Alguns usuaris s’han queixat que després d’haver-se actualitzat a Windows 8.1, la seva configuració de diversos monitors ja no funcionava correctament. En alguns casos, només es va detectar un monitor i en d'altres, només alguns dels monitors van funcionar (en els casos en què els usuaris tenien 3 o més monitors).

No m’explotaré com són de fantàstiques les configuracions de diversos monitors, però ho diré: després d’haver-te acostumat, no voldràs tornar a tornar a un sol monitor. La majoria dels problemes amb les instal·lacions multi-monitores de Windows 8 es van experimentar quan va sortir l'actualització per primera vegada, però encara hi ha usuaris que es queixen que Windows 8.1 no detecti monitors secundaris. En aquesta guia, us mostrarem com tractar aquests problemes i corregir el vostre sistema de diversos monitors.

Resoleu problemes amb Windows 8.1 no detectant monitors secundaris

Molt sovint, problemes com aquest són causats per controladors anticuats o defectuosos. Per descomptat, també hi pot haver un problema de maquinari que s’ocupi en algun lloc i normalment són més difícils (i més cars) d’arreglar. Tenint un array de diversos monitors a mi mateix en un sistema que funciona amb Windows 8.1, he trobat alguns problemes, però per sort, res del que implica el maquinari no falla (almenys aquesta vegada).

Podeu trobar la configuració de diversos monitors prement la tecla Windows + P o fent clic dret sobre l'escriptori i seleccionant " Resolució de pantalla ". A partir d’aquí, podreu configurar quins monitors feu servir i com s’organitzen. En aquesta finestra podeu veure el nombre de monitors que reconeix Windows 8.1. Si veieu tots, només és qüestió d'encendre'ls i organitzar-los en conseqüència. (Consell: utilitzeu l’opció “Detectar” per veure l’ordre dels vostres monitors).

Algunes possibles solucions

Per determinar d’on s’ha originat el problema, examinarem les solucions de maquinari i les proves de maquinari que us indicaran on resideix el problema. Abans de descarregar o actualitzar qualsevol cosa, deixem fora de l'objectiu i executem unes quantes proves de diagnòstic:

• Desconnecteu el dispositiu, reinicieu el sistema i connecteu-lo de nou
• Si hi ha disponible, proveu d’utilitzar un altre punt de sortida (DVI / HDMI / VGA)

• Si és possible, connecteu el monitor a un altre sistema i mireu si funciona. Si no és així, proveu un cable / presa d’alimentació diferent. Si cap d’aquestes coses funciona, heu d’enfrontar-vos a un producte DOA (Dead-On-Arrival)

Si el monitor / a funciona en diferents sistemes i en totes les seves entrades, el problema pot ser des dels ports físics del vostre ordinador o dels controladors que s'executen al dispositiu Windows 8.1. Abans de fer modificacions de configuració de BIOS o intercanviar components de maquinari, feu una inspecció minuciosa del vostre sistema operatiu:

• Assegureu-vos que el vostre sistema Windows 8.1 estigui actualitzat
• Executeu Windows Update i instal·leu qualsevol actualització que falti
• Consulteu el lloc web del fabricant de la vostra targeta de vídeo si hi ha controladors actualitzats. Si no n’hi ha, desinstal·leu el controlador actual i reinstal·leu-lo amb un de nou que es descarregui del lloc web del fabricant

En la gran majoria dels casos, els vostres problemes s'hauran de resoldre fins ara. Un sistema operatiu nou i actualitzat del controlador és gairebé tot el que necessiteu per executar configuracions de diversos monitors a Windows 8. D'altra banda, si encara teniu problemes i Windows 8 encara no detecta els monitors secundaris, proveu el següent:

• Feu un restabliment dur (per a ordinadors portàtils) o restabliu la BIOS
• Prova la targeta de vídeo en un altre equip, potser alguns ports no funcionen com haurien de fer-ho
• Feu una actualització del sistema de Windows 8