Si sou un usuari de Windows durant molt de temps, probablement heu topat amb un o més processos del sistema que inclinen la CPU fins als límits del cel. Alguns són menys comuns, d’altres s’implementen gairebé automàticament amb el sistema (procés d’actualització de Windows a Windows 7). Un dels rars que de vegades pot agafar la CPU en Windows 10 és el procés d’execució del servidor del client més conegut com “ csrss.exe”.

Aquest procés és un element essencial de la plataforma Windows i acostuma a tenir recursos mínims. Bé, no en aquest escenari. Els usuaris van informar que, després de la inspecció a Task Manager, van experimentar un procés estrany que requereix el 80 - 100% de l'ús de la CPU. És just dir que aquest és un problema greu, per la qual cosa caldrà abordar-lo tan aviat com sigui possible. Les solucions que us proporcionem a continuació han de ser útils, així que assegureu-vos de consultar-les.

Com resoldre l'activitat d'alta CPU de csrss.exe (Client Server Runtime Process) a Windows 10

1. Escanejar virus
2. Suprimeix el perfil d’usuari actual
3. Restablir aquest PC

1: escanejar virus

Comencem per abordar la causa esporàdica d’aquest inconvenient. És bastant rar que els processos del sistema comencin a comportar-se malament d'aquesta manera. De fet, hi ha diverses possibles raons per les quals un dels serveis essencials de Windows comença a dedicar-se als vostres recursos, especialment la CPU, però moltes vegades es deu a un factor extern. O, per ser exactes, una infecció maliciosa d’alguna mena.

• LLEGIU TAMBÉ: 7 millors antivirus amb un ús baix de recursos de CPU / CPU / petita petjada

Amb això, us aconsellem que utilitzeu Windows Defender o qualsevol eina antivirus de tercers i explorin el vostre sistema per evitar intrusos de virus. Recomanem Bitdefender com a eina adequada, una suite de protecció arrodonida per a tot tipus de programari maliciós. Podeu consultar el nostre desglossament de la darrera iteració i obtenir la versió de prova.

Com que el procediment d’escaneig difereix, tenint en compte tot el programari disponible, ens hem assegurat d’explicar com explorar el vostre sistema amb Windows Defender. Sempre hi és, encara que no vulgueu que sigui, així que assegureu-vos de consultar els passos següents:

1. Obriu Windows Defender des de l’àrea de notificació.
2. Feu clic a Protecció contra virus i amenaces.

   

3. Feu clic a Escaneig avançat.

   

4. Seleccioneu " exploració fora de línia de Windows Defender ".
5. Feu clic a Escanejar ara.

   

També recomanem fermament utilitzar un programari antivirus professional per tal d’assegurar-se que qualsevol amenaça de virus serà escanejada, trobada i eliminada del vostre PC. Et proposem Bitdefender (nòmina mundial), Bullguard o Panda.

2: suprimeix el perfil d’usuari actual

Molts usuaris van resoldre el problema simplement suprimint el seu compte d’usuari i creat-ne un. A causa d’una corrupció d’arxius dedicats que s’encarreguen de configurar el perfil d’usuari. Com que el procés d’execució del servidor del client està relacionat parcialment amb un perfil d’usuari, els pics de la CPU no són gens estranys.

• LLEGIR TAMBÉ: Corregir: Perfil d'usuari corromput a Windows 10

Ara, les raons d’aquest succés no desitjat es troben en una infecció de programari maliciós, que tendeix a corrompre els fitxers del sistema o fins i tot a clonar-los. Així doncs, tot i que el vostre PC no està infectat de moment, és possible que el dany ja s'hagi fet.

Aquest ha de ser un motiu suficient per suprimir el perfil d’usuari i provar-ne un de nou. Sí, haureu de fer una còpia de seguretat de les vostres dades i reconfigurar algunes coses petites, però el problema s'ha de resoldre. A continuació, es mostra com fer-ho en uns senzills passos:

1. A la barra de cerca de Windows, escriviu Control i obriu el Tauler de control.
2. Obriu els comptes d'usuari.

   

3. Trieu Comptes d’usuari.

   

4. Feu clic a Gestiona un altre compte.

   

5. Feu clic a " Afegeix un nou usuari a la configuració del PC ".
6. Trieu " Afegir una altra persona a aquest PC ".
7. Introduïu les credencials per a un perfil d’usuari alternatiu i torneu a “ Canviar de compte ”.
8. Obriu el compte de nova creació i feu clic a " Canvia el tipus de compte ".

   

9. Atorgar-li la funció administrativa.

   

10. Ara, torna i selecciona el teu perfil actual. Us aconsellem que feu una còpia de seguretat de fitxers de documents i d’escriptori.
11. Feu clic a " Elimina el compte " i després a " Suprimeix fitxers ".

    

12. Tanqueu la sessió i inicieu la sessió al compte nou d'usuari.
13. A la barra de cerca de Windows, escriviu Configuració avançada i trieu " Mostra la configuració avançada del sistema ".

    

14. Seleccioneu la pestanya Avançada.
15. A la secció Perfils d’usuari, feu clic a Configuració.

    

16. Eliminar el compte predeterminat i guardar els canvis.
17. Reinicieu el PC, inicieu la sessió amb el nou perfil d’usuari i aneu a Task Manager per comprovar l’ús de la CPU de csrss.exe.

3: restablir aquest PC

Com a escapada final, només us podem aconsellar passar a opcions de recuperació. O bé l'opció "Restablir aquest PC", per ser més precisos. Aquesta opció és similar a un restabliment de fàbrica que tenim normalment als telèfons intel·ligents. Restaura completament Windows 10 als seus valors inicials, conservant les vostres dades durant el procés.

• LLEGIU TAMBÉ: No es pot restablir la fabricació de Windows 10: Hi ha 6 maneres de solucionar aquest problema

Tot i això, per aquest problema exacte i la seva complexitat, us aconsellem que esborreu tot. Per descomptat, hauríeu de fer-ho amb una còpia de seguretat de tot, des de la partició del sistema a una partició alternativa, emmagatzematge en núvol o emmagatzematge extern. A continuació, es detallarà la manera de fer-ho i esperem resoldre el problema que tenim

1. Premeu la tecla Windows + I per convocar l'aplicació Configuració.
2. Obriu la secció Actualització i seguretat.

   

3. Trieu recuperació.
4. A " Restableix aquesta PC ", feu clic a Inicia.
5. Trieu suprimir tots els fitxers i el procediment de restauració començarà.