Microsoft va publicar l’aplicació Get Windows 10 per a tots els usuaris de Windows 7 i Windows 8 genuïns per reservar una còpia gratuïta de Windows 10 per ells mateixos. Però, i si la icona "Obtén Windows 10" desapareix de la barra de tasques? No us preocupeu, hi ha un parell de solucions que podrien solucionar aquest problema.

Obteniu la icona de l'aplicació Windows 10, a continuació, podeu restaurar-la

Molts usuaris van informar que falta l'aplicació Obteniu Windows 10 al seu PC i us mostrarem com solucionar els problemes següents:

• Icona d’actualització de Windows 10 que no es mostra: molts usuaris van informar que la icona d’actualització de Windows 10 no es mostra en absolut al seu PC. Si teniu aquest problema, podeu solucionar-lo mitjançant una de les nostres solucions.
• Feu que la icona de l’aplicació Windows 10 no funcioni, aparegui, visible, carrega, s’obri, es mostri actualment activa: els usuaris van informar de diversos problemes amb l’aplicació Obtenir Windows 10 i, segons ells, l’aplicació no funciona del tot a la seva PC.
• Faltar la icona de Windows 10 desaparegut: diversos usuaris van informar que falta la icona Obtenir Windows 10 al seu ordinador. Segons els usuaris, sembla que la icona ha desaparegut completament.
• Obteniu una pantalla blanca de l'aplicació Windows 10: diversos usuaris van informar només d'una pantalla blanca mentre feien servir l'aplicació Obtenir Windows 10. Aquest és un gran problema que us impedirà actualitzar a Windows 10.
• Obteniu l’aplicació Windows 10 amb molt de temps: molts usuaris van informar que l’aplicació Obtenir Windows 10 és més aviat lenta a l’ordinador. Si teniu aquest problema, potser voldreu provar algunes de les nostres solucions.
• Obriu l'aplicació Windows 10 i després es tanca. Els usuaris van informar que l'aplicació Windows 10 es bloqueja en el seu PC. Això pot ser un gran problema i evitar que pugueu actualitzar a Windows 10.

Solució 1: mostra totes les icones a la barra de tasques

Hi ha la possibilitat que la icona Obtenir Windows 10 encara hi ha, però oculta. Per comprovar si aquesta icona està oculta, feu el següent:

1. Feu clic amb el botó dret a la secció data / hora a la cantonada dreta de la barra de tasques.
2. Seleccioneu Icones de personalització de les notificacions.
3. Comproveu Mostra sempre les icones i les notificacions a la barra de tasques.

Si la icona Obteniu Windows 10 està oculta, es mostrarà ara, si no, proveu altres solucions que es detallen a continuació.

Solució 2: activeu Obtenir Windows 10 a l’editor de registre

Hi ha un ajustament del registre que permet o desactiva l’aplicació Obtenir Windows 10 i la seva icona. Podria ser que una configuració del registre del vostre ordinador estigui configurada per ocultar la icona. Per realitzar aquest ajustament del registre, seguiu les instruccions que es detallen a continuació:

1. Premeu la tecla Windows + R. Introduïu regedit i premeu Enter o feu clic a D' acord.

   

2. Desplaceu-vos al següent camí:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Polítiques \ Microsoft \ Windows \ GWX
3. Cerqueu DWORD anomenat DisableGWX i configureu el seu valor a 0. Feu clic a D' acord per desar els canvis.

   

4. Potser no teniu la carpeta GWX al registre, en aquest cas, aneu a la següent ruta:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ AppCompatFlags \ UpgradeExperienceIndicators

     

5. Cerqueu UpgEx i UpgExU i assegureu-vos que els seus valors estiguin en verd.
6. També assegureu-vos que el valor de Genuine estigui en 1.
7. Tanqueu l'Editor del Registre i reinicieu l'ordinador

Solució 3: executa manualment Obtenir l'aplicació Windows 10

Si cap de les solucions anteriors no feia la feina, podeu provar d'executar manualment l'aplicació Windows 10. Aquí teniu el que heu de fer:

1. Premeu la tecla Windows + R i introduïu cmd. Premeu Enter o feu clic a D' acord.

   

2. Introduïu la següent comanda i premeu Enter:
   • C: \ Windows \ System32 \ GWX \ GWXConfigManager.exe / RefreshConfig

     

3. Ara afegiu aquesta comanda i premeu Enter:
   • C: \ Windows \ System32 \ GWX \ GWX.exe / taskLaunch

     

• LLEGIR TAMBÉ: Correcció: mantingueu el PC en marxa fins que no es faci. L'ordinador es congela mentre es configura la actualització

Solució 4 - Assegureu-vos que el vostre Windows sigui compatible per a l’actualització de Windows 10

Si falta la icona de l’aplicatiu de Windows 10 a la barra de tasques, heu d’estar segur que el Windows és elegible per a l’actualització de Windows 10. Per actualitzar a Windows 10, haureu de tenir una còpia autèntica de Windows 7 o Windows 8. Si el vostre Windows no és genuí, no veureu en absolut la icona Obtenir Windows 10.

