L’actualització d’aniversari es va llançar el 2016 i, malgrat que la majoria de problemes es van informar anteriorment, continuen les queixes sobre problemes causats per la segona actualització important per a Windows 10.

A l’article d’avui, parlarem de problemes amb els navegadors web després de l’actualització d’aniversari, que alguns usuaris van informar darrerament.

Segons ells, no es poden connectar a Internet mitjançant cap navegador de Windows 10 versió 1607.

"Després d'instal·lar Windows 10 Anniversary, he tingut problemes amb els navegadors d'Internet: Edge, IE 11 i sí Chrome. Inicialment, els problemes van començar amb Edge. Vaig observar que es necessitaven recuperar algunes pàgines web. A més, les notificacions farien que tot l'escriptori es congelés. Els llocs web amb els quals he tingut problemes eren: MSN, Amazon i Yahoo ", va dir un usuari dels fòrums de Microsoft.

Si també teniu aquest problema, continueu llegint aquest article, perquè intentarem solucionar-lo

Els navegadors web no funcionen a l'actualització d'aniversari de Windows 10

1. Elimina les dades de navegació
2. Proveu amb un altre navegador
3. Desactiva el reproductor Adobe Flash
4. Desactiva el tallafoc
5. Desactiva els antivirus
6. Assegureu-vos que esteu connectat a Internet
7. Executeu el solucionador de problemes de xarxa

Solució 1 - Netegeu les dades de navegació

La primera solució per a qualsevol problema de navegació que algú us recomanarà és esborrar les dades de navegació. Aquesta solució no soluciona el problema en la majoria dels casos, però pot ser de vegades útil, i no ho farà mal si ho intenteu.

Tot i que el mètode precís per esborrar les dades de navegació varia des del navegador al navegador, és bàsicament igual o molt similar. Així, si sabeu com fer-ho en un navegador, sabreu com fer-ho en un altre.

Us mostrarem com esborrar les dades de navegació a Microsoft Edge, per tant, per si de cas, no esteu segur de com fer-ho. Aquí teniu exactament el que heu de fer:

1. Obriu Microsoft Edge
2. Obriu el menú de tres punts i aneu a Configuració
3. A Esborra dades de navegació, feu clic a Tria què esborrar
4. Ara, comproveu totes les dades de navegació que voleu suprimir i feu clic a Neteja

   

5. Reinicieu el navegador i torneu a intentar connectar-vos a Internet

Aquest procés és pràcticament el mateix per a altres navegadors, de manera que, qualsevol que utilitzeu, ara saps suprimir les dades de navegació. Si esborrar les dades de navegació no s'ha acabat, prova amb algunes de les solucions que es detallen a continuació.

Solució 2: proveu un altre navegador (el navegador UR recomanat)

La majoria dels casos informats de navegadors que no funcionen a l’actualització d’aniversari de Windows 10 es refereixen a navegadors principals.

Què passa si, almenys de moment, canvieu a una alternativa que pugui superar les vostres expectatives? El WindowsReport suggereix molt el navegador UR.

Aquest navegador lleuger i com a fortalesa orientat a la privadesa hauria de funcionar sense problemes en la iteració de Windows 10 fins a la data. Està basat en Chromium, però té una gran quantitat de funcions per fer que la vostra experiència de navegació sigui el més segura i ràpida possible.

A més, en comparació amb alguns altres navegadors, ofereix una varietat de funcions integrades, de manera que no caldrà que arribeu a les extensions incompletes.

Proveu-ho ara de forma gratuïta i comproveu si el problema amb l’actualització d’aniversari encara hi ha.

Solució 3: desactiveu el reproductor d’Adobe Flash

Els usuaris que es van trobar amb problemes del navegador després d’instal·lar l’actualització d’aniversari van confirmar en realitat la inhabilitació d’Adobe Flash Player com a solució per al seu problema.

Així doncs, si us heu adonat que el vostre navegador no es connecta a Internet just després d’instal·lar la Actualització d’aniversari, hi ha una gran probabilitat que hagi estat causat pel programari d’Adobe.

