L’error VPN 809 normalment es produeix quan un tallafoc entre el client i el servidor bloqueja els ports que utilitza un túnel VPN. A més, i de manera predeterminada, Windows no admet associacions de seguretat NAT-T IPsec als servidors que hi ha darrere d’un dispositiu NAT.

Els dispositius NAT tenen una manera de traduir el trànsit de xarxa i, per això, podeu produir errors quan poseu un servidor darrere d’un dispositiu NAT i utilitzeu l’entorn NAT-T IPsec.

Alguns dels símptomes de l’error VPN 809 inclouen el missatge d’error que rebeu i, si utilitzeu el protocol L2TP, no podreu connectar-vos, de manera que l’error es mostra dient: “ No es pot establir la connexió de xarxa entre el vostre ordinador i el servidor VPN."

Quan apareix l’error, el registre d’esdeveniments també no mostrarà cap registre relacionat perquè el trànsit no arribarà a la interfície WAN de MX.

Per resoldre l’error 809 de VPN, aquí teniu algunes solucions que podeu provar.

CORREU: error 809 de VPN

1. Habiliteu els ports del firewall / encaminador
2. Afegiu un valor al registre de Windows
3. Desactiva els serveis de xarxa en directe Xbox Live
4. Comproveu la configuració PAP

1. Habiliteu els ports del firewall / encaminador

Normalment, l’error VPN 809 es manifesta pel port PPTP (TCP 1723), o el port L2TP o port IKEv2 (port UDP 500 o 4500) bloquejat per un tallafoc o un encaminador.

La solució és habilitar el port al tallafoc o al vostre encaminador. Si no és possible, desplegueu el túnel VPN basat en SSTP o OpenVPN al proveïdor de VPN.

Això permet que la connexió VPN funcioni a través del servidor de tallafoc, NAT i web.