A més de tenir un Windows autèntic, heu de tenir instal·lada l’última actualització important. Si teniu Windows 7, cal que hàgiu instal·lat el Service Pack 1 per actualitzar-lo. Pel que fa a Windows 8, haureu d’instal·lar l’actualització de Windows 8.1 abans de poder actualitzar a Windows 10.

Si el vostre Windows és genuí i teniu Windows 7 Service Pack 1 o Windows 8.1, aviat apareixerà la icona Obtenir l'aplicació Windows 10.

Solució 5: descarregueu les darreres actualitzacions

Si falta l'aplicació Obtenir Windows 10, és possible que es produeixi una actualització que falta. Com s'ha esmentat anteriorment, per actualitzar a Windows 10, cal tenir instal·lat Windows 7 Service Pack 1 o Windows 8.1.

Tot i això, només és un requisit. Obteniu l'aplicació Windows 10 distribuïda mitjançant Windows Update i, per instal·lar-la, heu de descarregar i instal·lar les darreres actualitzacions de Windows.

Si el vostre Windows no està al dia, assegureu-vos de descarregar les darreres actualitzacions. Després d’instal·lar les actualitzacions que falten, reinicieu el PC i comproveu si apareix la icona Obtenir l’aplicació Windows 10.

Solució 6: comproveu el vostre maquinari

Windows 10 té determinats requisits de programari, però també hi ha requisits de maquinari que cal complir per actualitzar a Windows 10. Si falta la icona Obtenir Windows 10 App, és possible que el vostre maquinari sigui.

• LLEGIR TAMBÉ: Correcció: alta latència / ping als jocs després de l’actualització de Windows 10

Segons els usuaris, la icona de l'aplicació Windows 10 no apareixerà tret que el PC compleixi els requisits de maquinari. Si el vostre PC no compleix els requisits de maquinari, és possible que no pugueu actualitzar-lo. Si és així, potser voldreu plantejar-vos una actualització del vostre maquinari.

Pocs usuaris també van informar que la icona de l’aplicació Windows 10 estarà disponible, fins i tot si el vostre maquinari no és totalment compatible, així que només haureu de tenir paciència.

Solució 7: instal·leu la versió més recent d’Internet Explorer

Molts usuaris van informar que falta la icona de l'aplicació Windows 10 a la seva barra de taules. Si teniu el mateix problema, el problema pot ser Internet Explorer. Si utilitzeu Windows 7, haureu d’instal·lar Internet Explorer 11 abans d’actualitzar a Windows 10.

Si no teniu la versió més recent d'Internet Explorer, assegureu-vos de descarregar-la i comproveu si això soluciona el problema. Tingueu en compte que aquest problema només afecta els usuaris de Windows 7. Si feu servir Windows 8.1, ja teniu Internet Explorer 11, així que no cal que l’actualitzeu.

Solució 8: comproveu si Internet Explorer està habilitat

Com s'ha esmentat anteriorment, Obteniu Windows 10 App requereix Internet Explorer i, si Internet Explorer està desactivat, no podreu actualitzar-lo. Per comprovar si Internet Explorer està habilitat al vostre PC, heu de fer el següent:

1. Obriu el Tauler de control.
2. Un cop obert el tauler de control, aneu a Programes i funcions.

   

3. Quan s’obre la finestra Programes i característiques, feu clic a Activar o desactivar les funcions de Windows del menú de l’esquerra.

   

4. Quan s’obrirà la finestra Funcions de Windows, busqueu Internet Explorer i assegureu-vos que estigui marcada. Ara feu clic a D' acord per desar els canvis.

   

Després de fer aquests canvis, assegureu-vos d’executar Windows Update per actualitzar Internet Explorer a la versió més recent. Una vegada que Internet Explorer s’actualitzi, comproveu si apareix el problema.

• LLEGIU TAMBÉ: l'actualització de Windows 10 mitjançant WSUS queda bloquejada al 0%

Solució 9: instal·leu les actualitzacions necessàries manualment

Si encara falta l'aplicació Obtenir Windows 10, és possible que pugueu solucionar el problema simplement instal·lant manualment les actualitzacions necessàries. Per actualitzar a Windows 10, primer heu de descarregar l'actualització KB3035583.

L’actualització està disponible de forma gratuïta i la podeu descarregar directament des del lloc web de Microsoft. Hi ha dues versions disponibles, per a Windows 7 i Windows 8. A més, ambdues versions estan disponibles per a sistemes de 32 bits i de 64 bits, així que assegureu-vos de descarregar la versió que coincideixi amb l'arquitectura del vostre sistema.

