Slack, el servei de col·laboració per equips, és un dels serveis més utilitzats al nínxol. Hi ha una gran varietat de funcions disponibles, i bàsicament cobreix tot el que necessita una organització. Tot i això, alguns usuaris han tingut dificultats per carregar fitxers al canal compartit o a través de missatges directes. Suposadament, la càrrega es va bloquejar i Slack estava processant el fitxer sense cap signe d’èxit.

Ara, primer, assegureu-vos que el fitxer no està danyat. En segon lloc, hi ha un límit de mida, per la qual cosa carregar fitxers en algunes desenes de megabytes no funcionarà tan bé. D'altra banda, si heu tractat aquests dos i el problema continua, comproveu els passos alternatius que us indicem a continuació.

Com desactivar les càrregues a Slack

1. Comproveu la connexió
2. Elimina les dades de navegació
3. Desactiva el programa antivirus temporalment
4. Permeten alliberar al tallafoc de Windows
5. Torneu a instal·lar l'aplicació

1: comproveu la connexió

El primer és el primer. El simple cop d'ull a aquest problema és suficient per provocar alguna cosa que no passi mal a la vostra connexió. La càrrega de fitxers ha de ser part integral de l’aplicació, tant per a escriptori com al navegador. Us suggerim que intenteu penjar alguns fitxers a l'aplicació d'escriptori (si les càrregues s'enganxen a l'aplicació web) o a l'aplicació web. Si encara no podeu penjar fitxers a Slack, és més que benvingut la solució de problemes de connexió.

• LLEGIR TAMBÉ: Correcció: "Es va denegar la connexió remota" a Windows 10

Aquests són alguns passos que heu de seguir:

• Actualitza Slack.
• Reinicieu el PC i l’encaminador.
• Desactiveu la VPN o el proxy temporalment.
• Actualitzar el firmware del router.
• Utilitzeu una connexió per cable en lloc de Wi-Fi.

2: Netegeu les dades de navegació (per a la versió del navegador)

Si esteu acostumats a l’aplicació web i el problema amb les càrregues continua apareixent de forma regular, proveu d’esborrar les dades de navegació. La memòria cau i les galetes solen acumular-se ràpidament. A llarg termini, això pot afectar el rendiment del navegador: retardar la càrrega i evitar el trànsit a les pàgines individuals.

• LLEGIU TAMBÉ: 5 de les millors VPN de Pale Moon per obtenir una experiència de navegació segura

També pot provocar el problema. A continuació, detallem com esborrar les dades de navegació de 3 navegadors més utilitzats per a Windows 10:

Google Chrome i Mozilla Firefox

1. Premeu Majúscules + Ctrl + Suprimeix per obrir el menú " Esborra dades de navegació ".
2. Seleccioneu "Tot el temps" com a interval de temps.
3. Centrem-nos a suprimir " Cookies", " Imatges i fitxers de la memòria cau " i altres dades del lloc.
4. Feu clic al botó Neteja dades.

   

5. Reinicieu el navegador i inicieu la sessió de nou a Slack.

Microsoft Edge

1. Obriu el cantó.
2. Premeu Ctrl + Majúscula + Suprimeix.
3. Marqueu totes les caselles i feu clic a Esborra.

   

4. Reinicieu Edge i inicieu la sessió de nou a Slack.

3: inhabiliteu antivirus temporalment

Alguns usuaris en situació de problemes van solucionar el problema desactivant l'antivirus temporalment. És a dir, algunes solucions antivirus solen frenar o fins i tot bloquejar l’execució de Slack. Això tracta principalment l’aplicació d’escriptori, però l’aplicació basada en web també es pot bloquejar per les solucions de protecció.

• LLEGIU TAMBÉ: 5 millors eines antivirus amb validesa il·limitada

Tot i que principalment no s’aplica a Windows Defender, podeu intentar desactivar de moment la protecció basada en web i buscar millores. A continuació us detallem com fer-ho:

1. Obriu Windows Defender des de l’àrea de notificacions.
2. Trieu la protecció contra virus i amenaces.

   

3. Seleccioneu Configuració de protecció contra virus i amenaces.

   

4. Desactiveu la protecció en temps real i torneu a executar Slack de nou.

   

4: Permet que es produeixi el Lliurament al tallafoc de Windows

Per a la comunicació gratuïta en equip, que inclou l'intercanvi d'arxius, Slack ha de funcionar lliurement. La limitació comuna que afecta el rendiment de Slack és tallafoc de Windows. És a dir, tot i que s’hauria d’admetre de manera predeterminada, us recomanem que reviseu la configuració relacionada i la confirmeu.

• LLEGIU TAMBÉ: el Firewall Defender de Windows suporta el subsistema de Windows per a Linux

Seguiu aquestes instruccions per permetre que Slack es pugui comunicar lliurement a través del tallafoc de Windows:

1. A la barra de cerca de Windows, escriviu Firewall i obriu Permet una aplicació a través de Firewall de Windows.
2. Feu clic a " Canvia la configuració ".
3. Permet que Slack es comuniqui lliurement marcant les dues caselles.
4. Confirmeu els canvis i reinicieu el PC.
5. Inicieu Slack i cerqueu canvis.

5: torneu a instal·lar l'aplicació

Finalment, si utilitzeu el client d'escriptori per a Slack, reinstal·lar-lo hauria de ser una bona idea. Tot i que és poc probable, es pot produir la corrupció dels fitxers d’instal·lació. I si és així, la millor manera de solucionar-ho és reinstal·lar completament l’aplicació. A més, Slack arriba en diverses versions. Per tant, si teniu problemes amb el client d'escriptori, la versió UWP de Microsoft Store us pot servir bé.

• LLEGIR TAMBÉ: Slack dóna a conèixer l'intercanvi de pantalla interactiu per als usuaris d'escriptori

Això és. Si coneixeu alguna solució alternativa, us recomanem que la compartiu amb nosaltres a la secció de comentaris que hi ha a continuació.