Si utilitzeu Windows 10, Windows 8.1 i teniu problemes amb l'aplicació Mail, us ajudarem a solucionar-los. Doncs bé, els problemes s’han acabat: després de seguir el tutorial següent, podreu resoldre l’aplicació Mail a Windows 10, 8.1 perquè pugueu continuar amb el vostre treball.

L’aplicació Mail pot fallar per diversos motius i és possible que hagueu de desinstal·lar l’aplicació i instal·lar-la de nou a l’ordinador Windows 10, Windows 8.1 o simplement seguiu els passos de resolució de problemes que es descriuen a continuació. També comprovareu el registre com es mostra a continuació per tal de corregir les claus del Registre que falten o les danyades. Com a recordatori, abans de provar els passos que es mostren a continuació, sempre és segur fer una còpia de seguretat dels fitxers, carpetes i documents importants.

SOLUCIONAT: l’aplicació de correu Windows segueix la congelació

1. Executeu exploració SFC
2. Executeu el solucionador de problemes de l'aplicació Windows
3. Utilitzeu l’opció Actualitzar i recuperar
4. Desactiva el tallafoc de Windows
5. Actualitzeu les aplicacions de la botiga
6. Desinstal·la l'aplicació Mail
7. Restableix la configuració de l'aplicació Mail
8. Utilitzeu un client de correu electrònic diferent

1. Executeu exploració SFC

1. Desplaceu el cursor al ratolí inferior inferior de la pantalla.
2. Des del menú que apareix, feu clic esquerre o toqueu la funció de cerca.
3. Al quadre de diàleg de cerca, escriviu el següent: "Sol·licitud d'ordres" sense les cometes.
4. Un cop acabada la cerca, feu clic amb el botó dret o manteniu premut la icona del sistema de comandaments.
5. Des dels homes que apareixen, feu clic a l'esquerra o toqueu l'opció "Executa com a administrador".

   Nota: si el control del compte us demana un registre, haureu d’escriure allà el compte d’administrador i la contrasenya.

6. Ara que teniu la finestra negra davant seu, escriviu allà el següent: "sfc / scannow" sense cometes.
7. Premeu el botó Enter del teclat per executar l'ordre anterior.
8. Tindreu fins a 10 minuts en completar el procés, però, un cop finalitzi, haureu d’escriure el següent a la finestra del sistema d’ordres: “Sortir” sense les cometes.
9. Premeu el botó Enter del teclat.
10. Reinicieu el sistema operatiu Windows 8.1.
11. Quan el dispositiu s’iniciï, haureu de tornar a revisar l’aplicació Mail si funciona com cal.