S'ha impedit la solució per solucionar l'error VPN 812 de la connexió

1. Com obviar l'error 812 ràpidament
2. Comproveu la configuració del tipus de túnel
3. Poseu-vos en contacte amb l'administrador de la vostra xarxa
4. Creeu un protocol d’autenticació diferent
5. Poseu-vos en contacte amb el vostre proveïdor VPN
6. Canvieu el client de VPN

L’ error VPN 812, a diferència de molts altres problemes, no és un codi d’error VPN molt habitual. De fet, hi ha molt pocs usuaris, perquè afecten principalment les connexions del servidor. Tot i això, no vol dir necessàriament que no es pugui resoldre. Es pot produir aquest error després de l’actualització del Windows d’abril o com a resultat d’un problema entre clients i Net Promoter Score (NPS).

A continuació, es mostra el missatge complet de l'error VPN 812: S'ha evitat la connexió a causa d'una política configurada al servidor RAS / VPN. Concretament, el mètode d'autenticació utilitzat pel servidor per verificar el vostre nom d'usuari i la vostra contrasenya pot no coincidir amb el mètode d'autenticació configurat al vostre perfil de connexió. Poseu-vos en contacte amb l’administrador del servidor RAS i notifiqueu-li aquest error.

Per què apareix l’error VPN 812?

L’ error VPN 812 sembla aparèixer per diverses raons:

• Quan la política de xarxa de servidor i el perfil de connexió de client no coincideixen amb el protocol d'autenticació. Això és fàcil de solucionar.
• Quan NPS no actualitza el valor afegit a la condició de "Tipus de túnel" a la política de xarxa. Es tracta d’una situació més complexa.

A continuació, es mostra un exemple per a la segona situació:

• Una nova política de xarxa s'estableix amb les "restriccions de dia i hora", "Sistema operatiu", "Grup Windows" i "Tipus de túnel".
• El tipus de túnel només es valora amb "PPTP" i quan els usuaris intenten connectar-se al seu client VPN, apareix l'error 812.

Com solucionar l’error VPN 812 a Windows 10

Solució 1: Com suprimir ràpidament l’error 812

• Un cop heu trobat l'error, assegureu-vos de canviar el DNS primari per controlador de domini al principi.
• Després del primer pas, configureu el DNS extern accedint al DNS secundari.
• Ara seleccioneu l’interval del DNS principal com a 8.8.8.8, comproveu i apliqueu la configuració i reinicieu la vostra VPN. Hauria de funcionar correctament.

- LLEGIR TAMBÉ: Valen els diners de les VPN?

Solució 2: comproveu la configuració del tipus de túnel

Si el problema continua, o la solució anterior no sembla que coincideix amb el vostre sistema, seguiu els passos següents:

• Seleccioneu un valor addicional a la condició "Tipus de túnel", com "L2TP" per obtenir el valor "L2TP O PPTP";
• Apliqueu i tanqueu la política de xarxa;
• Connectar client VPN. Hauria de funcionar.
• Revertiu la política de xarxa al bon valor de la condició de "tipus de túnel", aquí només està "PPTP";
• Apliqueu i tanqueu la política de xarxa;
• Connecta el client VPN, funciona i la vostra política de xarxa ara està ben configurada.

Solució 3: poseu-vos en contacte amb l'administrador de la vostra xarxa

L’error 812 també es pot produir a causa d’uns drets d’accés insuficients. En aquest cas, l’enfocament més segur és simplement contactar amb l’administrador de xarxa per actualitzar els vostres permisos i assegurar-vos que tots els permisos de protocol i autenticació de xarxa són correctes.

- LLEGIR TAMBÉ: Millor VPN sense límit d’ample de banda: una revisió de CyberGhost

Solució 4: creeu un protocol d’autenticació diferent

Alguns usuaris van suggerir que l’error 812 es produeix quan utilitzen un protocol d’autenticació establert a través de NPS (Política de xarxa i serveis d’accés). La solució suggerida consisteix en configurar un protocol d’autenticació diferent (més segur), com MS-CHAPv2 o EAP per adaptar-se a la configuració del client.

Solució 5: poseu-vos en contacte amb el vostre proveïdor VPN

Si encara apareix l’error 812, heu de contactar amb el proveïdor de serveis VPN. Tots els desenvolupadors de VPN tenen una llista dels problemes més habituals que afecten els seus productes, així com les solucions corresponents.

Solució 6: canvieu el vostre client VPN

Provar una VPN diferent pot solucionar aquest problema, però heu d’assegurar-vos que en trieu l’adequat. La VPN de CyberGhost és una de les millors eines amb un gran suport al darrere i està fortament protegida contra aquest tipus d’errors entre SNP i CPP o d’altres que puguin comportar un error de 812. Us recomanem que instal·leu i connecteu-vos mitjançant CyberGhost.

• Obteniu ara Cyberghost (actualment amb un 73% de descompte)

Si heu trobat altres solucions per resoldre l’error VPN 812, feu-nos-ho saber als comentaris següents.