Windows 10 i OneDrive van de la mà i sembla que els serveis al núvol són alguna cosa que Microsoft troba especialment lucratiu. Tot i això, hi ha tantes variacions de OneDrive i, tot i que la més preferida és l’aplicació nativa UWP, el programari té molts problemes. Un dels errors és "La carpeta no es pot mostrar", el que impedeix als usuaris accedir a una o més carpetes en línia sincronitzades a OneDrive.

Amb l'objectiu de resoldre aquest problema, vam oferir algunes solucions més comunes que us ajudaran a resoldre-ho. Si teniu dubtes sobre com solucionar aquest problema, assegureu-vos de consultar-los a continuació.

Com abordar l'error "La carpeta no es pot mostrar" de OneDrive a l'aplicació Windows 10

1. Executeu un solucionador de problemes automatitzat
2. Actualitza l'aplicació
3. Comproveu la configuració de la connexió
4. Tanqueu la sessió / inicieu la sessió de nou
5. Torneu a instal·lar l'aplicació

1: Executeu el solucionador de problemes automatitzat

Aquest procediment és la part bàsica de qualsevol procediment de resolució de problemes sobre Windows 10. La taxa d’èxit no és exactament alta, però com que tractem el problema sobre l’aplicació UWP, hauria de ser més útil que l’habitual. A més, només hi ha moltes coses que podeu fer quan l’aplicació nativa comenci a comportar-se malament a causa de diversos factors complexos, de manera que el solucionador de problemes de l’aplicació Windows unificat es troba dins del grup de les escasses opcions que pot utilitzar l’usuari final.

• LLEGIU TAMBÉ: Com solucionar un error “OneDrive is full” en uns senzills passos

A continuació, es mostra com executar el solucionador de problemes de l’aplicació Windows 10 a Windows 10:

1. Feu clic amb el botó dret a Inici i obriu Configuració.
2. Trieu Actualització i seguretat.

   

3. Seleccioneu Resolució de problemes al panell esquerre.
4. Desplaceu-vos a la part inferior i amplieu el solucionador de problemes de les aplicacions de Windows Store.
5. Feu clic al botó " Executar el solucionador de problemes ".

   

2: actualitza l'aplicació

Com podeu concloure pel vostre compte, la possibilitat que una de les actualitzacions de OneDrive es trenqui és bastant alta. Per sort, com que les actualitzacions són una mica freqüents, podeu esperar resoldre l’error “La carpeta no es pot mostrar” obtenint la darrera actualització. La majoria de les actualitzacions inclouen canvis i solucions menors, de manera que hi ha una esperança en això.

• LLEGIR TAMBÉ: Correcció: falta la botiga Microsoft després d’una actualització a Windows 10

A continuació, es mostra com actualitzar l’aplicació OneDrive a Windows 10:

1. Obriu Microsoft Store.
2. Feu clic al menú de 3 punts i seleccioneu Descàrregues i actualitzacions.

   

3. Feu clic al botó blau " Obtén actualitzacions ".

   

4. Espereu que s’instal·lin les actualitzacions.

3: comproveu la configuració de la connexió

En comparació amb l’aplicació d’escriptori OneDrive estàndard, l’aplicació UWP només accedeix als fitxers en línia. Tenint en compte això, podeu accedir als fitxers emmagatzemats localment amb el primer, però no amb el segon. Per tant, necessitareu la connexió adequada per accedir als fitxers en línia. Ara, podeu fer diversos passos per confirmar que la vostra connexió funciona com estava previst. Intentarem seguir els segments que puguin afectar l'accés a OneDrive i invocar l'error esmentat anteriorment.

• LLEGIU TAMBÉ: Com desincronitzar OneDrive a Windows 10

Aquí hi ha què fer:

• Reinicieu PC, mòdem i encaminador.
• Desactiva el tallafoc de tercers temporalment.
• Desactiveu VPN i Proxy i proveu d’accedir a OneDrive sense ells.

4: Tanqueu la sessió / inicieu la sessió de nou

"Tanca la sessió i torna a iniciar la sessió" és una solució freqüent quan OneDrive comença a comportar-se malament. Som conscients que sembla senzill resoldre els errors complexos que apareixen a l’aplicació OneDrive. Però no hauria de dedicar-se gaire al vostre temps i, certament, pot ajudar-vos en alguns escenaris. No podem reproduir l'error i, per tant, és difícil saber si això restablirà els fitxers que falten i resoldrà l'error, però ho podeu provar.

• LLEGIU TAMBÉ: l’aplicació OneDrive per a iOS té suport per a iPhone X i Face ID

A continuació, es mostra com iniciar la sessió i tornar-la a l’aplicació OneDrive per a Windows 10:

1. Obriu l’ aplicació OneDrive i feu clic al menú sandvitx per ampliar les opcions.
2. Feu clic a la icona Comptes i amplieu el vostre compte Microsoft / OneDrive.

   

3. Feu clic a Tanca la sessió.

   

4. Tanqueu l'aplicació i torneu-la a obrir.
5. Seguiu el mateix camí i torneu a iniciar la sessió de nou.

5: torneu a instal·lar l'aplicació

Quan Windows 10 es va introduir, OneDrive era la part indeleble de la plataforma. Tot i això, això va canviar amb el pas del temps i ara podeu desinstal·lar OneDrive igual que qualsevol altra aplicació de tercers. Això és més que útil quan les coses es malviuen com en aquest cas. Tenint això en compte, haureu de tornar a introduir les credencials i seleccionar la carpeta de sincronització. Tanmateix, això hauria de resoldre l’error “La carpeta no es pot mostrar”.

• LLEGIU TAMBÉ: Com reinstal·lar OneDrive a Windows 10 S

A continuació, es mostra com reinstal·lar OneDrive a Windows 10:

1. Premeu la tecla Windows + I per obrir l'aplicació Configuració.
2. Obriu les aplicacions.

   

3. A la pestanya Aplicacions i funcions, navegueu per la llista i cerqueu OneDrive.
4. Amplieu-lo i feu clic a Desinstal·la.

   

5. Desplaceu-vos a Microsoft Store i torneu a instal·lar OneDrive.