Solucionar: no es pot descarregar al Windows 8.1 amb l'eina de recuperació de Windows

Vídeo: Обзор Windows Phone 8.1 на Lumia 1520 2024

Vídeo: Обзор Windows Phone 8.1 на Lumia 1520 2024
Anonim

Estem a prop de la publicació de Windows 10 Mobile RTM (almenys pensem que estem a prop), i molts usuaris de Windows Phone 8.1 ja han canviat a la vista prèvia del nou sistema operatiu mòbil. Com que Windows 10 està gairebé preparat per a l’ús comercial, la seva versió prèvia de vista prèvia s’acosta molt a la versió completa, ja que presenta un mínim d’errors. Però és possible que algunes persones decideixin, per algun motiu, baixar els seus dispositius Windows Phone a Windows Phone 8.1.

Per a tots els usuaris que vulguin descarregar els telèfons, Microsoft va proporcionar una eina útil, anomenada Windows Phone Recovery Tool, que permet baixar fàcilment el sistema a Windows Phone 8.1. Però un usuari es va queixar als fòrums de la Comunitat de Microsoft que no pot utilitzar l'eina de recuperació de Windows Phone per baixar el nivell del telèfon, ja que li mostra un error de "Paquet de programari no disponible per a aquest telèfon".

Alguna cosa ha anat malament amb Windows 10 Mobile Preview, de manera que va deixar de ser compatible amb l'eina de recuperació. Probablement és perquè les actualitzacions no s’han aplicat correctament, però no ho podem confirmar. De totes maneres, ens hem assabentat que l’única solució d’aquest problema és descansar el telèfon. Després del restabliment, s’aplicarà la configuració de fàbrica i haureu de poder descarregar el telèfon a Windows Phone 8.1 sense cap problema.

En cas que no sabeu restablir el telèfon, seguiu aquestes instruccions (ja que probablement podeu accedir a la configuració del telèfon, no cal que feu un reinici "físic", així que ho farem de la manera més fàcil):

  1. Vés a Configuració i obre Sistema
  2. Vés a Sobre i toca Restablir el telèfon
  3. Espereu fins que s’acabi el procés

Després de restablir el telèfon, prova de baixar-lo mitjançant l’eina de recuperació de Windows de nou i hauria de funcionar correctament. Com que ja teníeu previst que baixeu el nivell del telèfon, suposo que ja heu creat una còpia de seguretat de les vostres dades. Si no ho fes, no oblidis fer-ho.

Solucionar: no es pot descarregar al Windows 8.1 amb l'eina de recuperació de Windows