Què cal fer si Windows 10 no instal·larà una impressora nova

1. Comproveu els fitxers del procés d’impressió
2. Executeu el solucionador de problemes de la impressora
3. Utilitzeu Clean Boot
4. Desinstal·leu el controlador d'impressora

Windows 10 ofereix eines fantàstiques per crear diversos documents de tot tipus. I, per descomptat, hauràs d’imprimir aquests documents de tant en tant. Però, i si teniu algun tipus de problema amb la vostra impressora? No us preocupeu, hi podria haver una solució per això.

No puc instal·lar la meva impressora a Windows 10. No passa res quan feu clic a "Afegeix impressora".

Solució 1: compra una impressora nova

Com que teniu aquest problema a Windows 10, hi ha la possibilitat que la vostra impressora no sigui compatible amb el sistema, sobretot si en feu servir una versió anterior. Així, si voleu imprimir els vostres documents a Windows 10, haureu de comprar una impressora nova si la vostra actual no és compatible.

Així, ara que us heu assegurat que la vostra impressora és realment compatible amb Windows 10, però encara no podeu instal·lar-la, podeu provar la solució següent.

Solució 2: comproveu els fitxers del procés d’impressió

Hi ha la possibilitat que al vostre PC us faltin alguns fitxers de processos d’impressió. En aquest cas, no heu de tornar a instal·lar tot el sistema, només heu de copiar els fitxers necessaris des de l'ordinador sense aquest problema. Aquí teniu exactament el que heu de fer:

1. Primer, aneu a Cerca, escriviu serveis i obriu Services.msc

   

2. A Serveis, busqueu el servei Print Spooler i atureu-lo

   

3. Ara, des de PC, copieu tots els fitxers de la ubicació següent a la mateixa ubicació del PC que tingui problemes amb la impressora:
   • C: WindowsSystem32spoolprtprocsx64

Ara heu de crear una entrada de registre per al fitxer de procés d'impressió recent copiat. Seguiu aquestes instruccions per fer-ho:

1. A l’ordinador “funcionant”, aneu a Cerca, escriviu regedit i obriu l’Editor de registre
2. Desplaceu-vos al següent camí:
   • HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCURRENTCONTROLSETCONTROLPRINTENVIRONMENTSWINDOWS PROCESSORS X64PRINT
3. Feu clic amb el botó dret a la carpeta Processadors d’impressió i aneu a Exportar
4. Guardeu-lo en una unitat externa
5. Ara obriu l'Editor del Registre en un altre equip
6. Desplaça el mateix camí que anteriorment
7. Vés a Fitxer, importa i importa el fitxer de registre que hàgiu desat anteriorment

-