Windows Fax and Scan és una aplicació integrada de fax i exploració. Si teniu un equip amb mòdem de fax, podeu enviar i rebre faxos i també podeu escanejar documents. Si no disposeu d’un mòdem de fax, podeu enviar documents escanejats i reenviar faxos com a fitxers adjunts per correu electrònic des del vostre ordinador.

Windows Fax and Scan s'inclou a Windows Vista Ultimate i com a component opcional a Windows Vista Enterprise, així com a totes les versions de Windows 7, Windows 8 i Windows 10.

Tingueu en compte que Windows Fax and Scan no està disponible a Vista Home ni a Vista Home Premium.

Error fatal en enviar faxos a Windows 10

De vegades, els usuaris de Windows es van trobar amb "un error fatal" mentre intentaven utilitzar el fax i l'exploració de Windows i normalment ho descriuen així: Windows Fax and Scan continua mostrant "error fatal" quan intenta escanejar els meus documents.

Perquè la transmissió de fax tingui èxit, hi ha algunes condicions: la línia de fax no ha d’estar ocupada, per tal de transmetre el fax hauria d’haver un to de marcació. D'altra banda, un dispositiu de fax hauria de respondre a la trucada i, per descomptat, no s'hauria de produir un error fatal durant la transmissió del fax.

Què cal fer si Windows 10 Fax and Scan mostra errors fatals

Si també teniu aquest problema i cerqueu una solució per solucionar aquest error, aquí hi ha algunes solucions que us poden ajudar a solucionar el problema:

Mètode 1: revisar el registre d’activitats

Podeu trobar més detalls i solucions potencials. Aquests són els passos a seguir per accedir al registre d’activitats del fax:

1. Obriu l'Explorador de Windows> feu clic al disc que conté el sistema operatiu
2. Feu clic a la pestanya Veure
3. Feu clic a Mostra els fitxers i carpetes ocults
4. Tanqueu el quadre de diàleg
5. A l'Explorador de Windows, aneu a % systemdrive% ProgramDataMicrosoftWindows NTMSFaxActivityLog
6. Comproveu el fitxer InboxLog.txt. Cada fila de InboxLog.txt és un treball de fax entrant
7. A la fila d'una determinada transmissió de fax entrant fallida, reviseu els camps Estat i Estat ampliat i podreu trobar informació sobre l'error.