Fins i tot amb els seus baixos d’estabilitat, la Wi-Fi és sens dubte la manera més habitual de navegar per Internet sense estar connectat físicament al router. Així, l'ordinador portàtil és un valor valuós en comparació amb l'ordinador d'escriptori.

Tot i això, si bé us permet moure't lliurement, la connexió sense fils és més propensa a problemes de connectivitat. I més d’uns quants usuaris van informar que no poden connectar-se a una xarxa Wi-Fi amb els seus ordinadors portàtils.

Per eliminar els problemes generals de connexió, van afirmar que tots els altres dispositius es poden connectar (majoritàriament dispositius de mà), sent l'ordinador portàtil una única excepció.

Per a aquest propòsit, vam preparar una llista detallada de solucions i solucions de solució diverses que us ajudaran a resoldre aquest problema. Assegureu-vos de consultar-les a continuació.

Wi-Fi funciona en altres dispositius, però no en un ordinador portàtil?

1. Reinicieu l'equip i el portàtil
2. Executeu el solucionador de problemes de Windows
3. Renoveu la IP i el DNS
4. Anuleu i canvieu el nom de SSID
5. Utilitzeu 2, 4 GHz en lloc de 5 GHz en routers de doble banda
6. Canvieu la configuració d'energia de l'adaptador
7. Torneu a instal·lar els controladors de xarxa
8. Desactiva el programa antivirus temporalment
9. Desactiva IPv6
10. Dirigiu-vos a les opcions de recuperació
11. Video tutorial: Wi-Fi funciona en altres dispositius però no en un ordinador portàtil

1: reinicieu l'equip i el portàtil

Comencem amb els passos elementals de resolució de problemes. La reinici del router, el mòdem i el portàtil en si sempre ha de ser una prioritat.

El conflicte d’IP no és infreqüent, sobretot si s’utilitzen més que uns quants dispositius per accedir a Internet mitjançant un únic encaminador. Dos d’ells tenen assignada la mateixa IP i després s’inicien els problemes.

A més, sempre hi ha la possibilitat d’aturar-se dins del sistema, així que també és molt recomanable reiniciar el portàtil.

• LLEGIU TAMBÉ: Com actualitzar el firmware del vostre router

Si reinicieu l'equip, esborrarà la possible parada. En primer lloc, proveu d’utilitzar la connexió LAN, per cable. Si el problema només es refereix a connexió Wi-Fi, reinicieu el mòdem i el router. Apagueu-los i espereu una estona abans de tornar-los a engegar.

També pot semblar una tonteria, però no us oblideu del commutador físic o del botó de funció (fixeu el teclat al teclat). Si heu desactivat la connexió Wi-Fi per accident, assegureu-vos de tornar-la a activar.

2: Executeu el solucionador de problemes de Windows

El solucionador de problemes de Windows sol passar per alt quan apareixen problemes. Ara bé, es podria dir que els índexs de resolució no són exactament alts, però també hi ha la identificació de l’error que podria ser útil amb els passos posteriors.

De vegades és el conflicte d’IP, de vegades és la ràdio Wi-Fi (apuntant cap als controladors o commutador físic), SSID (problema de xarxa) o potser l’ISP (proveïdor de serveis d’Internet) té problemes. Per descomptat, en l'escenari quan fins i tot la calculadora es pot connectar a Internet per Wi-Fi i l'ordinador portàtil, els possibles culpables són bastant limitats.

• LLEGIU TAMBÉ: Com solucionar problemes d’actualització de Windows 10 Creators mitjançant el solucionador de problemes

Per tant, no eviti el solucionador de problemes unificat i proveu-lo abans de passar a solucions més adaptables. A continuació us detallem com utilitzar-lo:

1. Feu clic amb el botó dret a la icona Wi-Fi de la part inferior i feu clic a Resolució de problemes de problemes.
2. Seguiu les instruccions fins que el solucionador de problemes resolgui el problema o almenys el diagnostiqueu.

