Si ja teniu la primera vista prèvia tècnica de Windows 10, probablement heu trobat alguns problemes molestos al llarg del camí. Un d’ells està relacionat amb el mal funcionament de la versió moderna de Skype. Aquí hi ha la solució.

Windows 10 està disponible per als subscriptors inicials del programa Windows Insider, però això no significa que no hi hagi problemes. De fet, hi ha molt més que amb la versió actual de Windows 8.1. Per tant, és necessari saber-ho abans de saltar per curiositat.

Un dels problemes denunciats recentment està relacionat amb la funcionalitat de la versió tàctil d’Skype a la vista prèvia tècnica de Windows 10. Tanmateix, hi ha la possibilitat que aquest problema també estigui present a la versió oficial. Aquí teniu el que ha dit un dels usuaris afectats:

: App Skype per a Windows 8, Windows 10 Ara us permet editar o eliminar missatges i afegeix notificacions

Després d’instal·lar l’última actualització de Windows Technical Preview (9860), ja no puc iniciar la sessió a la versió de Skype de Windows Store. El missatge d'error diu: "Hola, s'ha produït un problema".

Altres primers usuaris de Windows 10 diuen que els seus accessos Skype tampoc es carregaran i que "només està girant". A més, la bona antiga tradició de desinstal·lar l’aplicació i reinstal·lar-la no va solucionar problemes. Un representant de Microsoft va dir que es tracta d’un problema amb la configuració de privadesa de la càmera web i va suggerir que els usuaris afectats han de donar permís a Skype per utilitzar la seva càmera web mitjançant “configuració de PC”. A continuació us detallem com fer-ho:

• Tanqueu l' aplicació Skype
• Inicieu " configuració de PC "
• Seleccioneu " Privadesa "
• Selecciona " Càmera web "
• Localitzeu Skype a la llista d'aplicacions i moveu el control lliscant a la posició "Encès"

Skype no pot iniciar la sessió a Windows 10

Sovint es troba aquest problema a Windows, sobretot després que Skype s'integrés a Windows 10. He tingut aquest problema i l'he solucionat mitjançant aquesta solució:

1. Tanca Skype (del Task Manager)
2. Premeu les tecles "Windows" + "R"
3. Introduïu % appdata%, premeu D'acord i la tecla "Enter"
4. Quan s’obre la carpeta (ha de ser la carpeta Roaming), busqueu la carpeta Skype i canvieu-ne el nom a Skype.old
5. Premeu les tecles "Windows" + "R" una altra vegada i escriviu % temp% \ skype
6. Suprimeix la carpeta DbTemp

Deixa el teu comentari a continuació i informa’ns si això ha solucionat el teu problema. Si no és així, seguirem buscant una solució fins que en trobem una. A més, si esteu interessats, consulteu el nostre article anterior sobre com seguir utilitzant versions antigues Skype a la finestra 10.

LLEGIU TAMBÉ: l’aplicació Skype WiFi per a Windows 8 millora un rendiment

Nota de l’editor : Aquesta publicació es va publicar originalment a l’octubre de 2014 i s’ha actualitzat i actualitzada des de fa temps, actualitat i amplitud.