Adobe Flash Player està integrat amb la majoria de navegadors, per la qual cosa només cal fer la configuració oberta del navegador i el Flash Player desactivat. Un cop més, us mostrarem com fer-ho a Edge, però si necessiteu més instruccions sobre com desactivar Adobe Flash Player en altres navegadors, només ens ho fareu saber als comentaris.

A continuació, es mostra com desactivar Adobe Flash Player a Microsoft Edge:

1. Obriu Microsoft Edge
2. Obriu el menú de tres punts i aneu a Configuració
3. Ara, feu clic a Configuració avançada
4. Desmarqueu l'opció Ús del Adobe Flash Player

   

5. Reinicieu Microsoft Edge

Segons la majoria dels usuaris que es van trobar amb problemes amb els navegadors a l’actualització d’aniversari es soluciona el problema. No obstant això, encara que aquesta solució no hagi acabat de fer la feina, hem preparat algunes solucions més per a vosaltres, així que consulteu-les a continuació.

Solució 4: desactiveu el tallafoc

El tallafoc d'alguns programes antivirus pot causar problemes amb els navegadors web. Per tant, si utilitzeu programari antivirus de tercers, proveu de desactivar el tallafoc i torneu a connectar-vos a Internet.

Com que parlem de desactivar tallafocs, podeu provar el mateix amb el tallafoc integrat de Windows 10.

Si no esteu segurs de com desactivar el tallafoc de Windows 10, aquí teniu el que heu de fer: tu

1. Vés a Cerca, escriu tallafoc i obre Firewall de Windows
2. Ara, feu clic a Desactivar o activar Firewall de Windows
3. Vés a Desactivar el tallafoc de Windows

En alguns casos, desactivar Firewall soluciona el problema, però pot tornar a funcionar per a tothom. Per tant, si no us serveix desactivar el tallafoc del programa antivirus o el Windows 10, proveu algunes de les solucions que es detallen a continuació.

Solució 5: desactiveu antivirus

De la mateixa manera que el cas anterior, hi ha la possibilitat que el vostre programa antivirus impedeixi que el vostre formulari de navegador funcioni, sobretot si s’executa juntament amb Windows Defender.

Els antivirus incompatibles ja van causar problemes a la actualització post-aniversari de Windows 10, de manera que també podrien causar problemes de navegació.

Per tant, intenteu desactivar o desinstal·lar el vostre antivirus i veure si el problema es resol. Si no, passa a una altra solució.

Solució 6: assegureu-vos que esteu connectat a Internet

Potser el vostre navegador ni tan sols és un problema, potser no podeu connectar-vos a Internet. Podeu determinar fàcilment que només intenteu connectar-vos a Internet amb una altra cosa que no sigui dels vostres navegadors, com Skype o alguna aplicació UWP de Windows 10.

Si no us podeu connectar, sens dubte tindreu més problemes que els vostres problemes de navegació.

En cas que no pugueu connectar-vos a Internet després de l'actualització d'aniversari, consulteu aquest article i és possible que trobeu una solució.

Solució 7: executeu el solucionador de problemes de xarxa

I, finalment, si cap de les solucions esmentades anteriorment no aconsegueix resoldre el problema de la vostra navegació per Internet a la versió Windows 1607 de Windows 10, podeu intentar fer servir el solucionador de problemes de xarxa.

Aquesta eina és el kit de diagnòstic integrat de Windows 10, que soluciona diversos problemes relacionats amb el sistema.

Per executar el solucionador de problemes de xarxa de Windows 10, feu el següent:

1. Aneu a Cerca, escriviu solucionador de problemes i obriu Resolució de problemes
2. Ara, a Xarxa i Internet, feu clic a Connecta a Internet

   

3. L’assistent s’executarà automàticament i s’analitzarà el vostre equip per trobar possibles problemes de xarxa.
4. Si es troba algun problema, l’assistent tractarà de resoldre’ls
5. Un cop acabat l'assistent per solucionar possibles problemes, reinicieu l'equip

Es tracta, després d’haver realitzat algunes d’aquestes solucions, hauríeu de poder navegar per internet amb normalitat, una vegada més. Tanmateix, si teniu comentaris, preguntes o suggeriments, feu-nos-ho saber als comentaris següents.