Si voleu fer canvis relacionats amb la xarxa, per exemple, canvieu la contrasenya WiFi, heu de connectar-vos al vostre enrutador. Un parell d'usuaris van informar que Windows 10 no es pot connectar al seu encaminador i, si teniu el mateix problema, heu de provar algunes de les nostres solucions.

Windows 10 no es pot connectar al meu encaminador

Taula de continguts:

1. Reinicieu el router
2. Actualitzeu els controladors de xarxa
3. Torneu a instal·lar els controladors de xarxa
4. Comproveu si feu servir l'adreça correcta
5. Proveu d’utilitzar un navegador web diferent
6. Actualitzar el firmware del router
7. Restableix el router
8. Utilitzeu el solucionador de problemes de maquinari
9. Utilitzeu l'indicador de comandaments

Correcció: Windows 10 no es pot connectar a xarxa WiFi

Solució 1: reinicieu el router

De vegades la solució més senzilla és la millor i, en la majoria dels casos, es poden solucionar problemes de l’encaminador en reiniciar l’encaminador. Per reiniciar el router, premeu el botó d'engegada per desactivar l'encaminador. Espereu 30 segons i engegueu el router. Si el problema persisteix, passa a la següent solució.

Solució 2: actualitzeu els controladors de xarxa

Si Windows 10 no es pot connectar al vostre encaminador, assegureu-vos que utilitzeu els controladors de xarxa més recents. Per actualitzar els controladors de xarxa, visiteu el lloc web del fabricant de targeta de xarxa, localitzeu l'adaptador de xarxa i descarregueu-ne els controladors més recents. Si utilitzeu un adaptador Ethernet integrat, visiteu el lloc web del fabricant de placa base per baixar els controladors més recents.

Actualitzar els controladors automàticament

Per evitar danys en el PC mitjançant la instal·lació de versions de controladors equivocades, recomanem fer-ho automàticament mitjançant l'eina Tweakbit Driver Updater.

Aquesta eina està homologada per Microsoft i Norton Antivirus i us ajudarà a actualitzar tots els controladors obsolets de manera segura. Després de diverses proves, el nostre equip va concloure que aquesta és la solució millor automatitzada. A continuació, podeu trobar una guia ràpida sobre com fer-ho.

1. 1. Baixeu i instal·leu l' actualitzador de controladors de TweakBit

      
   2. Un cop instal·lat, el programa començarà a escanejar automàticament el vostre PC per a controladors desactualitzats. Driver Updater comprovarà les versions del controlador instal·lat a la base de dades del núvol de les darreres versions i us recomanarà actualitzacions adequades. Tot el que heu de fer és esperar a que es compleixi l'exploració.

      

   3. Un cop finalitzat l'exploració, obté un informe sobre tots els controladors de problemes que es troben al vostre PC. Reviseu la llista i vegeu si voleu actualitzar cada controlador de manera individual o alhora. Per actualitzar un controlador alhora, feu clic a l’enllaç "Actualitza el controlador" al costat del nom del controlador. O simplement feu clic al botó "Actualitza tot" a la part inferior per instal·lar automàticament totes les actualitzacions recomanades.

      

      Nota: alguns controladors s'han d'instal·lar en diversos passos, de manera que haureu de prémer el botó "Actualitzar" diverses vegades fins que no s'instal·lin tots els seus components.

Renúncia: algunes funcions d’aquesta eina no són gratuïtes.

Solució 3: torneu a instal·lar els controladors de xarxa

De vegades és millor resoldre problemes de xarxa simplement reinstal·lant els controladors de xarxa. Per reinstal·lar els controladors de xarxa predeterminats, heu de fer el següent:

1. Premeu la tecla Windows + X i seleccioneu Administrador de dispositius al menú.

2. Vés a la secció Adaptadors de xarxa i amplia-la.
3. Suprimeix tots els adaptadors de xarxa fent clic dret sobre l'adaptador i escollint Desinstal·lar del menú.

4. Després de desinstal·lar tots els adaptadors, reinicieu l’ ordinador.
5. Quan el vostre ordinador es reiniciï, Windows 10 instal·larà automàticament tots els controladors que falten.

