De vegades, el vostre navegador web no funciona correctament amb el VMRC que provoca un error d’autenticació o de connexió. Aquest problema es pot produir a causa de diversos motius, com ara navegador web incompatible, Adobe Flash Player o Java obsolets, Regles de tallafoc, etc.

Si també teniu problemes, aquest navegador no admet iniciar una consola amb un error de VM, aquí teniu un parell de consells per resoldre problemes.

Per què no puc llançar una consola a una màquina virtual amb un navegador?

1. Comproveu la configuració de seguretat d’Internet

1. Escriviu Opcions d'Internet a la barra de cerca i obriu-lo.

   
2. A la finestra Propietats d'Internet, feu clic a la pestanya Seguretat.
3. Seleccioneu la zona de contingut d’Internet del servidor VCloud Direct.
4. Feu clic al botó Nivell personalitzat.

   

5. Ara activeu les opcions següents una per una:

   Baixeu els controls ActiveX signats

   Executeu controls i connectius ActiveX

   Permet que REFRESH META

   Escriptura activa del control del navegador web de Microsoft

6. Feu clic a D' acord per desar els canvis.

2. Comproveu la extensió per a la compatibilitat

1. Si recentment heu instal·lat alguna extensió del navegador, comproveu si l’extensió crea conflicte amb la consola remota de la màquina virtual.
2. Si utilitzeu Google Chrome, engegueu el navegador web.
3. Feu clic al menú i aneu a Més eines> Extensions.
4. Ara intenteu desactivar l’extensió instal·lada recentment.
5. Torneu a obrir el navegador i comproveu si la consola remota de VM funciona.
6. Si el problema continua, desactiveu totes les extensions una per una i fins que trobeu l’extensió problemàtica.

Si voleu un navegador fiable, ràpid, orientat a la privadesa i ric en funcions, no busqueu més que el navegador UR.

3. Actualitzeu el navegador

1. Si el vostre navegador web està utilitzant una versió obsoleta del programari, és possible que no sigui compatible amb la configuració més recent de la VM Console Remote.
2. Per actualitzar el navegador, engegueu el navegador web com Chrome.
3. Feu clic a Menú i seleccioneu aneu a Ajuda> Quant a Google Chrome.
4. Comproveu si hi ha pendent alguna actualització del navegador. Baixeu i instal·leu l'actualització si es troba.
5. Torneu a iniciar el navegador i comproveu si el problema s'ha resolt.

4. Torneu a instal·lar el navegador

1. Si el problema continua, com a últim recurs, intenteu desinstal·lar i reinstal·lar la versió més recent del navegador.
2. Premeu la tecla Windows + R per obrir Executar.
3. Escriviu control i feu clic a D' acord per obrir el tauler de control.
4. Al tauler de control, aneu a Programes> Programes i funcions.
5. Seleccioneu el navegador web que tingui problemes amb la consola remota i desinstal·leu-lo.

   

6. Feu-ho per a tots els navegadors afectats pel problema.
7. Reinicieu el sistema.
8. Descarregueu i instal·leu la versió més recent del navegador web des del lloc web oficial. Comproveu si hi ha cap millora.