Twitch és una popular plataforma de streaming per als usuaris de Xbox, ja que permet transmetre la reproducció en directe directament des de la consola. Tot i això, alguns usuaris han informat d'un problema amb la seva aplicació Xbox Twitch. Quan intenteu obrir l’aplicació Twitch i intentar iniciar la sessió, obteniu el codi d’error de twitch 61d3870c a Xbox. Podeu trobar problemes similars reportats per altres problemes als fòrums de la comunitat de Reddit.

Algú té algun error al intentar iniciar la sessió a l’aplicació Xbox One Twitch? Segueixo rebent un error: QUALSEVOL QUE S'AGRADA. Ens sap greu; va passar alguna cosa inesperada. 61D3870C

Seguiu aquesta guia de resolució de problemes per solucionar el codi d’error Twitch 61d3870c a Xbox.

Com solucionar el codi d'error de Twitch 61d3870c

1. Comproveu els problemes al Twitch End

1. De vegades es pot produir un error si el problema es desprèn del Twitch. El servidor twitch podria estar desactivat i l'aplicació està desactivada per mantenir-se o per qualsevol altre motiu imprevist.
2. Comproveu si algun altre usuari ha reportat problemes similars a la comunitat Reddit o al fòrum Twitch. A més, consulteu altres fòrums de la consola i si els usuaris d'altres consoles com PlayStation també presen problemes similars.
3. Si el problema existeix a un nivell més gran, podria ser un problema al final Twitch i només podeu esperar que es resolgui automàticament.
4. Espereu un o dos dies abans de provar qualsevol altra guia de resolució de problemes en cas que el problema acabi el desenvolupador.

2. Desconnecteu Xbox del compte Twitch

1. Si el problema continua, intenteu desconnectar i tornar a connectar la consola Xbox del compte Twitch. Molts usuaris han informat que la desconnexió de la seva consola del compte Twitch ha resolt el problema.
2. Des del navegador web, aneu a la pàgina de Twitch.tv/settings.
3. Desconnecteu la consola Xbox de la pàgina de connexions.
4. Després de desconnectar de la consola, reinicieu la consola Xbox (opcional).
5. Ara intenteu tornar a connectar la consola Xbox al compte Twitch i comproveu si obteniu codi de 6 dígits en lloc del codi d'error 61d3870c.

3. Comproveu la vostra VPN

1. A Twitch no li agraden els comptes VPN sospitosos i poden acabar o suspendre qualsevol compte que utilitzi aquestes adreces IP.
2. Si esteu connectat a twitch mitjançant un client VPN a la vostra consola Xbox.
3. Desactiveu el client VPN i torneu a intentar connectar-vos a l'aplicació Twitch.
4. Si el problema continua, contacteu amb el servei d'assistència de twitch. Twitch pot demanar la prova d’identificació proporcionada per verificar el compte.

4. Canvieu la configuració del DNS

1. Una altra solució senzilla que ha funcionat per a altres usuaris de Xbox amb el codi d’error de commutació 61d3870c és canviar la configuració DNS de la seva consola. Aquí teniu com fer-ho.
2. Des de la pantalla inicial de Xbox One, aneu a Configuració.
3. Seleccioneu Xarxa> Configuració avançada.
4. Ara seleccioneu Configuració DNS> Manual.
5. Canvieu els valors de DNS primari i secundari amb els valors següents:

   DNS primaris: 8.8.8.8

   DNS secundaris: 8.8.4.4

6. Desa els canvis.
7. Reinicieu la consola i intenteu iniciar la sessió al compte de Twitch.

Si res sembla funcionar, intenteu restablir la consola Xbox a la configuració de fàbrica mantenint tots els jocs i fitxers personals.