Windows 10 és cada vegada més popular entre els usuaris. Mes rere mes, les estadístiques confirmen que el nombre d’usuaris de Windows 10 augmenta constantment, arribant al 25% el mes passat. Amb funcions com Cortana, un menú d’inici renovat i molt més, Windows 10 s’ha convertit en el sistema operatiu preferit per a molta gent.

El procediment d’actualització és molt fàcil de seguir i, pràcticament, funciona pel seu compte. Però de vegades les coses poden anar malament i es poden trobar problemes molt estranys. Un d’aquests problemes és perdre els contactes després d’actualitzar a Windows 10.

Després d'actualitzar a Windows 10 des de Windows 7 SP1, he perdut tots els correus electrònics, el meu calendari i totes les llistes de contactes. Els utilitzo per al meu negoci a casa. Això és inacceptable. No sóc un guru informàtic, però puc trobar el meu camí.

Arregleu els contactes d'Outlook després de l'actualització de Windows

En aquesta publicació, t’explicarem com solucionar aquest problema i recuperar els contactes. Seguiu els passos següents i obtindreu els vostres contactes en molt poc temps.

A la pantalla inicial de la pàgina d'Outlook, hi haurà una fletxa on podeu fer clic per veure un menú desplegable que consta de diverses altres funcions com Correu, Persones, Calendari, OneDrive i la resta d'aplicacions de Microsoft. Allà heu de fer clic sobre el que es marca com a " Persones " i allà podreu veure tots els vostres contactes.

Si no és així, aquí teniu el que heu de fer si feu servir l'aplicació Outlook per a Windows 10:

1. Obriu l’aplicació Outlook per a Windows 10.
2. Feu clic a Preferències.
3. Feu clic a General.
4. Desmarqueu " Amaga les carpetes dels meus ordinadors ". En fer això, no hi haurà contactes ocults.
5. Reinicieu l'aplicació d'Outlook.

Què passa realment durant l’actualització a Windows 10

Quan el Windows actualitza des de Windows 8 o Windows 7 a Windows 10, es crea una carpeta anomenada " Windows.old " que conté tots els fitxers utilitzats per la instal·lació anterior. Els fitxers Windows.old realment ajuden a restaurar el sistema a la versió antiga de Windows si no t'agrada la nova versió.

Conté tots els fitxers del sistema, els programes instal·lats i cadascun dels paràmetres del compte d’usuari.

Per recuperar els contactes perduts i altres dades, aneu a C: Windows.oldUsersusernameAppDataLocalMicrosoftOutlook.

Allà es poden trobar les dades de l'Outlook i altres dades personals desades allà. Normalment les dades que hi ha estan ocultes, i és possible que hagis de configurar Windows per mostrar fitxers i carpetes ocults. A continuació es mostra com podeu mostrar els fitxers ocults:

1. Feu clic amb el botó dret a la carpeta desitjada.
2. Feu clic a Propietats
3. Netegeu la marca de verificació amagada i feu clic a Aplica

Amb això, podem concloure aquest article. En cas que tingueu alguna pregunta o suggeriment addicional, no dubteu en comunicar-nos a la secció de comentaris que hi ha a continuació.

Nota de l'editor: Aquesta publicació es va publicar originalment el febrer de 2017 i des de llavors ha estat completament actualitzada i actualitzada per a la seva actualitat, exactitud i amplitud.

LLEGIU TAMBÉ: Microsoft afegeix noves funcions de col·laboració d'Outlook i funcions de bolígraf superficial