Alguns usuaris de Surface Pro 3 es queixen que no poden connectar la seva Surface a un televisor intel·ligent mitjançant l’adaptador de pantalla sense fil de Microsoft després de l’actualització a Windows 10.

Així, doncs, vam fer una petita recerca al respecte i vam trobar un parell de solucions per al problema amb l’adaptador de pantalla sense fil de Microsoft a Windows 10.

Els problemes amb l’adaptador de pantalla sense fils de Microsoft poden evitar que pugueu gaudir en multimèdia en una pantalla externa. Parlant de problemes, els usuaris també van informar dels problemes següents:

• Adaptador de visualització sense fils de Microsoft mala qualitat, borrosa, tartamudesa: un problema comú amb aquest adaptador és la mala qualitat de les imatges. A més, molts usuaris van informar d’imatges borroses.
• L'adaptador de visualització sense fils de Microsoft no es desconnecta: els desconnectats habituals també són un problema amb l'adaptador de pantalla sense fil de Microsoft. Segons els usuaris, de vegades el seu adaptador no pot estar connectat.
• Emparellament de l’adaptador de pantalla sense fils de Microsoft: en alguns casos, és possible que no pugueu pair el vostre adaptador. Molts usuaris van informar de diversos problemes de comparació mentre utilitzen aquest adaptador.
• No es pot connectar a l'adaptador de pantalla sense fil de Microsoft: aquesta és només una variació d'aquest problema, però molts usuaris van informar que el seu ordinador no es pot connectar a l'adaptador.
• Sense adaptador de pantalla sense fils de Microsoft: un altre problema comú amb l'adaptador pot ser la falta de so. Aquest és un problema molest, però hauríeu de poder solucionar-lo amb una de les nostres solucions.
• Retard de l'adaptador de visualització sense fils de Microsoft, latència i pèrdua de la connexió: molts usuaris també van informar de problemes de latència amb aquest adaptador. Segons ells, experimenten retards freqüents.
• Adaptador de visualització sense fils de Microsoft Pantalla negra, pantalla blava: aquest és un altre problema de connexió, però hauríeu de poder solucionar-lo amb una de les nostres solucions.

Microsoft Wireless Display Adapter no funciona en Windows 10

1. Desinstal·leu el controlador MWDA i deixeu que Windows s’instal·li
2. Restabliu l'adaptador
3. Canvieu la banda de freqüències sense fils
4. Torneu a instal·lar el controlador de targeta gràfica
5. Connecteu l'adaptador correctament
6. Canvieu el percentatge d’actualització
7. Desinstal·leu el programari problemàtic
8. Desactiveu el programari antivirus

Solució 1: desinstal·leu el controlador MWDA i deixeu que Windows s’instal·li

En alguns casos, només desinstal·lar el controlador de l’adaptador de pantalla sense fil de Microsoft i deixar que Windows 10 s’instal·li de nou automàticament resoldrà el problema. Si no esteu segurs de com fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Vés a Cerca, escriu Devicemanager i obre Gestor de dispositius.

   

2. Cerqueu el controlador de xarxa Wireless-AC de Marvell AVASTAR, feu clic amb el botó dret a sobre i aneu a Desinstal·lar.

   

3. Un cop finalitzada la desinstal·lació, reinicieu l’ordinador.
4. Vés a Configuració> Actualitzacions i comprova si hi ha actualitzacions.
5. Probablement Microsoft torni a instal·lar el controlador de pantalla sense fils i tot hauria de funcionar.

Ara podeu encendre el televisor i comprovar si tot va bé. Si el problema continua essent present, podeu provar algunes de les solucions enumerades anteriorment.

Solució 2: restabliu l'adaptador

Si la reinstal·lació dels controladors no s'acaba de fer, podeu provar de restablir l'adaptador. Aquí teniu el que heu de fer:

1. A l'adaptador, manteniu premut el botó de restabliment durant 10 segons.
2. Quan apareix el missatge “Preparat per connectar”, obriu el Centre d’Acció des de la barra de tasques.
3. Seleccioneu Connecta i , a la llista de pantalles, seleccioneu Adaptador de pantalla sense fil de Microsoft.

Això comportarà l’adaptador de pantalla sense fils de Microsoft a la configuració predeterminada, de manera que si es produïa alguna cosa incorrecta, ara es canviarà.

Solució 3: canvieu la banda de freqüències sense fils

Si utilitzeu Surface 3, Surface Pro 3, Surface Pro 4 o Surface Book, podeu comunicar-vos amb l'adaptador de pantalla sense fil de Microsoft en una banda de freqüències sense fils de 2, 4 GHz o 5GHz.

Tot i això, heu de tenir una banda de freqüència de 2, 4 GHz habilitada si voleu sincronitzar el vostre dispositiu Surface amb l'adaptador, de manera que si aquesta banda de freqüència està desactivada, no podreu utilitzar l'adaptador de pantalla sense fil de Microsoft per projectar la pantalla des de la superfície activada. el teu televisor.

A continuació, es mostra com habilitar una banda de 2, 4 GHz al dispositiu Surface:

1. Vés al Gestor de dispositius (com es mostra a la solució 1).
2. A Adaptadors de xarxa, feu clic amb el botó dret (o manteniu premut) l' adaptador Marvell AVASTAR.
3. Seleccioneu Propietats i aneu a la pestanya Avançada
4. A Propietat, seleccioneu Banda
5. A Valor, seleccioneu la fletxa i seleccioneu Automàtica> D'acord.

