L’actualització d’aniversari de Windows 10 està disponible per a usuaris de Windows 10 a partir d’ahir. Tot i això, hi ha una gran probabilitat que encara no el rebis. El motiu principal d’això és probablement perquè Microsoft va decidir implementar l’actualització en ones, per tant no tothom s’obtindrà al mateix temps.

Però, també hi ha la possibilitat que Microsoft us en faci una actualització d’aniversari, però el vostre ordinador d’alguna manera no pot rebre-la. En aquest cas, us mostrarem què cal fer per poder rebre la Actualització d'aniversari sense problemes.

Què fer si no apareix l’actualització d’aniversari

Solució 1 - Assegureu-vos que l’ordinador estigui preparat per a l’actualització d’aniversari

En primer lloc, cal que el vostre equip sigui prou potent per rebre l’actualització d’aniversari. Tanmateix, si pogués instal·lar l'actualització principal anterior per a Windows 10, l'actualització de novembre, també hauríeu de poder instal·lar la actualització d'aniversari. Però per si de cas, si no esteu del tot segurs que el vostre equip aguanti la Actualització d'aniversari, consulteu el nostre article per veure si la vostra màquina està preparada per a la actualització d'aniversari.

Solució 2: executeu el solucionador de problemes d’actualització

Quan us assegureu que el vostre ordinador està al punt per cent per a l’actualització d’aniversari, el següent més senzill que podeu fer és executar el Resolució de problemes d’actualització, una eina per solucionar diversos problemes relacionats amb Windows Update. Per executar el solucionador de problemes d'actualització, feu el següent:

1. Aneu a Cerca, escriviu resolució de problemes i obriu Solució de problemes
2. Problemes d'Open Fix amb Windows Update en règim de seguretat i seguretat
3. Espereu que l’assistent trobi problemes potencials
4. Si trobeu algun problema, el solucionador de problemes els eliminarà i podreu tornar a comprovar les actualitzacions

Tot i que efectivament és la solució més senzilla per al problema amb les actualitzacions de Windows, normalment no s’aconsegueix la feina. Per tant, si el solucionador de problemes d’actualització no troba cap problema, proveu algunes de les solucions següents.

Solució 3: executeu l'script WUReset

Així doncs, si el solucionador de problemes d’actualització no s’acaba de fer, podríeu provar amb una altra eina similar, però més potent. Aquestes eines s'anomenen script de WUReset i bàsicament resol tots els problemes més importants amb Windows Update. Per obtenir més informació sobre l'script WUReset i sobre com funcionar, consulteu el nostre article sobre aquest tema.

Solució 4: deseleccioneu "Ajornar les actualitzacions"

En cas que escolliu ajornar les actualitzacions, simplement no us apareixerà l’actualització d’aniversari. Aquesta opció s’utilitza quan simplement ja no voleu rebre més actualitzacions. Per tant, si sou un Windows Insider i vau deixar el programa Insider, hi ha la possibilitat de comprovar aquesta opció i, simplement, oblidar-vos-en. Si no sabeu com comprovar si aquesta opció està habilitada, seguiu aquestes instruccions:

1. Obriu l’aplicació Configuració de Windows 10
2. Vés a Actualitzacions i seguretat> Windows Update
3. Vés a Opció avançada
4. Assegureu-vos que l'opció "Actualitzar diferències" no està marcada

Per tant, si aquesta opció es comprovava realment, no podríeu rebre l’actualització d’aniversari, de manera que desmarcar-la definitivament us ajudarà. Però si l’opció d’actualitzacions d’ajornar no era un problema, proveu algunes de les solucions que es detallen a continuació.

Solució 5: suprimeix la carpeta de distribució de programari

Per estalviar temps i energia, si ja executeu l'script WUReset abans de provar aquesta solució, salteu-la. L'script WUReset també esborra la carpeta de distribució del programari, de manera que no cal tornar a fer-ho. Tanmateix, si encara no heu executat l'script, haureu de provar de suprimir la carpeta de distribució de programari.

La carpeta de distribució de programari és on s’emmagatzemen totes les actualitzacions automàtiques i, si alguna d’aquestes actualitzacions és problemàtica, podria evitar que es descarreguessin altres actualitzacions. En suprimir aquesta carpeta, bàsicament restabliu la configuració de l’actualització, de manera que podeu descarregar els pedaços i actualitzacions més normalment.

A continuació, es mostra com esborrar la carpeta de distribució de programari

1. Abans d’eliminar aquesta carpeta, heu d’aturar els serveis de Windows Update, per fer-ho, feu clic amb el botó dret al menú Inici i trieu el sistema d’ordres de comandament (administrador).
2. Escriviu l'ordre següent i premeu Enter: net stop wuauserv
3. Ara, escriviu i premeu Enter: canvieu el nom c: \ windows \ SoftwareDistribution softwaredistribution.old

   

4. Ara: net start wuauserv
5. I, finalment, escriviu i premeu Enter: exit
6. Ara que el servei d’actualització de Windows s’ha aturat, aneu a Inici i que a Executar
7. Tipus: c: \ Windows
8. D’aquesta manera, s’obrirà la carpeta del Windows, es buscarà SoftwareDistribution i se suprimirà

   

9. Reinicieu l'ordinador

Ara es suprimeixen totes les possibles actualitzacions problemàtiques i hauríeu de poder descarregar l'actualització d'aniversari.

Solució 6: no s’executa l’última versió

En cas que publiqueu la versió inicial de Windows 10 (llançament de juliol de 2015) i no la versió 1511, no podeu actualitzar el vostre ordinador a l'actualització d'aniversari. Malauradament, ara que es publica l’actualització d’aniversari, és gairebé impossible instal·lar l’actualització de novembre i només cal actualitzar-la a la versió més recent.

Si us trobeu davant d’aquest problema, la millor solució és netejar la instal·lació de l’actualització d’aniversari al vostre ordinador, mitjançant un suport d’arrencada. Els fitxers ISO per a l’actualització d’aniversari ja estan disponibles, de manera que podeu descarregar un fitxer ISO per a la vostra versió de Windows 10, crear un material d’arrencada i la actualització d’aniversari funcionarà al vostre equip.

Tot seria així, si teniu comentaris, preguntes o suggeriments, si us plau, feu-nos-ho saber als comentaris següents.