   

3. Tanqueu el solucionador de problemes.

Si encara no us podeu connectar, aneu a la llista.

3: renoveu l’IP i el DNS

Si la IP entra en conflicte amb un dels altres dispositius connectats, sempre podeu reiniciar-la (quan reinicieu el router, torna a assignar IP) i passar des d'allà. Tot i això, l’atenció especial es centra en la memòria cau DNS que recopila dades de domini i pot afectar negativament la connexió.

DNS hi és per traduir el nom de l'amfitrió a IP i IP al nom d'amfitrió. Totes les traduccions recopilades s’emmagatzemen a la memòria cau DNS i l’acumulador pot interrompre la connexió ocasionalment.

• LLEGIR TAMBÉ: IPConfig no ha pogut eliminar la memòria cau de resolució del DNS: Com solucionar aquest error

Afortunadament, podeu restablir DNS i renovar la IP i moure's d'allà. A continuació s’explica com fer-ho a Windows 10:

1. 1. A la barra de cerca de Windows, escriviu cmd, feu clic amb el botó dret al símbol d'ordres i executeu-lo com a administrador.

      

   2. A la línia d'ordres, escriviu les ordres següents i premeu Enter després de cada:
      • ipconfig / release
      • ipconfig / renovar

        

   3. Espereu un temps i, a continuació, escriviu aquesta ordre i premeu Enter:
      • ipconfig / flushdns
   4. Tanca l'indicador d'ordres i torna a intentar la connexió a Wi-Fi.

4: Anuleu i canvieu el nom de SSID

Amb això, ens enfilem lleugerament a la zona estranya. Per algun motiu, els usuaris no es van poder connectar a xarxes amb noms inusuals, el que significa que podríeu tornar a considerar que es canvia de nom a una cosa menys inflat.

Per tant, assegureu-vos d'utilitzar només símbols alfanumèrics estàndard, sense emoticones i caràcters Unicode al nom SSID i torneu-ho a provar de nou. Tot i que altres dispositius el localitzen clarament, amb l'ordinador portàtil com a única excepció, ho proveu.

• LLEGIU TAMBÉ: Els 5 millors analitzadors de Wi-Fi per a Windows 10

A més, de vegades també pot ser un problema el SSID ocult que cal inserir manualment durant la connexió. Feu-lo visible temporalment i torneu-ho a provar.

Això va solucionar el problema d'alguns usuaris i es van poder connectar sense dificultats.

5: utilitzeu 2, 4 GHz en lloc de banda de 5 GHz en routers de doble banda

La història de dues bandes és més aviat senzilla. La banda de 5 GHz és molt millor en gairebé tots els aspectes. És més ràpid, és menys concorregut ja que la majoria dels altres dispositius no wifi utilitzen 2, 4 GHz, és més estable.

Tot i això, hi ha dues coses que són millors amb 2, 4 GHz. En primer lloc, el seu senyal va més enllà i frena més fàcil les parets a través de les parets. En segon lloc, admet dispositius més antics amb estàndards sense fils més antics.

• LLEGIU TAMBÉ: 6 millors monitors d’ample de banda per a Windows 10

Per tant, si tots els dispositius de la vostra llar (dispositius portàtils i intel·ligents o ordinadors) estan connectats a 5 GHz i funcionen bé, assegureu-vos d’intentar connectar-vos a la banda de 2, 4 GHz amb l’ordinador portàtil.

A més, si teniu un programari adequat, assegureu-vos de triar els canals 1, 6 o 11. No es superposen entre ells. També podeu fer-ho a la configuració de l’adaptador avançat. A continuació us detallem com fer-ho:

1. Premeu Windows + S, escriviu Control i obriu el Tauler de control.
2. Des de la vista de categoria, obriu Xarxa i Internet.

