Com que les eines antimalware són necessàries per arrencar amb el sistema, moltes coses poden funcionar malament. Hi ha diversos casos en què un antivirus causarà estralls a la seqüència d'arrencada que, en el millor dels casos, augmentarà el temps d'arrencada.

El pitjor dels casos? Desestabilitzarà el sistema i no podreu arrencar-lo en absolut. Un error força destacat per als usuaris de Malwarebytes és l'error d'arrencada "mbamswissarmy.sys" quan el controlador antivirus es troba corromput.

Us oferim unes quantes solucions gràcies a la comunitat diligent que tenen Malwarebytes. Consulteu-les a continuació.

Com solucionar problemes de corrupció mbamswissarmy.sys

1. Arrenqueu al mode segur i desinstaleu Malwarebytes amb MST
2. Eliminar o canviar el nom del fitxer “mbamswissarmy.sys”
3. Fes una còpia de seguretat de les dades i torna a instal·lar Windows 10

Solució 1: arrenca al mode segur i desinstal·la programari maliciós amb MST

Aquest és el millor i més segur mètode per tractar aquest problema. És a dir, sembla que aquest problema massiu es va produir a causa de la corrupció del conductor de mbamswissarmy.sys.

Aquest controlador inicia el sistema i tracta la neteja d'arxius maliciosos suprimits o en quarantena. Per tant, ha de començar pel sistema. I, a més, com a component d’inici important, la seva corrupció provocarà un fracàs d’arrencada.

Si no podeu arrencar de manera estàndard, la millor manera de tractar aquest problema és arrencar al mode segur i desinstal·lar l’antivirus de Malwarebytes.

La millor manera de fer-ho és mitjançant l’ús del MST (Malwarebytes Support Tool). Amb ell, podeu eliminar tots els fitxers i les entrades de registre associades. Després d'això, hauria de ser fàcil reinstal·lar Malwarebytes.

Seguiu aquests passos per descarregar MST i després arrencar en un mode segur:

1. Reinicieu el PC amb força 3 vegades per convocar el menú de recuperació avançada.
2. Trieu Resolució de problemes.
3. Seleccioneu Opcions avançades i després Configuració d’inici.
4. Feu clic a Restart.
5. Trieu el mode segur amb el treball en xarxa.
6. Si el sistema s’inicia correctament, descarregueu l’ eina de suport de Malwarebytes, aquí.
7. Instal·leu l’aplicació i executeu-la.
8. Ara, podeu provar de reparar la instal·lació o eliminar l’antivirus completament. Ens proposem suprimir.
9. Després d’haver tret l’ antivirus de Malwarebytes, reinicieu el vostre PC. Hauria de començar com és habitual, sense cap error.
10. Baixeu el fitxer de configuració d’antivirus aquí i torneu-lo a instal·lar.

Solució 2: suprimeix o canvia el nom del fitxer “mbamswissarmy.sys”

Si el pas anterior us va fallar i no hi ha cap possibilitat d'arrencar a Windows, fins i tot amb el mode segur, el següent pas és el que heu de provar.

Primerament, intenteu tornar a iniciar el mode segur i aneu a C: windowssystem32drivers i canvieu el nom de mbamswissarmy.sys a mbamswissarmy.sys.old. Si no podeu fer-ho, continueu a continuació.

L’objectiu principal és arribar a l’indicador d’ordres elevat que us ha de permetre eliminar el controlador mbamswissarmy.sys del sistema. Tot i que aquesta no és exactament una solució lliure de riscos, hauria de resoldre l’error que es presenta.

Hi ha un cert risc de malmetre críticament el sistema. No obstant això, en més d’uns quants casos denunciats, els usuaris afectats no van tenir problemes més.

D'altra banda, si no podeu eliminar o canviar el nom del controlador, podeu evitar que s'executi suprimint l'entrada de registre. Aquesta solució alternativa us permetrà iniciar-vos i permetre l’arrencada sense cap problema.

Per a totes dues opcions, necessitareu un suport d'instal·lació extern i un PC alternatiu per crear-lo.

Seguiu aquestes instruccions per tractar el controlador “mbamswissarmy.sys” i arrenqueu a Windows 10:

1. 1. Creeu una unitat d'instal·lació d'arrencada en un altre PC (amb l'eina de creació de suports).
   2. Connecteu el USB o inseriu DVD i reinicieu el vostre PC.
   3. Introduïu la configuració del BIOS i configureu l' USB com a dispositiu d'arrencada principal.
   4. Quan es carreguen els fitxers de Windows 10, feu clic a " Repara l’ordinador " a la part inferior.
   5. Obriu Resolució de problemes> Opcions avançades> Sol·licitud de comandaments.
   6. A la línia d'ordres, escriviu l'ordre següent i premeu Enter:
      • sc suprimeix MBAMSwissArmy
   7. També podeu executar la següent comanda:
      • reg delete / f HKLMSYSTEMCurrentControlSetservicesMBAMSwissArmy
   8. Desconnecteu la unitat USB i reinicieu el PC.

Solució 3: feu una còpia de seguretat de les vostres dades i reinstal·leu Windows 10

Finalment, si cap dels dos passos anteriors us ajudava a solucionar el problema, l’últim recurs seria la reinstal·lació del sistema.

Per descomptat, assegureu-vos d’utilitzar una eina o una línia d’ordres de tercers per extreure totes les dades importants abans d’eixugar la unitat del sistema.

Després d'haver-ho fet, haureu de fer una tasca senzilla per descarregar l'Eina de creació de suports i crear el suport d'instal·lació (unitat de DVD o USB Flash).

Si no esteu segurs de com fer-ho, consulteu aquest article amb l’explicació a fons. A més, no us oblideu de dir-nos totes les solucions alternatives que oblidem esmentar aquí. Esperem amb interès tenir notícies teves.