A més, podeu utilitzar Windows Update per actualitzar els controladors que falten. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + X i seleccioneu Gestor de dispositius de la llista.
2. Quan s'obre el Gestor de dispositius, aneu a la secció Adaptadors de xarxa.
3. Feu clic amb el botó dret a cada adaptador de xarxa i trieu el programari d'actualització del controlador.
4. A continuació, trieu Cerca automàticament per al programari actualitzat del controlador.
5. Seguiu les instruccions i descarregueu els controladors més recents. No oblideu repetir aquest procés per a tots els adaptadors de xarxa instal·lats.

Solució 4: comproveu si utilitzeu l’adreça correcta

Pot ser que no pugueu connectar-vos al vostre enrutador si feu servir l'adreça IP incorrecta. Per comprovar l'adreça IP correcta, feu el següent:

1. Premeu la tecla Windows + X i seleccioneu l'opció Sol·licita comanda del menú.
2. Quan s'obri la sol·licitud d'ordres, introduïu el següent i premeu Enter per executar-la:
   • ipconfig / tot

     

3. Hauríeu de veure una llista d'informació relacionada amb l'adaptador de xarxa.
4. Localitzeu el Gateway per defecte i utilitzeu la seva adreça IP per connectar-vos al vostre enrutador. En el nostre exemple, l’adreça IP era 192.168.1.1, però pot ser que sigui diferent al vostre equip, així que assegureu-vos d’utilitzar l’adreça que vau obtenir.
5. Tanca l' indicador d'ordres i introduïu l'adreça que heu obtingut al pas anterior al navegador web.

Solució 5: proveu d’utilitzar un navegador web diferent

Pocs usuaris van informar que no es poden connectar al router a Windows 10 quan utilitzen un navegador específic. Si és així, us instem a que proveu de connectar-vos al vostre enrutador des d’un navegador diferent o des d’un dispositiu diferent, com ara el vostre telèfon intel·ligent, tauleta o un altre ordinador de la vostra xarxa.

Solució 6: restabliu l’encaminador

La majoria dels routers tenen un botó de restabliment que els restablirà a la configuració de fàbrica. Si no podeu accedir al vostre enrutador a Windows 10, pot ser que es degui a la configuració del router i l'única solució és restablir-lo. Per restablir el vostre enrutador, heu de mantenir premut el botó Restablir durant uns segons, però abans de realitzar un restabliment, assegureu-vos de revisar el manual del vostre enrutador.

Solució 7: actualitzeu el firmware d’encaminador

Si el problema persisteix, potser haureu d’actualitzar el firmware del router. Aquesta és una solució avançada i, si no teniu cura, podeu causar danys permanents al vostre enrutador. Abans d’actualitzar el firmware del vostre router, assegureu-vos de revisar minuciosament el manual d’instruccions per tal de no causar possibles danys.

Solució 8: executeu el solucionador de problemes de xarxa

Si cap de les solucions anteriors resolia el problema, intentarem l'eina de resolució de problemes integrada de Windows 10. A continuació us detallem com executar-lo:

1. Vés a Configuració.
2. Dirigiu-vos a Actualitzacions i seguretat > Resolució de problemes.
3. Seleccioneu Connexions a Internet i aneu a Executar el solucionador de problemes.

   

4. Seguiu més instruccions a la pantalla i deixeu que el procés finalitzi.
5. Reinicieu l'ordinador.

Solució 9: utilitzeu el sistema d’ordres

I, finalment, l’últim que intentarem és restablir winock i enrotllar DNS. Aquí teniu el que heu de fer:

1. Inicieu el missatge de comanda com a administrador.
2. Quan s'iniciï el missatge de comanda, introduïu les línies següents:
   • restabliment del netsh winsock

     

   • netsh int ip restablir
   • ipconfig / release
   • ipconfig / renovar
   • ipconfig / flushdns

El fet de no poder accedir al vostre encaminador pot ser un gran problema, sobretot perquè no podeu canviar cap configuració del router. Si teniu cap problema amb la vostra connexió amb el vostre router, no dubteu a provar algunes de les nostres solucions.