L’escriptori remot és una de les maneres més senzilles de solucionar els problemes d’un ordinador de manera remota, però sembla que aquesta funció té alguns problemes a Windows 10.

Els usuaris van informar que es va negar a la connexió remota un error a Windows 10, així que vegem com solucionar-ho.

Què cal fer si se li denega la connexió remota

Taula de continguts:

• • Corregir: s'ha denegat la connexió remota perquè el compte d'usuari no està autoritzat per iniciar sessió remota
    1. Canvieu la configuració remota
    2. Canvia la configuració de la política de seguretat local
    3. Suprimeix el perfil local i el roaming
    4. Configureu el registre de serveis d'escriptori remot al servei de xarxa
    5. Modifiqueu el registre
    6. Recrear certificats de domini
    7. Creeu un DWORD nou
    8. Alineeu el MaxTokenSize al servidor
    9. Afegiu usuaris de domini en lloc dels usuaris d'escriptori remot
  • Correcció: s'ha rebutjat la connexió remota perquè la combinació de nom d'usuari i contrasenya
    1. Activa CHAP i CHAPv2
    2. Utilitzeu la comanda rasphone
    3. Creeu DWORD de compatibilitat NTLMv2

La connexió remota s'ha denegat perquè el compte d'usuari no està autoritzat per iniciar sessió remota

Solució 1: canvieu la configuració remota

Segons els usuaris, no poden iniciar la sessió de Destkop remot a causa d'aquest error, per la qual cosa per solucionar aquest problema, heu de comprovar la configuració remota del vostre ordinador amfitrió. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + S i introduïu el sistema. Trieu Sistema al menú.

   
2. Seleccioneu Configuració remota al panell esquerre.

   

3. Assegureu-vos que s'hagi seleccionat l'opció Permet la connexió remota amb aquesta opció i feu clic a Selecciona usuaris.

   

4. Feu clic al botó Afegeix.

   

5. Introduïu el nom d’usuari a Introduïu els noms de l’objecte a seleccionar i feu clic a Comprovar noms. Assegureu-vos d'introduir el nom de l'ordinador abans del nom d'usuari així: COMPUTERNAME nom d'usuari.

   

6. Desa els canvis i intenta tornar a utilitzar l'escriptori remot.

Si teniu un grup d'usuaris d'escriptori remot, assegureu-vos d'afegir-lo seguint els passos anteriors.

Solució 2: canvieu la configuració de la política de seguretat local

De vegades, podeu obtenir que la connexió remota ha rebutjat un error si la configuració de la seva política de seguretat local és incorrecta. Per solucionar aquest problema, cal que editeu la política de seguretat local seguint aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + R i introduïu secpol.msc. Feu clic a D' acord o premeu Enter per executar-lo.

   

2. Quan s’obre la finestra Política de seguretat local, aneu a Polítiques locals> Assignació de drets d’usuari al panell esquerre.
3. Al plafó dret localitzeu Permet iniciar sessió mitjançant els serveis d'escriptori remot i feu doble clic sobre ell.

   

4. Feu clic al botó Afegeix usuari o grup.

   

5. Introduïu el nom d'usuari o el grup del grup a la secció Introduïu els noms d'objecte i feu clic al botó Comprovar noms. Si la vostra entrada és vàlida, feu clic a D' acord per desar els canvis. Si teniu un grup de serveis d'escriptori remot, assegureu-vos d'afegir-lo.

• LLEGIR TAMBÉ: Correcció: l'escriptori remot no es connectarà a Windows 10

Solució 3: suprimeix el perfil local i el roaming

Pocs usuaris afirmen que podeu solucionar aquest problema suprimint el perfil local i el de Roaming. No sabem si funciona aquesta solució, però és possible que vulgueu provar-la.

Solució 4: configureu el registre de serveis d’escriptori remot al servei de xarxa

Els usuaris van informar que l’ error de denegació de la connexió remota apareix si l’inici de sessió del servei d’escriptori remot està configurat en Sistema local. Per canviar-ho, seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + R i entreu a services.msc. Premeu Enter o OK.

