Hi ha alguns problemes i errors que existiran sempre que hi hagi Windows. Tot i que ja funcionem amb Windows 10, 8.1, encara hi ha problemes molestos com ara que el vostre ordinador, portàtil o tauleta no detecti el ratolí o el teclat.

Si teniu un funcionament amb Windows, probablement hagueu trobat aquest problema generalitzat almenys un cop a la vida: el sistema o el ratolí no us ha estat detectat ni reconegut. Sé que també m’ha passat, i només després de provar totes les solucions possibles, he aconseguit solucionar aquest problema. No importa si teniu un ratolí o teclat cordat, amb o sense USB o un Bluetooth sense fil. Aquest error continua apareixent i les solucions per solucionar-lo no són massa difícils, però trigarà una estona.

Com arreglar el teclat o el ratolí no detectat a Windows 10, 8.1?

El primer que heu de fer quan passi tal cosa és assegurar-se que el hardware, els problemes físics queden fora de dubte. El que vull dir amb això és que heu d’assegurar-vos si el problema no és causat per la pols, la humitat o una unitat USB defectuosa. Amb un ratolí o teclat sense fil, de manera natural, heu d'assegurar-vos que no s'ha esgotat la bateria. El que vaig experimentar pel meu compte va ser el fet que la pila no semblava del tot morta, de manera que el cursor del ratolí només s’aturava de tant en tant. Després d’haver substituït la bateria, el problema s’ha solucionat.

A més, no importa qui és el creador del ratolí, el teclat i el portàtil, ordinador o tauleta que utilitza Windows 8 o Windows 8.1. La majoria de les vegades els problemes són similars, si no, el mateix. Molts han estat informant d’aquests problemes sobretot després d’haver actualitzat a Windows 8 o Windows 8.1, per la qual cosa, naturalment, el pas obvi és descarregar els controladors més recents per al ratolí o el teclat. El pas més senzill per fer-ho és accedir a “ Device Manager ” i, des d’allà, buscar els controladors més recents.

Si teniu un ratolí o un teclat habilitats USB, intenteu arrossegar tots els dispositius connectats a USB, reinicieu el dispositiu Windows 10 o Windows 8.1 i, a continuació, connecteu només el dispositiu que creieu que té problemes. A més, mentre us trobeu a la categoria de Gestor de dispositius esmentada anteriorment, podríeu intentar cercar actualitzacions de controladors específicament per a USB (controladors de bus en sèrie universal). I si també utilitzeu un dispositiu Bluetooth, comproveu si teniu els controladors Bluetooth més actualitzats.

Pot ser que hi hagi un conflicte de programari o maquinari amb el ratolí i el teclat, així que proveu de reiniciar-lo en mode segur i des del mateix dispositiu Gestionar dispositius, simplement elimineu els dispositius. Aleshores, quan reinicieu, Windows les reconeixerà i començaran a cercar controladors automàticament, si cal. Aquesta ha estat la solució que m’ha funcionat. A més, per si de cas, assegureu-vos que la vostra BIOS també s’actualitzi. Per descomptat, si encara no ho heu provat, l'eina de resolució de problemes incorporada també us pot ajudar.

Diversos problemes del ratolí i del teclat a Windows 10, 8.1

Aquest problema no és l'únic que us pot costar fer servir el ratolí o el teclat. Per tal de solucionar el vostre problema específic, us recomanem que trobeu el problema exacte. Provar solucions que no funcionen és molest, no? A continuació, tingueu cura en buscar l’origen del problema. El primer que heu de fer és esbrinar els “símptomes”. Aquí teniu els problemes més trobats:

• El ratolí sense fils no funciona
• Correcció: el ratolí Bluetooth no funciona a Windows 10
• El ratolí o el touchpad no funcionen a Windows 10
• Com solucionar els retards del ratolí a Windows 10 (i tornar-lo ràpid)
• El teclat no funciona després del llançament de Windows 10
• Com solucionar el retard del teclat Bluetooth a Windows 10

Aquí aneu, ara esteu ben equipats contra qualsevol problema del ratolí o del teclat a Windows 10, 8.1. Feu-nos saber a l’apartat de comentaris quin problema teníeu i com us heu tret.

Nota de l’editor : Aquesta publicació es va publicar originalment el març del 2014 i s’ha actualitzat i actualitzada des de fa temps, actualitat i amplitud.