   

3. Xarxa oberta i centre de compartició.

   

4. Seleccioneu " Canvia la configuració de l' adaptador " al plafó esquerre.

   

5. Feu clic amb el botó dret sobre l'adaptador sense fil (connexió) i obriu Propietats.

   

6. Feu clic al botó " Configura ".

   

7. Seleccioneu la pestanya Avançada.
8. Al panell esquerre, desplaceu-vos fins al canal de número WZC IBSS.
9. Al menú desplegable dret, trieu els canals 1, 6 o 11.
10. Confirmeu els canvis.

    

6: canvieu la configuració de l’alimentació de l’adaptador

Hi ha diverses opcions relacionades amb l'energia que afectaran el funcionament de la xarxa Wi-Fi. Alguns s’aturen per reduir el consum d’energia, d’altres bloquejaran completament la wifi.

Els paràmetres d’alimentació són especialment importants en els ordinadors portàtils, ja que són dispositius mòbils confiables en bateries en diversos escenaris.

• LLEGIR TAMBÉ: Guia de compra: millors adaptadors de xarxa USB per al 2017

Podeu configurar el pla d’alimentació d’alt rendiment o canviar les preferències individuals relacionades amb l’adaptador de xarxa. A continuació, es detallarà el que heu de fer per assegurar-vos que la configuració d'energia no afectarà l'adaptador sense fil i, per tant, infligirà problemes de connexió i així successivament:

1. Feu clic amb el botó dret a la icona de la bateria a l’àrea de notificació i obriu Opcions d’energia.
2. Segons el pla d’energia preferit (Equilibrat, en el meu cas), feu clic a Canviar la configuració del pla.

   

3. Feu clic a " Canvia la configuració avançada d'energia ".

   

4. Amplieu " Configuració de l'adaptador sense fil " i després " Mode d'estalvi d'energia "
5. Configureu el " Mode d'estalvi d'energia " tant a la bateria com si es connecta a una presa de paret a " Rendiment màxim ".
6. Confirmeu els canvis i tanqueu la finestra.

   

D'altra banda, si el problema no es troba a la configuració d'energia, només cal que passis al següent pas.

7: torneu a instal·lar els controladors de xarxa

No podem intentar abordar els problemes relacionats amb la xarxa i obviar els controladors del procés. Hi ha diverses maneres d'obtenir controladors adequats per als adaptadors de xarxa.

A Windows 10, els controladors s'han instal·lat principalment automàticament mitjançant Windows Update. Tot i això, aquests controladors aplicats genèricament no sempre són els millors per a la feina.

• LLEGIU TAMBÉ: Windows 10 no troba l'adaptador Wi-Fi: 7 solucions ràpides a utilitzar

D’altra banda, si heu actualitzat de Windows 7 a Windows 10, assegureu-vos d’actualitzar-los per a Windows 10. A continuació, podeu fer-ho:

1. Feu clic amb el botó dret al botó Inici i obriu Gestor de dispositius.
2. Desplaceu-vos fins als adaptadors de xarxa.
3. Feu clic amb el botó dret al dispositiu Wi-Fi i feu clic a " Desinstal·la el dispositiu ".

   

4. Reinicieu el vostre ordinador.

El sistema ha d'instal·lar el controlador que falta per l'adaptador de xarxa automàticament. Si per algun motiu peculiar, Windows no actualitza el controlador, podeu fer-ho manualment. Seguiu aquestes instruccions per fer-ho:

1. Feu clic amb el botó dret sobre el botó Inici i obriu el Gestor de dispositius des del menú Usuari energètic.
2. Amplieu els adaptadors de xarxa.
3. Feu clic amb el botó dret sobre l' adaptador de xarxa Wi-Fi i feu clic a Actualitza el controlador.

Això hauria de resoldre problemes relacionats amb el controlador. Tot i això, tots sabem com els controladors són importants per a un rendiment estable i fiable del sistema. La tendència als conductors no sempre és la tasca més fàcil.

Per estalviar temps i esforç, us recomanem TweakBit Driver Updater. Us proporcionarà els controladors nous i de confiança en pocs segons.

