Windows 10 ha estat llançat des de fa temps, però això no significa que de tant en tant no hi hagi problemes petits. Parlant de problemes, els usuaris denuncien que no poden canviar la clau de producte de Windows 10, així que mirem si podem solucionar aquest problema.

Segons els usuaris, sembla que quan intenten canviar la clau de producte, l’aplicació Configuració es congela i no poden canviar la clau de producte de Windows 10. Això sembla un problema inusual, però per sort per a tu, hi ha poques solucions que pots provar.

Què cal fer si no podeu canviar la clau de producte de Windows 10

Taula de continguts:

1. Canvia la configuració de la UAC
2. Torneu a instal·lar l’actualització de Windows 10
3. Reinicieu el procés de l'Explorador de Windows
4. Utilitzeu una llicència digital
5. Utilitzeu slui.exe
6. Comproveu la vostra connexió a Internet
7. Restableix l'estat de la llicència
8. Força l’activació

Correcció: no es pot canviar la clau de producte de Windows 10

Solució 1: canvieu la configuració de la UAC

Aparentment, hi ha un error amb la configuració de control del compte d’usuari que impedeix canviar la clau de producte de Windows 10, però podeu provar d’arreglar-la seguint aquests passos:

1. Obriu Configuració i cerqueu UAC. A la llista de resultats, seleccioneu Control de compte d’usuari.
2. Canvieu la configuració del control del compte d’usuari per notificar-ho sempre.

   
3. Proveu de canviar la clau de producte de nou. Hauríeu d’obtenir el missatge d’UAC i ara podríeu canviar la vostra clau de producte.
4. Un cop finalitzeu, podeu navegar a la configuració del control del compte d’usuari i canviar-la de Notificar sempre a la que havíeu utilitzat abans.

Solució 2: torneu a instal·lar l’actualització de Windows 10

Alguns usuaris afirmen que l'única manera de canviar la clau de producte de Windows 10 si teniu aquest problema és tornar a la versió anterior de Windows que heu activat i tornar a realitzar l'actualització.

Pot ser que aquesta no sigui la millor solució, però fins i tot Microsoft ho suggereix, així que si teniu cap problema amb el canvi de la clau de producte, potser voldreu provar-ho.

Solució 3: reinicieu el procés de l'Explorador de Windows

El següent que intentarem és reiniciar el procés de l'Explorador de Windows. Aparentment, això pot afectar la configuració de la clau de producte.

A continuació us detallem com fer-ho:

1. Feu clic amb el botó dret a la barra de tasques i seleccioneu Administrador de tasques.
2. Desplaceu-vos a la pestanya Processos. Trobeu l'Explorador de Windows, feu clic amb el botó dret al ratolí i trieu Restart.

   

3. Feu clic a Fitxer i escolliu Nova tasca.
4. Escriviu explorer.exe i premeu Enter o feu clic a D' acord. La vostra interfície d'usuari de Windows es mostrarà una vegada més.

Ara només haureu d'executar una sola comanda del sistema de comandaments per acabar el procés:

1. Aneu a Cerca, escriviu cmd i obriu Sol·licitud d'ordres com a administrador.
2. Al quadre de comandes d'ordres, escriviu l'ordre següent i premeu Enter: slmgr / upk

   

3. Reinicieu el vostre equip.

Solució 4: utilitzeu una llicència digital

Si no podeu inserir manualment la clau de llicència, utilitzeu la associada amb el vostre compte de Microsoft. Aquí teniu el que heu de fer:

1. Vés a l'aplicació Configuració.
2. Obriu l' actualització i la seguretat > Activació.
3. A Afegeix un compte Microsoft, feu clic a Afegeix un compte.

   

4. Introduïu el vostre correu electrònic i la vostra contrasenya i inicieu la sessió.
5. Ara la vostra còpia de Windows 10 s'hauria d'activar.

Solució 5: utilitzeu slui.exe

L'ús de slui.exe és una de les formes alternatives més comunes d'activar Windows 10. A continuació, es mostra com executar aquesta ordre:

1. Aneu a Cerca, escriviu slui.exe 3 i premeu Enter.
2. Introduïu la vostra clau de producte i comproveu si ara podeu activar Windows.

Si això no funciona, podeu provar una altra ordre slui.exe:

1. Aneu a Cerca, escriviu slui.exe 4 i premeu Enter.
2. Una sol·licitud d’activació per fer-se càrrec del vostre PC, heu de seleccionar el país i feu clic a Següent.
3. Un cop hàgiu seleccionat el vostre país, només heu de trucar a un dels números enumerats i seguir les instruccions que ofereix el servei d'assistència Microsoft.

Solució 6: comproveu la vostra connexió a Internet

Si la vostra connexió a Internet no és estable, no podreu activar Windows 10. Per tant, si cap de les solucions anteriors va resoldre el problema, assegureu-vos que esteu connectat correctament a Internet.

Solució 7: restableix l’estat de la llicència

Si s'ha produït un problema durant el procés d'activació, sempre podeu restablir l'estat de la llicència. Si no sabeu com, només cal que seguiu aquestes instruccions:

1. Vés a Cerca, escriu l'indicador d'ordres i obre el sistema de comandes com a administrador.
2. Introduïu la següent comanda i premeu Enter per executar-lo: slmgr.vbs -rearm

   

Solució 8 - Força l’activació

I finalment, si cap de les solucions anteriors va aconseguir resoldre el problema d’activació, sempre podeu forçar l’activació. Aquí teniu el que heu de fer:

1. Aneu a Cerca, escriviu cmd i obriu Sol·licitud d'ordres com a administrador.
2. A la línia d'ordres, escriviu la següent comanda i premeu Enter:
   • • SLMGR.VBS –REARM
3. Ara, reinicieu l’ordinador, inseriu la vostra clau d’activació (Configuració> Actualització i seguretat> Activació) i obriu un altre cop el sistema d’ordres (administrador).
4. A la línia d'ordres, escriviu la següent comanda i premeu Enter:
   • • SLMGR.VBS –ATO

       

5. Reinicieu el PC de nou. Això hauria de resoldre el problema.

Tanmateix, si no podeu inserir la clau de llicència d'una manera estàndard, podeu utilitzar el sistema de comandes per forçar encara més el procés:

1. Obriu l'indicador de comandaments (administrador).
2. Escriviu l'ordre següent a la línia d'ordres i premeu Enter: SLMGR.VBS -IPK XXXX-XXXX-XXXX-XXXX (en lloc de XXXX-XXXX-XXXX-XXXX inseriu la vostra clau de llicència)
3. Reinicieu el PC i comproveu si el procediment ha resolt els vostres problemes.

El fet de no canviar la clau de producte de Windows 10 pot ser un gran problema, però, com podeu veure, hi ha poques solucions que podeu provar. Esperem que aquestes solucions us siguin d’utilitat i que hàgiu aconseguit canviar la vostra clau de producte de Windows 10.