   

2. Quan s’obri la finestra Serveis, busqueu Serveis d’escriptori remot i feu-hi doble clic.

   

3. Quan s'obrirà la finestra Propietats, aneu a la pestanya Iniciar sessió i assegureu-vos que no s'ha seleccionat el compte del sistema local.

   

4. Un cop seleccionat el servei de xarxa, feu clic a Aplica i accepta per desar els canvis.

Després de canviar l’inici de sessió del servei de serveis d’escriptori remot al servei de xarxa, el problema s’hauria de resoldre completament.

Solució 5 - Modifiqueu el registre

Una solució que els usuaris van proposar és editar el registre. Per solucionar aquest problema, heu d’atorgar certs permisos al grup d’usuaris. Abans de començar, hem d’esmentar que l’edició del registre pot provocar certs problemes, per tant, pot ser que vulgueu crear una còpia de seguretat del registre. Per editar el registre, feu el següent:

1. Premeu la tecla Windows + R i introduïu regedit. Premeu Enter o feu clic a D' acord.

   

2. Desplaceu-vos a la clau HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon al quadre esquerre, feu-hi clic amb el botó dret i trieu Permisos.

   

3. Al nom de grups o usuaris, seleccioneu Usuaris. Assegureu-vos que el grup d’ usuaris tingui permisos de lectura establerts a Permet. Després d’haver establert els permisos de lectura a Permet, feu clic a Aplica i OK per desar els canvis.

   

Solució 6 - Recrear certificats de domini

Després d'una mica de recerca, pocs usuaris es van assabentar que el seu servidor d'inici de sessió els estava avisant a l'esdeveniment 29 i que aquest problema va ser la causa d'aquest problema. Per solucionar aquest problema, heu de tornar a crear els certificats de domini seguint aquests passos:

1. Al controlador de domini principal, premeu la tecla Windows + R. Introduïu mmc.exe i premeu Enter per executar-lo.

   

2. Vés a Fitxer> Afegeix / elimina el complement.

   

3. Seleccioneu Certificats i feu clic al botó Afegeix.

   

4. Seleccioneu Compte d'ordinador i feu clic a Següent.

   

5. Ara feu clic al botó Finalitzar.

   

6. Feu clic al botó D' acord.

   

7. Vés a Certificats (ordinador local)> Personals> Certificats.

   

8. Localitzeu un certificat de controlador de domini antic, feu clic amb el botó dret a sobre i trieu Suprimeix. Feu clic a Sí per confirmar que voleu suprimir el certificat.

• LLEGIU TAMBÉ: Correcció: es va desconnectar la sessió remota i no hi havia llicències d'accés de client d'escriptori remot disponibles

Després de suprimir el certificat, cal que el sol·liciteu seguint aquests passos:

1. Expandiu els certificats (equip local) i feu clic amb el botó dret a Personal. Seleccioneu Totes les tasques> Sol·licita un nou certificat.

   

2. Seguiu les instruccions de l'assistent per sol·licitar un nou certificat.

   

Finalment, només heu de verificar el certificat. Per realitzar aquest pas, heu de ser membre del grup Administradors de dominis o tenir els privilegis adequats assignats al vostre compte per l'administrador. Per verificar el centre de distribució de claus de Kerberos (KDC), seguiu aquests passos:

1. Obriu la sol·licitud de comandament com a administrador. Per fer-ho, premeu la tecla Windows + X i seleccioneu l'opció Petició de comandaments (administrador) del menú.

   

2. Quan s'obri la sol·licitud d' ordres, introduïu la verificació certutil -dcinfo i premeu Enter per executar-la.

   

Si el procediment és correcte, reinicieu el controlador de domini i el servidor al qual intenteu connectar i el problema s'ha de resoldre.

Solució 7: creeu un nou quadre de comandament

Segons els usuaris, podeu solucionar aquest problema creant un nou DWORD al registre. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Inicieu l'Editor del Registre.
2. Al panell esquerre, aneu a la clau de servidor HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlTerminal.
3. Al plafó dret, feu clic amb el botó dret a l'espai buit i trieu Nou> Valor DWORD (32 bits).

