Tots coneixem els problemes d’actualització de Windows 10. Aquest tipus de problemes és probablement el defecte més comú que els usuaris de Windows 10 tenen de tant en tant.

Totes aquestes molèsties seran seguides d’un codi d’identificació per tal de poder resoldre-les més fàcilment. Un d’aquests errors comuns i repetitius és el que té el codi 0x80080008.

És a dir, se us demanarà aquest codi d’error quan la vostra actualització queda enganxada o que alguns dels fitxers d’actualització no es descarreguen i s’instal·lin amb èxit.

Però no us preocupeu, tenim algunes solucions solucionades en cas que us molesteixi.

Variacions 0x80080008 de l'error d'actualització de Windows

L’error d’actualització 0x80080008 evitarà que descarregueu les darreres actualitzacions. Parlant dels quals, es mostren alguns problemes similars que els usuaris van informar:

• 0x80080008 Server 2016: molts usuaris van informar d’aquest problema amb Windows Server 2016. Tot i que les nostres solucions són principalment per a Windows 10, també hauríeu de poder aplicar-les a Windows Server.
• L'actualització de Windows ha fallat: es tracta d'un error de Windows Update i que les actualitzacions deixin de funcionar. Tot i així, haureu de ser capaç de solucionar el problema desactivant l’antivirus o baixant l’actualització manualment.

Passos per solucionar l’error d’actualització de Windows 0x80080008

Solució 1: comproveu el vostre antivirus

Segons els usuaris, de vegades pot aparèixer un error d’actualització 0x80080008 per problemes amb el seu antivirus. Per solucionar aquest problema, es recomana desactivar determinades funcions antivirus i comprovar si això ajuda.

Si això no funciona, potser haureu d’inhabilitar el vostre antivirus completament i, a continuació, intentar realitzar l’actualització. Tanmateix, si el problema continua essent, el següent pas seria eliminar completament el vostre antivirus.

Tot i que decidiu suprimir el vostre antivirus, el vostre PC hauria de protegir-se encara per Windows Defender, de manera que no us haureu de preocupar de la vostra seguretat.

Si suprimiu l’antivirus solucioneu el vostre problema, pot ser que us sembli un bon moment per pensar en canviar a una solució antivirus diferent.

Hi ha moltes excel·lents aplicacions antivirus al mercat, però si voleu una protecció màxima que no interfereixi amb el vostre sistema de cap manera, us suggerim que considereu BullGuard (descàrrega gratuïta).

Solució 2: realitzeu les exploracions SFC i DISM

Si continueu rebent l’error d’actualització 0x80080008 al vostre PC, és possible que el problema sigui la vostra instal·lació. És possible que la vostra instal·lació de Windows es pugui malmetre o corrompre, i això pot provocar aquest error.

Tanmateix, podeu solucionar el problema simplement realitzant una exploració SFC. Per fer-ho, només cal que seguiu aquests passos:

1. Feu clic amb el botó dret i obriu el menú Inici.
2. Trieu l' indicador d'ordres (administrador).

   

3. Escriviu sfc / scannow a la línia d'ordres.

   

4. El procediment cercarà fitxers danyats i els repararà.

Aquesta eina va resultar valuosa en moltes situacions. Tot i això, si els fitxers danyats no són el nucli central del problema, potser voldreu provar altres solucions.

Si la exploració SFC no pot solucionar el problema o si no es pot executar l’exploració SFC en absolut, el següent pas seria executar l’exploració DISM. Per fer-ho, només cal que seguiu aquests passos:

1. Inicieu el missatge de comanda com a administrador.
2. Escriviu l'ordre següent a la línia d'ordres:
   • DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth

     

3. En cas que el DISM no pugui obtenir fitxers en línia, proveu d'utilitzar la vostra instal·lació USB o DVD. Inseriu suports i escriviu l'ordre següent:
   • DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Font: C: RepairSourceWindows / LimitAccess
4. Assegureu-vos de substituir el camí "C: RepairSourceWindows" del vostre DVD o USB.

Un cop finalitzada la recerca, comproveu si el problema continua. Si no heu pogut executar la comprovació SFC abans, torneu-la a executar després de l'exploració DISM i comproveu si això soluciona el problema.

Solució 3: reinicieu els components de Windows Update

Segons els usuaris, a vegades podríeu trobar un error d’actualització 0x80080008 a causa dels components de Windows Update. Per solucionar el problema, cal reiniciar els components de Windows Update.

Podeu fer-ho manualment, però pot ser un procés tediós, per la qual cosa normalment és millor utilitzar el sistema de comandes.

Per restablir els components de Windows Update mitjançant el sistema de comandes, només cal que feu el següent:

1. Inicieu la sol·licitud de comandament com a administrador.
2. Ara executeu les ordres següents:

• parada neta wuauserv
• parada neta cryptSvc
• bits de parada neta
• msiserver de parada neta
• C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
• inici net wuauserv
• inici net cryptSvc
• bits d’inici nets
• msiserver d'inici net

Després d'executar aquestes ordres, el problema s'ha de resoldre i podreu tornar a descarregar les actualitzacions. Executar manualment aquestes comandes pot ser molest.