Si ja teniu instal·lada aquesta actualització al vostre PC, assegureu-vos de tornar-la a instal·lar i comproveu si això soluciona el problema.

Solució 10: utilitzeu Obteniu el solucionador de problemes de l'aplicació Windows 10

Si l’aplicació Obteniu Windows 10 no apareix al vostre PC, podríeu arreglar el problema mitjançant el solucionador de problemes Obtenir Windows 10. Microsoft té coneixement d’aquest problema i ha llançat un solucionador de problemes que us pot ajudar a diagnosticar i solucionar el problema. Per utilitzar el solucionador de problemes, feu el següent:

1. Descarregueu Obteniu Windows 10 Solució de problemes de l'aplicació.
2. Un cop descarregueu el fitxer, feu doble clic sobre ell per executar-lo.
3. Quan s'obri el problema, feu clic a Següent.

   

4. El solucionador de problemes ara cercarà problemes i intenta solucionar-los.

Un cop finalitzat el procés de resolució de problemes, comproveu si el problema continua apareixent.

Solució 13: creeu un script d'ordres de comanda

Si encara apareix el problema, podríeu resoldre'l simplement creant un script d'ordres de comanda. Per fer-ho, només cal fer el següent:

1. Obriu el bloc de notes
2. Enganxeu les línies següents:
   • QUERY REG "HKLM \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ AppCompatFlags \ UpgradeExperienceIndicators" / v UpgEx | findstr UpgEx
   • si "% errorlevel%" == "0" GOTO RunGWX
   • reg afegeix "HKLM \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ AppCompatFlags \ Appraiser" / v UtcOnetimeSend / t REG_DWORD / d 1 / f
   • schtasks / run / TN "\ Microsoft \ Windows \ Experiència d'aplicació \ Valoració de compatibilitat Microsoft"
   • : CompatCheckRunning
   • schtasks / query / TN "\ Microsoft \ Windows \ Experiència d'aplicació \ Valoració de compatibilitat Microsoft"
   • schtasks / query / TN "\ Microsoft \ Windows \ Experiència d'aplicació \ Microsoft Compatibility Appraiser" | findstr a punt
   • si NO "% errorlevel%" == "0" ping localhost> nul & goto: CompatCheckRunning
   • : RunGWX
   • schtasks / run / TN "\ Microsoft \ Windows \ Configuració \ gwx \ refreshgwxconfig"
3. Feu clic a Fitxer> Desa com a.

   

4. Trieu una ubicació desada per al fitxer. La millor ubicació pot ser un directori arrel, com ara C:, ja que haureu d'executar l'script. Definiu Desa com a tipus a tots els fitxers i introduïu w10.cmd com a nom del fitxer. Ara feu clic al botó Desa.

   

5. Inicieu el missatge de comanda com a administrador. Per fer-ho, premeu la tecla Windows + X i seleccioneu l' indicador de comandaments (administrador).

   

6. Quan s'inicia la sol·licitud de comandes, heu de navegar al directori on es desa w10.cmd. Si heu desat el fitxer al directori C: heu d'introduir el següent:
   • cd C: \
   • w10.cmd

     

Després d'executar el guió, es triguen uns 10-30 minuts a finalitzar el procés. Si l'ús d'aquest script no soluciona el problema, probablement el vostre PC no tingui els requisits de programari necessaris per instal·lar Windows 10.

Solució 12: utilitzeu l’eina de creació de suports

Si encara teniu aquest problema i no podeu accedir a l’aplicació Obtenir Windows 10, potser voldreu provar amb una aplicació diferent. Microsoft va llançar una eina autònoma per actualitzar a Windows 10 anomenada Eina de creació de suports.

Aquesta és una eina gratuïta i senzilla que descarregarà els fitxers necessaris i actualitzarà el teu PC a Windows 10 sense afectar els teus fitxers. Si les solucions anteriors no us funcionaven, assegureu-vos de provar d’utilitzar l’eina de creació de suports per actualitzar a Windows 10.

Ja és així, com a mínim una d’aquestes solucions solucionarà el problema amb l’aplicació Obtenir Windows 10 que falta, en cas contrari, per obtenir els comentaris i procurarem oferir-vos suport addicional.

Nota de l'editor: Aquesta publicació es va publicar originalment el juny de 2015 i des de llavors ha estat completament actualitzada i actualitzada per a la seva actualitat, exactitud i amplitud.

LLEGIR TAMBÉ:

• Correcció: no es pot actualitzar l'error de "0x80070005" de les aplicacions de Windows 10 Store
• Correcció: "No hem pogut connectar-nos amb l'error de Windows 10 al servei d'actualització"
• Correcció: falta MSVCR100.dll i MSVCP100.dll després de l'actualització de Windows 10
• Heu perdut els fitxers després de l'actualització de Windows 10: Aquí teniu què fer
• Corregir: pantalla en blanc després de l’actualització de Windows 10