Microsoft va millorar molt Cortana amb la Actualització d'aniversari, portant-la a la pantalla d'inici, a Microsoft Edge i molt més. Tanmateix, a jutjar pel nombre de queixes dels usuaris, sembla que la Actualització d'aniversari provoca problemes també amb l'assistent virtual de Microsoft.

Li recordem que Microsoft va publicar una actualització acumulativa per a Windows 10 hores just abans de llançar la Actualització d'aniversari i també va causar alguns problemes de Cortana als usuaris. Per tant, podríem predir fàcilment que les coses no aniran millor en l’actualització principal, que va resultar ser certa.

Si heu trobat certs problemes amb l'assistent virtual de Windows 10, hi ha moltes coses que podeu provar, perquè funcioni. Per tant, proveu algunes de les solucions que es mostren a continuació i hauríeu de tornar a utilitzar Cortana normalment.

Com resoldre problemes de Cortana a Windows 10 Anniversary Update

Solució 1 -

Tan aviat com els usuaris van començar a informar dels primers problemes relacionats amb Cortana causats per l’actualització d’aniversari, també va aparèixer una possible solució. Aquesta solució és un senzill ajustament del registre, que requereix canviar un valor per tal que Cortana funcioni de nou.

A jutjar pel nombre de respostes, aquesta solució és realment molt efectiva, ja que soluciona el problema de la majoria dels usuaris. Ja vam escriure sobre aquesta correcció del registre fa uns dies, de manera que no cal fer menció de tot el procés una vegada més. Si voleu esbrinar com realitzar aquest ajustament del registre senzill, assegureu-vos de consultar aquest article.

Tot i que és probablement la millor solució possible per al problema de Cortana causat per l’actualització d’aniversari, no vol dir que segurament us solucioni un problema. Proveu-ho, i si Cortana encara no funciona, proveu algunes de les solucions que es detallen a continuació.

Solució 2 -

Si heu pogut executar Cortana abans de l'actualització d'aniversari, Cortana és compatible amb la vostra regió, ja que Microsoft no ha suprimit cap suport per a cap idioma de l'actualització (en va afegir alguns altres). Però hi ha dos possibles escenaris que poden provocar que la configuració regional i la lingüística impedeixin que Cortana funcioni.

El primer escenari és que l’actualització d’aniversari va canviar d’alguna manera la configuració regional, a una regió que no és compatible amb Cortana. I el segon és que heu realitzat una instal·lació neta i heu seleccionat accidentalment una regió equivocada.

De qualsevol manera, tot el que heu de fer és assegurar-vos que la configuració de la vostra llengua i regió són correctes i fer canvis si cal. Per fer-ho, seguiu aquestes instruccions:

1. Aneu a l'aplicació Configuració i cerqueu configuració de llengua i regió
2. A País o regió, assegureu-vos que la vostra regió estigui correctament configurada, de manera que és compatible amb Cortana (per veure quines regions són compatibles amb Cortana, consulteu aquest article)

   

3. Ara, aneu a la pestanya Discurs i també definiu un idioma compatible amb Cortana

   

4. Reinicieu l'ordinador

Allà aneu, si la vostra regió o idioma era el problema, s’hauria de resoldre ara. Una vegada més, aquesta solució només s’aplica si Cortana funcionava a la versió anterior de Windows 10 i la Actualització d’aniversari d’alguna manera canvia la configuració. Però, fins i tot si Cortana no funciona a la vostra regió, encara hi ha una manera de fer-ho.

Solució 3: tornar a registrar Cortana

Una altra solució que us pot ser útil és tornar a registrar Cortana, en cas que la Actualització d'aniversari la trenqués. Si no esteu segurs de com fer-ho, només cal que seguiu aquestes instruccions:

1. Aneu a Cerca, escriviu powershell, feu clic amb el botó dret a PowerShell i seleccioneu Executa com a administrador
2. Introduïu la següent comanda i premeu Enter:
   • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}

     

3. Espereu que es realitzi la comanda
4. Reinicieu l'ordinador

Solució 4: Desactiva l’ antivirus

Desactivar antivirus per fer que Cortana funcioni sembla una solució molt bàsica, que en realitat no serveix per a res. Tot i això, molts usuaris van informar que realment resol el problema. Per tant, si heu provat totes les solucions anteriors i cap d'elles ha funcionat, proveu de desactivar el vostre programa antivirus i torneu a executar Cortana.

Es tracta, doncs, que esperem que almenys una d’aquestes solucions us ajudi a tornar a funcionar Cortana al vostre Windows 10 versió 1607 PC. En cas de tenir comentaris, preguntes o suggeriments, només cal que els anotin als comentaris que es mostren a continuació. Tampoc oblideu-nos de saber-nos si aquest article realment us va ajudar a resoldre el problema de Cortana causat per l'actualització d'aniversari.