consulteu l’Eina Mostra o oculta actualitzacions. Podeu descarregar aquesta utilitat des d'aquesta pàgina web i aquest article proporciona més detalls per a l'eina Mostra o amaga actualitzacions.

4. Mireu el programari d'escriptori remot de tercers

Hi ha moltes alternatives de programari de tercers a la connexió d'escriptori remot que val la pena destacar quan RDC no es connecta. Per tant, potser no serà fonamental arreglar el RDC.

Team Viewer és una alternativa de freeware notable a RDC amb la qual podeu connectar-vos a ordinadors de sobretaula o portàtils remots. Aquesta entrada proporciona més detalls per a alguns dels millors programes d'escriptori de Windows 10.

Algunes d’aquestes resolucions podrien arreglar Escriptori remot quan no es connecta als amfitrions després d’una actualització de Windows. Recordeu, però, que les actualitzacions de Windows no sempre tenen la culpa si RDC no funciona.

Podeu consultar aquesta publicació per a més solucions d'escriptori remot.