8: Desactiva el programa antivirus temporalment

Les solucions antivirus de tercers són un estat imprescindible en l’actual estat de por causat per perilloses amenaces de programari maliciós.

No obstant això, tot i que el programari de protecció ha millorat amb el pas del temps amb funcions de detecció i protecció contra diverses amenaces, de vegades pot actuar una cosa més excessiva per al seu propi bé. El que significa que certes funcions de seguretat basades en el tallafoc i / o la protecció de xarxa poden bloquejar la vostra connexió Wi-Fi.

• LLEGIU TAMBÉ: 5 millors antivirus per PCs Windows amb especificitats baixes

Això ens porta a creure que la desactivació temporal de l’antivirus podria resoldre el vostre problema. També podeu provar de crear una excepció o de fer més segura la vostra xarxa si el problema es resol.

9: Desactiva IPv4 o IPv6

El protocol d'Internet IPv4 i el seu successor IPv6 funcionen principalment en simbiosi, però, tenint en compte la vostra configuració i adaptador de xarxa, anterior o últim, pot evitar la connexió. El que podeu provar és desactivar IPv4 o IPv6 (no tots dos protocols alhora, òbviament) i buscar canvis.

Això no hauria de suposar una tasca difícil, però per si no esteu segurs de com fer-ho, us proporcionem els passos següents:

1. Premeu la tecla Windows + I per obrir l'aplicació Configuració.
2. Xarxa oberta i Internet.

   

3. A la secció Estat, seleccioneu " Canviar les opcions de l'adaptador ".

   

4. Feu clic amb el botó dret al adaptador Wi-Fi i obriu Propietats.
5. Desactiveu IPv4, confirmeu els canvis i proveu de connectar-vos mitjançant Wi-Fi.
6. Si el problema és persistent, torneu a activar la IPv4 i desactiveu IPv6.

   

7. Feu clic a D'acord i cerqueu canvis.

10: vés a les opcions de recuperació

Finalment, si cap dels passos anteriors ha aconseguit abordar la incapacitat de connectar-se a Wi-Fi al portàtil, hi ha un últim pas que em creua.

La restauració del sistema va ser sempre una bona targeta de sortida de presó quan alguna cosa va malament. Tanmateix, a més de la restauració del sistema, Windows 10 ofereix una opció de recuperació més avançada que pot resultar útil.

• LLEGIU TAMBÉ: els 6 primers antivirus amb recuperació de dades per al 2018

Si hi ha alguna cosa malament amb el sistema i és prou greu com per trencar la connectivitat Wi-Fi completament, assegureu-vos de provar una de les opcions de recuperació que es presenten a continuació:

Restauració del sistema a Windows 10

1. Escriviu Recuperació a la barra de cerca de Windows i obriu Recuperació.

   

2. Feu clic a " Restauració del sistema ".
3. Feu clic a " Següent " al quadre de diàleg.
4. Seleccioneu el punt de restauració preferit (aquell en què funcionés la Wi-Fi sense problemes).

   

5. Feu clic a Següent i després a " Finalitzar " perquè comenci el procés de restauració.

   

6. El procediment pot durar una mica de temps, així que tingueu paciència.

"Restableix aquesta PC" a Windows 10

1. Premeu la tecla Windows + I per convocar l'aplicació Configuració.
2. Obriu la secció Actualització i seguretat.

   

3. Seleccioneu Recuperació al plafó esquerre.
4. A " Restableix aquesta PC ", feu clic a Inicia.

   

5. Trieu conservar les vostres dades i restaurar el vostre PC a la configuració predeterminada.

Video tutorial: Wi-Fi funciona en altres dispositius però no en un ordinador portàtil

Aquí teniu un vídeo útil per guiar-vos a través d'algunes de les solucions per a aquest problema. Assegureu-vos de comprovar-ho i corregir la connexió Wi-Fi del portàtil si aquesta connexió funciona per a altres dispositius.