Lumia 535 és, sens dubte, un dels dispositius de telefonia Windows més populars del mercat, sobretot pel seu preu assequible i unes especificacions sòlides per a un telèfon intel·ligent de pressupost. Aquest telèfon també és, segons la nostra experiència, un dels dispositius mòbils Windows Phone 8.1 / Windows 10 més estables.

Però, fins i tot el Lumia 535 té la seva pròpia part de problemes. Un dels problemes que estan fent problemes a molts usuaris és el problema de connexió Wi-Fi. Diversos factors poden causar aquest defecte, per la qual cosa, explorarem possibles causes del problema de Wi-Fi amb el Lumia 535 i, per descomptat, oferirem les solucions adequades.

Com solucionar els problemes de Wi-Fi al Lumia 535

Solució 1: suprimeix una xarxa Wi-Fi i prova de nou

La solució més senzilla per a problemes Wi-Fi en dispositius mòbils Windows 10, també podria ser la més eficaç de vegades. Aquesta solució és simplement desactivar una xarxa Wi-Fi a la qual voleu connectar-vos des d’una llista de xarxes Wi-Fi disponibles i deixar que el telèfon el torni a trobar. Si el vostre Lumia 535 troba la xarxa desitjada, la reconeixerà una vegada més i podríeu resoldre problemes possibles.

Si no sabeu com eliminar una xarxa coneguda a Windows 10 Mobile, seguiu aquests passos:

1. Vés a Configuració > Xarxa i sense fils > Wi-Fi (o simplement mantingui premuda la icona d'acció ràpida Wi-Fi des del centre de notificacions)
2. Cerqueu una xarxa Wi-Fi que tingueu problemes per connectar-vos
3. Agafeu el dit i toqueu Eliminar

   

4. Un cop hàgiu suprimit la xarxa, una llista de xarxes disponibles s'actualitzarà i podreu tornar a intentar connectar-vos.

Esperem que aquesta solució senzilla solucioni el problema, però en alguns casos no és suficient l'actualització d'una llista de xarxes disponibles. Per tant, si això no soluciona el problema, proveu algunes de les solucions solucionades a continuació.

Solució 2: desactiveu les dades mòbils

La connexió de dades mòbils sovint entra en conflicte amb la Wi-Fi. Per tant, si teniu algunes dades addicionals a la vostra targeta SIM i la connexió de dades està activada, és possible que no pugueu connectar-vos a Wi-Fi. Per tant, tot el que heu de fer és simplement desactivar la connexió de dades i intentar tornar a connectar-vos a Wi-Fi.

Simplement podeu desactivar la connexió de dades activant les dades mòbils del centre de notificacions. O si voleu fer-ho de la manera més difícil, podeu anar a Configuració > Xarxa i sense fils > Mòbil i SIM, i simplement desactivar la connexió de dades.

Si, però, desactivar la connexió de dades no era efectiva, proveu algunes de les altres solucions d’aquest article.

Solució 3: desactiveu Bluetooth

El mateix que s'aplica a la connexió de dades també s'aplica a la connexió Bluetooth. La connexió Bluetooth i la connexió Wi-Fi solen utilitzar la mateixa freqüència, de manera que tenir activat el Bluetooth pot entrar en conflicte amb la vostra xarxa Wi-Fi. Per desactivar la connexió Bluetooth al dispositiu Lumia 535, vés a Configuració > selecciona Dispositius > Bluetooth > desactiva-la. També podeu desactivar-la desactivant la icona d’acció ràpida del Bluetooth des del centre de notificacions.

Solució 4: comproveu si el vostre enrutador utilitza la banda de 5GHz

Alguns usuaris van canviar els seus encaminadors a la banda de 5GHz, ja que aquesta banda és molt menys concorreguda que la banda de 2, 4 GHz, i per tant té una velocitat de sortida de dades més elevada. Però, per molt que la banda de 5GHz sigui una bona solució per a alguns aparells, altres dispositius simplement no ho admeten, i el Lumia 535 és un d'ells.

Per tant, si utilitzeu un encaminador configurat a la banda de 5GHz i teniu el Lumia 535, aquestes dues coses simplement no funcionaran junts. Thebviament, la solució d’aquest problema és canviar la banda del vostre enrutador de 5GHz a 2, 4 GHz, i el vostre Lumia 535 s’hauria de poder connectar amb la xarxa Wi-Fi normalment.

Si ja heu configurat el vostre enrutador a la banda de 5GHz, probablement sabreu com tornar-lo a 2.4GHz, però per si de cas, us mostrarem instruccions per a això, una vegada més. Aquí teniu el que heu de fer per canviar la banda del vostre enrutador de 5GHz a 2.4GHz:

1. Inicieu la sessió al vostre compte. Per fer-ho, introduïu l’adreça IP per defecte del vostre enrutador en un navegador i introduïu el vostre nom d’usuari i contrasenya. Si no sabeu que és una adreça IP per defecte dels routers, probablement la millor opció és google
2. Un cop iniciat la sessió, obriu la configuració sense fils i aneu a la pestanya Bàsic (o equivalent).
3. Canvieu la banda 802.11 de 5GHz a 2.4GHz
4. Feu clic a Aplica.

Un cop hàgiu restablert la banda del router a 2, 4 GHz, proveu de tornar a connectar-vos a la xarxa Wi-Fi amb el vostre Lumia 535. Si encara no us podeu connectar, proveu la solució final des de baix.

Solució 5: comproveu si el vostre enrutador està bé

Potser simplement hi ha algunes configuracions incorrectes del vostre enrutador que impedeixen que el vostre Lumia 535 es connecti a la xarxa Wi-Fi. En aquest cas, potser la millor solució és simplement restablir l’encaminador.

La majoria dels routers tenen un botó de restabliment que els restablirà a la configuració de fàbrica. Per restablir el vostre enrutador, heu de mantenir premut el botó Restablir durant uns segons. Tingueu en compte que també consulteu el manual del vostre enrutador, només per assegurar-vos que no feu res malament.

Això hauria de ser per al nostre article sobre problemes de Wi-Fi al Lumia 535. Com dèiem, aquests problemes no són una cosa habitual en aquest dispositiu, però mai se sap quan es pot produir el problema. En definitiva, si teniu aquest problema, esperem que el nostre article us hagi ajudat a resoldre-ho. Si també teniu problemes per connectar-vos a una xarxa Wi-Fi a l’ordinador, consulteu aquest article.

Si teniu comentaris, suggeriments o preguntes, feu-nos-ho saber als comentaris següents.