   

4. Introduïu IgnoreRegUserConfigErrors com a nom del nou DWORD i feu doble clic per obrir-ne les propietats.
5. Un cop s’obri la finestra de propietats, configureu les dades del valor a 1. Feu clic a D' acord per desar els canvis.

   

Solució 8: alineeu el MaxTokenSize per al servidor

Segons els usuaris, hauríeu de poder connectar-vos al servidor mitjançant l’ ordre mstsc.exe / admin. Després d'això, heu d'alinear MaxTokenSize per a aquest servidor i això hauria de solucionar el problema.

Solució 9: afegiu usuaris de domini en lloc dels usuaris d'escriptori remot

Els usuaris van informar que es va negar a la connexió remota un error al seu ordinador mentre intentaven utilitzar la funció d'escriptori remot i, segons ells, no van poder afegir usuaris d'escriptori remot per algun motiu estrany. Per evitar aquest problema, es suggereix que afegiu usuaris de domini en lloc dels usuaris d'escriptori remot. Després d'haver-ho fet, s'hauria d'arreglar aquest error.

• LLEGIR TAMBÉ: Arreglar: les parades d’escriptori remotes funcionen a Windows 8.1 i Windows 10

Correcció: "La connexió remota s'ha denegat perquè la combinació de nom d'usuari i contrasenya" Windows 10

Solució 1: activeu CHAP i CHAPv2

Els usuaris han informat d'aquest problema mentre intentaven utilitzar la VPN, i per tal de solucionar-lo, haureu d'activar CHAP i CHAPv2. Per defecte, Windows 10 desactiva aquestes funcions, així que haureu d’habilitar-les. Per fer-ho, simplement localitzeu la vostra xarxa VPN, feu clic amb el botó dret a la pantalla i trieu Propietats al menú. Vés a la pestanya Seguretat i assegureu-vos que comproveu Microsoft Chap Versió 2 (MS-CHAP v2). Un cop fet això, feu clic a Aplica i OK per desar els canvis.

Solució 2 - Utilitzeu la comanda rasphone

Podeu connectar-vos ràpidament a la vostra VPN mitjançant la comanda rasdial, però a vegades podeu obtenir que la connexió remota ha rebutjat un error mentre feia servir aquesta comanda. Per evitar aquest problema, els usuaris suggereixen que utilitzeu l'ordre rasphone. Per utilitzar-lo, només cal iniciar l’eina de la línia de comandaments, introduïu rasphone -d “El vostre nom de connexió VPN” i premeu Enter.

Solució 3: creeu un fitxer de comandament de compatibilitat NTLMv2

Haureu de poder solucionar aquest problema afegint un determinat DWORD al registre. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Inicieu l'Editor del registre i aneu a la clau HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesRemoteAccessPolicy al panell esquerre.
2. Al plafó dret, feu clic amb el botó dret a l'espai buit i trieu Nou> Valor DWORD (32 bits). Introduïu NTLMv2 Compatibility com a nom del nou DWORD.

   

3. Feu doble clic al NTWMv2 Compatibility DWORD per obrir les seves propietats.
4. Quan s’obri la finestra Propietats, introduïu 1 al camp de dades Valor i feu clic a D' acord per desar els canvis.

   

5. Tanca l'Editor del Registre.

La connexió remota s'ha denegat un error que pot evitar que utilitzeu Escriptori remot o VPN, però esperem que hàgiu aconseguit arreglar aquest problema mitjançant una de les nostres solucions.

LLEGIR TAMBÉ:

• Arreglar: el ratolí continua fent clic per si mateix a Windows 10
• Microsoft prepara la seva pròpia eina de control remot per a Windows 10 per assumir Teamviewer
• Correcció: falten les entrades de registre de Windows sockets necessaris per a la connectivitat de xarxa "a Windows 10
• Correcció: error "El cable de xarxa no està connectat correctament o es pot trencar"
• Com connectar-se a una xarxa Wi-Fi oculta a Windows 10