El llançament d'una nova actualització important per a Windows 10 és un dia enorme per a tots els de Microsoft. S’estan desenvolupant noves funcions, juntament amb millores addicionals i solucions d’errors, per millorar el sistema que en la versió anterior.

Si bé tot això sona molt en teoria, a la pràctica, molts usuaris tenen problemes fins i tot a l’hora d’adquirir l’actualització. Problemes d’actualització que impedeixen als usuaris instal·lar normalment una nova actualització important.

Tal com mostrava la història, no hi ha hagut una actualització important de Windows 10 immune als problemes d'instal·lació, i es presenten en diverses formes, o més precisament, com a codis d'error diversos., parlarem del codi d'error 0x80070020, que impedeix que els usuaris instal·lin una nova versió de Windows 10.

Com que és molt recomanable instal·lar el llançament de Windows 10 més recent, no podem deixar que aquest error s’hi inclogui per sempre. Així, hem preparat un parell de solucions que poden ser adequades per tractar el codi d'error 0x80070020 a Windows 10.

Com puc solucionar l'error 0x80070020 d'actualització de Windows 10?

El codi d'error 0x80070020 pot evitar que instal·leu les darreres actualitzacions. Parlant dels problemes d'actualització, els usuaris també van informar dels problemes següents:

• Error 0x80070020 Windows 7: aquest error també pot aparèixer en versions anteriors. Tot i que aquestes solucions estan destinades a Windows 10, gairebé totes es poden aplicar a versions anteriors de Windows, així que no dubteu a provar-les.
• Error de descàrrega: 0x80070020 Windows 10: de vegades, aquest error pot aparèixer al descarregar les darreres versions de Windows 10. Si això passa, reinicieu els components de Windows Update i comproveu si això us ajuda.

Solució 1: inhabiliteu el vostre antivirus

Els programes antivirus i Windows de tercers no són els millors amics de sempre. El fet d’instal·lar un antivirus de tercers al vostre ordinador pot causar més mal del que espereu.

Aquest conflicte pot causar desperfectes en diverses funcions de Windows, inclosa la Windows Update.

Si utilitzeu un antivirus de tercers, potser voldreu provar de canviar la configuració i comprovar si us ajuda. En alguns casos, és possible que vulgueu desactivar completament el vostre antivirus per solucionar aquest problema.

Tot i que desactiveu el vostre antivirus, Windows 10 té el seu propi antivirus en forma de Windows Defender, de manera que el vostre PC no corre cap perill.

Windows Defender és l’únic escut que necessiteu contra el programari maliciós. Descobreix per què aquí.

En alguns casos, fins i tot potser haureu d’eliminar completament l’antivirus per solucionar aquest problema. Si suprimiu l’antivirus soluciona el problema, heu de considerar canviar a una solució antivirus diferent.

Hi ha moltes eines antivirus fantàstiques, però una de les millors és BullGuard, així que si busqueu un antivirus nou, potser voldreu provar aquesta eina. Aquesta aplicació és totalment compatible amb Windows 10, i no hi interferirà de cap manera.

Si voleu eliminar el vostre programari antivirus del PC, hi ha una guia dedicada als usuaris de Norton que us ajudarà a fer-ho. Si ets un usuari de McAfee, no et preocupis. També hi ha una guia similar.

No estàs satisfet amb el teu antivirus actual? Voleu una de millor que ofereixi més funcions? Doneu un cop d'ull aquí per trobar els millors del mercat ara mateix.

Solució 2: reinicieu BITS

El servei de transferència intel·ligent de fons (BITS) és un procés de Windows responsable de lliurar actualitzacions al vostre ordinador. Així, si aquest procés es troba malmès, tindreu problemes per rebre actualitzacions.

Per tornar a funcionar, hauríem de reiniciar BITS i intentar tornar a executar Windows Update. Aquí teniu exactament el que heu de fer:

1. Premeu la tecla Windows + R i entreu a services.msc. Premeu Enter o feu clic a D' acord.

   

2. Cerqueu un servei de transferència intel·ligent de fons. Feu clic amb el botó dret i obre Propietats.

   

3. A la pestanya General, busqueu Tipus d' inici i trieu Automàtic.
4. Si el BITS no funciona, feu clic amb el botó dret i escolliu Inici.

   

5. Confirmeu la selecció i tanqueu la finestra.

Si no passa res amb BITS, passa a una altra solució.

Solució 3: restablir els serveis d’actualització de Windows

Windows Update es basa en diversos serveis per funcionar correctament i, si hi ha problemes amb Windows Update, podeu solucionar-los restablint els serveis de Windows Update.

Això és relativament senzill i, per fer-ho, heu d'executar unes quantes comandes a l'indicador d'ordres. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Inicieu el missatge de comanda com a administrador.
2. Quan s'iniciï el missatge d'ordres, executeu les ordres següents:

• parada neta wuauserv
• parada neta cryptSvc
• bits de parada neta
• msiserver de parada neta
• C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
• inici net wuauserv
• inici net cryptSvc
• bits d’inici nets
• msiserver d'inici net

Després d'executar aquestes ordres, comproveu si el problema amb Windows Update s'ha resolt. Si no voleu introduir totes aquestes ordres manualment, podeu realitzar aquesta solució mitjançant l’instrument de restabliment de Windows Update.