Si voleu restablir automàticament els components de Windows Update, podeu crear un script de restabliment de Windows Updates i executar-lo per restablir automàticament els serveis requerits.

Solució 4: descarregueu manualment l’actualització

Si continueu rebent l'error d'actualització 0x80080008, és possible que pugueu evitar-lo simplement baixant i instal·lant l'actualització manualment.

Això és relativament senzill, i ho podeu fer seguint aquests passos:

1. Primer, heu de trobar el número KB de l'actualització que esteu intentant descarregar. Podeu fer-ho des de la secció d’actualització de Windows a Windows o visiteu el lloc web de l’historial d’actualitzacions de Windows.
2. Un cop trobeu el número KB de l'actualització que intenteu descarregar, haureu de visitar el lloc web del catàleg de Microsoft Update. Ara només cal que introduïu el número de l’actualització al camp de cerca.
3. Apareixerà la llista de resultats. Cerqueu l'actualització que coincideixi amb l'arquitectura del vostre sistema i feu clic al botó de descàrrega per baixar-la.

   

4. Després de descarregar l'actualització, executeu el fitxer de configuració per instal·lar-lo.

Un cop instal·lada l'actualització, el sistema s'actualitzarà a la versió més recent i es resoldrà el problema.

Tingueu en compte que aquesta solució no solucionarà el problema central, sinó que us permetrà descarregar i instal·lar l'actualització manualment i evitar el problema.

Solució 5: reinicieu els serveis BITS

El servei de transferència intel·ligent de fons (BITS) és un servei essencial per a les actualitzacions. En algunes ocasions, per diverses raons, pot caure i deixar de funcionar.

El que heu de fer és reiniciar el servei i veure si hi ha alguna millora en el protocol d’actualització.

1. Premeu la tecla Windows + R. A la línia de cerca, escriviu services.msc i premeu Enter.

   

2. Busqueu el servei de transferència intel·ligent de fons (BITS) i feu-hi doble clic per obrir-ne les propietats.

   

3. Si el servei no funciona, feu clic al botó Inici.

   

4. Trieu la pestanya Recuperació i assegureu-vos que la falla Primera i la Segona falla estiguin configurades a Reiniciar servei.

   

5. Confirmeu la selecció i comproveu si hi ha actualitzacions.

Això fa que la feina es faci per a alguns usuaris. Tanmateix, si encara se us demana l’error, passeu a la següent solució.

Solució 6: arrenqueu en un mode d’arrencada segura

En algunes ocasions, els programes de fons i els seus respectius processos poden retardar o fins i tot evitar una actualització. Per tant, proveu d’ajustar els serveis i l’inici per evitar el possible conflicte.

1. Premeu la tecla Windows + R i introduïu msconfig. Ara feu clic a D' acord o premeu Enter.

   

2. Vés a la pestanya Serveis i marca la casella Oculta tots els serveis de Microsoft. A continuació, feu clic a Desactiva tot i feu clic a Aplica.

   

3. Vés a la pestanya Inici i tria Obrir Gestor de tasques.

   

4. Desactiveu tots els programes d’inici de manera individual.

   

5. Reinicieu el PC i proveu d'actualitzar-lo.

Hauríeu de trobar i descarregar les actualitzacions disponibles després d'aquesta solució.

Solució 7: realitzeu una actualització al lloc

Segons els usuaris, de vegades l'única manera de solucionar aquest problema és fer una actualització al seu lloc.

Si no us coneixeu, una actualització al lloc obligarà Windows 10 a instal·lar la darrera versió mantenint sense tocar tots els vostres fitxers i aplicacions.

Per realitzar una actualització al seu lloc, heu de fer el següent:

1. Baixeu l' eina de creació de suports i executeu-la.
2. Seleccioneu Actualitza aquest PC ara i fes clic a Següent.
3. Espereu mentre la configuració prepara els fitxers necessaris.
4. Ara seleccioneu Descarregueu i instal·leu les actualitzacions (recomanades) i feu clic a Següent.
5. Espereu que es descarreguen les actualitzacions.
6. Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla fins que arribeu a la pantalla Llista d’instal·lació. Feu clic a Canvia què heu de conservar.
7. Seleccioneu Guarda fitxers i aplicacions personals i feu clic a Següent.
8. Seguiu les instruccions de la pantalla per completar la instal·lació.

Un cop finalitzi el procés, el Windows s’actualitzarà a la versió més recent i s’haurà de resoldre el problema de manera permanent.

Fet Tingueu en compte que podeu utilitzar solucions solucionades per a diversos errors, no només la que hem abordat avui.

En cas que tingueu dubtes o suggeriments, la secció de comentaris us mostra més avall.

Per obtenir més solucions de solució de Windows Update i informació addicional, assegureu-vos de consultar el nostre nucli de Windows Update.

Nota de l’editor: Aquesta publicació es va publicar originalment el març del 2017 i des de llavors ha estat completament actualitzada i actualitzada per a la seva actualitat, exactitud i amplitud.