La instal·lació de Windows 10 Mobile build 14951 ha estat molt complicat per a Insiders, així com per a l'Insider Team de Dona Sarkar. Desenes de milers d'Insiders no poden instal·lar la creació 14951 als seus terminals perquè la pantalla d'actualització sempre mostra la "baixada del 0%".

En altres paraules, Insiders ni tan sols pot descarregar build 14951 als seus telèfons. Ahir, Microsoft ha reconegut oficialment l’error i avui l’empresa ha aconseguit desenvolupar una solució de problemes per solucionar aquests problemes d’instal·lació.

Com ja vàrem assenyalar, els problemes de descàrrega no estan relacionats amb la creació del mateix 14951, sinó amb la creació del 14946. Microsoft també va confirmar aquesta informació:

Hem reduït aquest tema fins a un nou número que només afecta els dispositius a Windows 10 Mobile build 14946. Estem fent un canvi sobre la manera com es publica Build 14951, de manera que Insiders puguin evitar aquest problema. També farem els mateixos canvis quan publiquem la propera creació, de manera que Insiders no ho facin més quan actualitzeu les versions més recents.

Com solucionar problemes d’instal·lació de Windows 10 Mobile build 14951

• Connecteu el dispositiu a un carregador
• Obre Configuració> Actualització i seguretat> Programa Windows Insider: canvia el dispositiu a "Lent" i torna a "Ràpid"
• Activa la configuració del mode avió> Xarxa i sense fils> Mode avió
• Desplaceu-vos a Configuració> Hora i idioma> Data i hora: si està activat, activeu "Definiu la data i l'hora automàticament" a la posició Desactivat.
• Canvieu la data al dispositiu a 7 dies més endavant
• Torneu a la pantalla d'inici i reinicieu el dispositiu
• Després de reiniciar, desactiveu el mode avió - Configuració> Xarxa i sense fils> Mode avió
• Comproveu les actualitzacions - Configuració> Actualització i seguretat> Actualització del telèfon> Comproveu les actualitzacions
• Aquest procés fallarà amb un codi d’error. Això s’espera!
• Canvieu la data del dispositiu a la data actual - Configuració> Hora i idioma> Data i hora
• Comproveu les actualitzacions - Configuració> Actualització i seguretat> Actualització del telèfon> Comproveu les actualitzacions
• Aquesta verificació pot tornar a fallar, això està bé.
• Reinicieu el dispositiu
• Després de reiniciar, comproveu si hi ha actualitzacions: Configuració> Actualització i seguretat> Actualització del telèfon> Comproveu les actualitzacions
• La comprovació d’actualitzacions hauria d’encertar i començar a descarregar 14951
  • * Nota * Hem vist diverses instàncies d'usuaris que reben el codi d'error 80242006 després d'aquesta última verificació de les actualitzacions. Farem algunes proves addicionals al nostre costat, però, mentrestant, els titulars són impressionants i han notat que aquests passos addicionals semblen obviar aquest missatge d'error final:
• Canvia la configuració Insider a Slow Ring
• Comproveu si hi ha actualitzacions (dirà que esteu actualitzades per l’anell Lent)
• Torna a sonar ràpidament
• Comproveu que hi hagi actualitzacions de nou i s’hauria d’actualitzar.

A jutjar pels informes dels usuaris, sembla que el mètode més fiable per instal·lar la creació 14951 és el primer de la llista. Molts usuaris van aconseguir descarregar build 14951 després de canviar a Slow Ring i després tornar a Fast Ring.