Solució 4: Torneu a instal·lar el controlador de targeta gràfica

I, finalment, potser alguns problemes amb la vostra targeta gràfica (Intel HD Graphics, si feu servir Surface) impedeixen que el vostre adaptador de pantalla sense fil de Microsoft funcioni amb normalitat, de manera que farem el mateix, ja que ho vam fer al primer pas, només amb diferents dispositius.

Així que només cal que aneu al Gestor de dispositius i desinstal·leu el controlador de la vostra targeta gràfica.

Windows Update instal·larà el controlador de la vostra targeta gràfica de nou i sabreu si ha estat un problema o no.

L’actualització manual dels controladors és molt molesta, per això us recomanem que descarregueu aquesta eina d’actualització de controladors (100% segura i provada per nosaltres) per fer-ho automàticament.

D’aquesta manera, evitaràs la pèrdua d’arxius i, fins i tot, danys permanents a l’ordinador.

Solució 5: connecteu l'adaptador adequadament

Si el vostre adaptador de pantalla sense fils de Microsoft no funciona, podeu solucionar el problema connectant-lo correctament. Segons els usuaris, podeu solucionar aquest problema fent les següents accions:

1. Connecteu l'adaptador al port USB.
2. Ara connecteu-lo al port HDMI.
3. Un cop fet això, canvieu a l’entrada HDMI. Aquest pas és crucial i el dispositiu no funcionarà fins que canvieu l’entrada correcta.
4. Ara només cal triar el dispositiu i afegir una pantalla sense fils.

Aquesta és una solució bàsica, però diversos usuaris van informar que ha funcionat per a ells, així que assegureu-vos de provar-la.

Solució 6: canvieu el percentatge d’actualització

Segons els usuaris, aquest percentatge pot ser causat pel percentatge de refresc. Diversos usuaris van informar que van solucionar el problema simplement obrint el seu programari d’adaptadors gràfics i canviant la taxa de refresc de 30Hz a 25Hz.

Els usuaris van informar d'aquest problema amb Intel Graphics, però també podria aparèixer el problema amb altres adaptadors gràfics.

Solució 7: desinstal·leu el programari problemàtic

De vegades, les aplicacions de tercers poden interferir en la vostra connexió a Internet i causar diversos problemes. Si el vostre adaptador de pantalla sense fil de Microsoft no funciona, és possible que el vostre client VPN pugui ser la causa.

Molts usuaris van informar que la VPN Cyber ​​Ghost va fer que aquest problema es produís i, després de retirar l'aplicació, el problema es va solucionar. Si teniu previst continuar utilitzant Cyber ​​Ghost, us aconsellem descarregar i instal·lar la versió més recent i comproveu si això resol el vostre problema.

Les aplicacions VPN no són les úniques aplicacions que poden causar aquest problema, per la qual cosa haureu de fer una mica de recerca abans de trobar l’aplicació problemàtica.

Solució 8: inhabiliteu el vostre programari antivirus

Si l’adaptador de pantalla sense fil de Microsoft no funciona, el problema podria ser el vostre programari antivirus.

Segons els usuaris, el programari antivirus com l’AVV antivirus pot interferir a vegades amb la vostra connexió a Internet i evitar que l’adaptador de pantalla sense fils de Microsoft funcioni.

Per solucionar el problema, els usuaris recomanen desactivar el vostre antivirus temporalment i comprovar si això soluciona el problema.

Tot i que desactiveu el vostre antivirus, el vostre PC seguirà protegit per Windows Defender, així que no hi ha cap motiu de preocupar-vos.

Si la desactivació de l’antivirus no ajuda, potser haureu d’eliminar el antivirus.

Val a dir que les eines antivirus poden deixar enrere certs fitxers i entrades de registre, per la qual cosa es recomana fer servir una eina d’eliminació dedicada.

Un cop hàgiu suprimit tots els fitxers associats al vostre antivirus, el problema s'hauria de resoldre.

Ara podeu tornar a instal·lar la versió més recent del vostre antivirus o canviar a una solució antivirus diferent i comprovar si això soluciona el problema.

L'adaptador de pantalla sense fil de Microsoft és un dispositiu sòlid, però de vegades es poden produir problemes amb aquest problema. Si teniu cap problema amb el vostre adaptador de pantalla sense fil de Microsoft, proveu algunes de les nostres solucions.

Nota de l'editor: Aquesta publicació es va publicar originalment el novembre de 2015 i des de llavors ha estat completament actualitzada i actualitzada per a la seva actualitat, exactitud i amplitud.

LLEGIR TAMBÉ:

• L'adaptador de visualització sense fils no es pot connectar després de l'actualització de Windows 10 v1709
• Problemes del visualitzador de suports sense fils de visualització a l’actualització de creadors
• Aplicació de l'adaptador de pantalla sense fil de Microsoft disponible a la botiga Windows, descarregueu-la ara
• Com configurar i utilitzar Miracast al PC Windows 10
• Com comprovar si el vostre PC Windows suporta l'estàndard Miracast