El Surface Dial és un nou tipus de perifèric que serveix d’eina per al procés creatiu. Pot ser utilitzat amb èxit per artistes, estudiants, bloggers o persones molt apassionades de la tecnologia perquè optimitza el vostre flux de treball digital portant directament les vostres dreceres i eines més utilitzades directament a la pantalla.

Té un disseny intuïtiu que només requereix tres gestos senzills (mantingueu premut, feu clic i gireu) i ofereix retroalimentació càptica, una vibració que fa que la intuïció sigui precisa amb els controls. Normalment, el procés de sincronització és bastant senzill.

Tanmateix, podeu estar en la posició en què el marc de superfície no es sincronitzarà amb el vostre PC. En aquesta guia, es mostren alguns passos de resolució de problemes que us poden ajudar a resoldre el problema.

Com solucionar els problemes de sincronització de Surface Dial

1. Verifiqueu els passos de sincronització
2. Comproveu si les bateries estan instal·lades correctament
3. Desconnecteu Marcatge superficial d’un altre dispositiu proper
4. Comproveu si es poden connectar altres dispositius Bluetooth
5. Verifiqueu si el vostre equip és compatible amb Bluetooth 4.0 LE
6. Comproveu si heu instal·lat les darreres actualitzacions

Solució 1: comproveu els passos de sincronització

El primer pas del procés de resolució de problemes ha de ser la verificació que heu seguit correctament els passos de sincronització. Per fer això:

1. Obriu Configuració i feu clic a Dispositius
2. Feu clic a Bluetooth i activeu el commutador de commutació Bluetooth

   

3. Estireu la part inferior de la barra de superfície per obrir el compartiment de la bateria
4. Mantingueu premut el botó de parella per les bateries fins que la llum del Bluetooth parpellegi (és davant del botó de l’altra cara de les bateries)
5. Torneu a la pàgina de configuració del Bluetooth al vostre PC i seleccioneu Bluetooth o un altre dispositiu
6. Feu clic a Bluetooth i seleccioneu Marcador superficial a la llista de dispositius. Si apareixen, seguiu instruccions addicionals i, a continuació, seleccioneu Fet