La naturalesa protectora global de Malwarebytes la situa al capdamunt del mercat gratuït d’eines antivirus. La suite principal de Malwarebytes, a més de tractar aquests virus molestos, també tracta de programari de publicitat i publicitat. Amb variacions gratuïtes i premium de la suite. Tanmateix, la integració amb Windows 10 (com en tantes solucions de tercers) està fallant als usuaris. És a dir, alguns no poden actualitzar el client de Malwarebytes, fins i tot després de diversos intents.

Vam fer una cerca i us vam oferir algunes solucions viables. Proveu-los i informa’ns si funcionen.

El programari maliciós no s'actualitza? Aquí teniu el que heu de fer

1. Instal·leu les actualitzacions manualment
2. Comproveu el tallafoc de Windows
3. Torneu a instal·lar programari Malwarebytes
4. Actualitzar Windows

1: instal·leu les actualitzacions manualment

En primer lloc, necessitem que feu una cosa abans d’instal·lar les actualitzacions manualment. El primer que heu de fer és confirmar que Windows Defender està desactivat. No és exactament una bona idea dos serveis antimalware amb protecció en temps real i que funcionin alhora.

• LLEGIR TAMBÉ: FIXAR: el programari antivirus AVG no s’actualitzarà

Amb la instal·lació inicial, el sistema desactiva automàticament el Defender, però es pot canviar després d'una actualització important. Vés a Windows Defender> Protecció contra virus i amenaces> Configuració de protecció contra virus i amenaces i desactiva la protecció en temps real.

Després d'això, reinicieu el PC i obriu Malwarebytes. Desplaceu-vos a Configuració i, a la pestanya Aplicació, feu clic a Instal·la actualitzacions d'aplicacions.

2: comproveu el tallafoc de Windows

Una altra cosa que val la pena inspeccionar és el tallafoc de Windows. Com ja hem esmentat al pas anterior, una actualització important pot realitzar realment alguns canvis essencials al vostre sistema. Això inclou la interrelació amb els permisos de Firewall. Per això, us recomanem que aneu a la configuració del tallafoc de Windows i que Malwarebytes es pugui comunicar lliurement amb un servidor d’actualitzacions.

• LLEGIR TAMBÉ: VPN ha quedat bloquejat pel tallafoc de Windows? A continuació us detallem com solucionar-ho

Aquí teniu el que heu de fer:

1. A la barra de cerca de Windows, escriviu Permet i obre Permet una aplicació mitjançant el tallafoc de Windows.

   

2. Feu clic al botó " Canvia la configuració ".
3. Feu clic a " Permet una altra aplicació ".
4. Desplaceu-vos a la carpeta d'instal·lació de Malwarebytes i afegiu el fitxer executable.

   

5. Permetre que es pugui comunicar lliurement amb xarxes públiques i privades.
6. Confirmeu els canvis i reinicieu el PC.
7. Proveu d'actualitzar de nou Malwarebytes.

3: torneu a instal·lar programari Malwarebytes

Ara, si alguna vegada heu instal·lat una versió anterior de Malwarebytes (o qualsevol altre programari antimalware), els fitxers associats restants podrien corrompre la instal·lació actual. Així, pot ser que algunes de les característiques principals no funcionin tal com es preveia. Això requereix una reinstal·lació completa de l'aplicació.

• LLEGIU TAMBÉ: Corregeix: els fitxers Exe no s’obren a Windows 10

Però, com ja vam dir, l’antivirus s’integra molt més profundament que el vostre programa de tercers habitual. És per això que els bons coneixements de Malwarebytes ofereixen una eina especial que us ha d’ajudar a netejar tots els fitxers associats. Després, podeu instal·lar la suite de Malwarebytes i, possiblement, poder actualitzar-la sense cap problema.

Aquí teniu el que heu de fer:

1. Descarregueu la utilitat de neteja de Malwarebytes, aquí.
2. Executeu l'eina i accepteu els termes EULA.
3. L'eina amb el començament amb el procediment de desinstal·lació i, finalment, sol·licitarà reiniciar.
4. Reinicieu el PC.
5. Després del reinici, trieu instal·lar la versió més recent de Malwarebytes.

Nota: si teníeu una versió gratuïta de Malwarebytes, us recomanem que compreu la versió completa, ja que es suporta molt millor que una versió gratuïta.

Finalment, podeu utilitzar el fitxer de registre per compartir les vostres preocupacions amb el desenvolupador. Podeu publicar-la com a fitxer adjunt al fòrum oficial. Si els passos anteriors no han pogut resoldre el problema, és clar.

4: actualitzeu Windows

I, com a nota final, hem de recordar-vos la causa més habitual de fallar les actualitzacions. Les principals actualitzacions de Windows 10 són conegudes per trencar eines de tercers. La majoria dels informes sobre problemes d’actualització de Malwarebytes van aparèixer després d’una actualització important (específicament, Creators Update).

• LLEGIR TAMBÉ: FIXAR: Error en configurar les actualitzacions de Windows, revertint els canvis

Tenint això en compte, haureu d’instal·lar els patges i actualitzacions del sistema el més aviat possible. Tant de bo, un d’ells us ajudarà a resoldre el problema que ens ocupa. Per assegurar-vos que totes les actualitzacions siguin puntuals, us recomanem que cerqueu les actualitzacions manualment. Seguiu els passos següents per comprovar si hi ha actualitzacions de Windows 10:

1. Obriu Configuració.
2. Trieu Actualització i seguretat.

   

3. Feu clic a Comprova les actualitzacions.

   

4. Instal·leu totes les actualitzacions disponibles i reinicieu el vostre PC.
5. Comproveu si el client de Malwarebytes es pot actualitzar.

Això és. Si encara us plau el mateix error i no pugueu recuperar les darreres actualitzacions de Malwarebytes, assegureu-vos de compartir les vostres preocupacions al fòrum dedicat. A més, si teniu dubtes o suggeriments, no us oblideu de publicar-los a la secció de comentaris que hi ha a continuació.