Solució 4: realitzeu SFC / SCANNOW

Tot i que molts usuaris consideren que la revisió SFC és una solució sobrevalorada, en alguns casos pot ser útil. En cas que no coneguis aquesta eina, busca el teu ordinador per trobar problemes i funcions corrompudes i tracta de resoldre-les (de manera més o menys) eficaç.

A continuació, es mostra com executar l'ordre sfc / scannow a Windows 10:

1. Premeu la tecla Windows + X per obrir el menú Win + X. Seleccioneu Indicador d’ordres (administrador) o Powershell (administrador) de la llista.

   

2. A la línia de comandes, escriviu sfc / scannow

3. El procés ha de durar uns minuts.
4. Un cop finalitzat, tanqueu la finestra de comanda.

Si la exploració SFC no pot solucionar el problema o si no es pot executar l’exploració SFC en absolut, potser voldreu considerar el fet d’utilitzar l’escaneig DISM. Per realitzar una exploració DISM, només cal fer el següent:

1. Inicieu el missatge de comanda com a administrador.
2. Introduïu DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth i premeu Enter per executar l’ordre.

   

3. Ara s'iniciarà l'exploració DISM. L’exploració pot trigar uns 20 minuts o més, de manera que no l’interrompis.

Un cop finalitzada l'exploració, comproveu si el problema s'ha resolt. Si el problema continua essent present, o si no heu pogut executar l'exploració SFC abans, assegureu-vos de repetir l'exploració SFC. Un cop fet això, comproveu si el problema s'ha resolt.

Solució 5: executa el solucionador de problemes d’actualització

Si cap de les solucions esmentades anteriorment ha aconseguit resoldre el problema, haureu de provar d'executar el Resolució de problemes oficial de Microsoft. Aquesta eina soluciona diversos problemes relacionats amb les actualitzacions i també podria resoldre el vostre problema.

A continuació, es descriu el que cal fer per executar el solucionador de problemes de Windows Update:

1. Baixeu-vos el solucionador de problemes de Windows Update des de Microsoft.
2. Llanceu l'eina> seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla.
3. Proveu de tornar a instal·lar l'actualització.

Solució 6 - Utilitzeu l'indicador de comandaments per trobar els serveis amb problemes

Segons els usuaris, de vegades alguns serveis poden interferir amb el sistema i fer que aparegui un error 0x80070020. Tanmateix, podeu trobar aquests serveis mitjançant Command Prompt. Per fer-ho, només cal fer el següent:

1. Inicieu la sol·licitud de comandament com a administrador.
2. Ara executeu netstat -aon | trobeu ": 80" i netstat -aon | Trobeu les ordres ": 443". Veureu una llista d’informació. Mireu els números del costat dret. Aquests números representen la ID dels processos que utilitzen la vostra connexió de xarxa.

   

3. Per trobar un procés problemàtic, heu d’obrir Task Manager. Podeu fer-ho prement Ctrl + Majúscul + Esc.
4. Quan s’obre el Task Manager, aneu a la pestanya Detalls i mireu la columna PID. Allà hauríeu de trobar els mateixos números que teníeu al pas 2. Cerqueu el procés problemàtic, seleccioneu-lo i feu clic a Finar tasca.

   

5. Aneu a la finestra de serveis i comproveu si hi ha cap número de columna PID al pas 2. Si trobeu una coincidència, feu clic amb el botó dret al servei amb aquest PID i trieu Stop al menú. Tingueu en compte que alguns serveis són requerits per Windows, així que tingueu precaució mentre desactiveu els serveis.

   

Aquesta és una solució avançada, de manera que sigueu molt prudents i seguiu les instruccions amb cura.

No es pot obrir el gestor de tasques? No us preocupeu, tenim la solució adequada per a vosaltres.

Solució 7: realitzeu una actualització al lloc

Si no podeu actualitzar el Windows a causa d’un error 0x80070020, potser voldreu provar d’actualitzar el lloc. Aquest procés instal·larà la darrera versió de Windows, però mantindrà tots els vostres fitxers i aplicacions intactes.

Per realitzar una actualització al seu lloc, heu de fer el següent:

1. Descarregueu l' Eina de creació de suports des del lloc web de Microsoft.
2. Un cop hàgiu baixat l'Eina de creació de suports, executeu-lo.
3. Seleccioneu Actualitza aquest PC ara.
4. Espereu mentre l’Eina de creació de suports prepara els fitxers necessaris.
5. Seleccioneu Baixar i instal·lar actualitzacions i feu clic a Següent. Espereu mentre es descarreguen les actualitzacions.
6. Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla fins que arribeu a la pantalla Llista d’instal·lació. Feu clic a Canvia què heu de conservar.
7. Seleccioneu Crea fitxers i aplicacions personals. Ara feu clic a Següent.
8. La instal·lació començarà ara. Seguiu les instruccions de la pantalla per completar-la.

Un cop finalitzada la instal·lació, tindreu la versió més recent de Windows instal·lada i el problema s’hauria de resoldre.

Al respecte, esperem que aquest article us ajudi a tractar el codi d'error 0x80070020 i que ara pugueu instal·lar la nova actualització normalment.

En cas que tingueu comentaris, preguntes o suggeriments, poseu-vos en contacte amb nosaltres a la secció de comentaris que hi ha a continuació.