Si el vostre ordinador Windows 10, Windows 8 s’apaga quan seleccioneu l’opció Reiniciar al menú Inici o es reinicia quan seleccioneu el botó Apagar, llegiu aquesta guia de resolució de problemes per saber com podeu solucionar el problema. Normalment, quan actualitzeu des de Windows 7 a Windows 8 o Windows 10, per exemple, podeu tenir aquest tipus de problemes amb el vostre PC.

Pot ser que tingueu aquest problema a Windows 10, Windows 8 perquè alguns controladors no són compatibles amb Windows 10, 8, una aplicació que heu instal·lat podria danyar el vostre sistema o podríeu tenir la BIOS obsoleta a la placa base del vostre PC. Vist que molts usuaris s’han queixat d’aquest problema i que els seus ordinadors es reinicien quan seleccionen l’opció Apagar, hem compilat una llista de les millors solucions que podeu utilitzar per solucionar aquest problema.

El Windows 10, 8, es reinicia en lloc de tancar-se

1. Netegeu l'arrencada de l'equip
2. Accediu al mode d'arrencada segura / segur
3. Desactiveu la funció d'inici ràpid
4. Netegeu el registre

1. Netegeu l'arrencada de l'equip

Primer, farem una arrencada neta del sistema, ja que alguns controladors o aplicacions podrien interferir amb el sistema i evitar que es tanqui. Per tant, inhabilitarem les aplicacions i veurem si n’hi ha alguna que provoca el problema.

A continuació, es detallarà la manera de netejar l’ordinador de Windows 8.1:

1. Manteniu premut el botó “Windows” i el botó “R”.
2. Escriviu "msconfig" al quadre de diàleg "Executar" i feu clic a "D'acord".
3. Feu clic (feu clic esquerre) a la pestanya "Serveis" i marqueu la casella que hi ha al costat del missatge "Oculta tots els serveis Microsoft".
4. Feu clic (feu clic esquerre) a "Desactivar tot"
5. Aneu a la pestanya "General" i feu clic (clic esquerre) a "Inici selectiu".
6. Desmarqueu la secció "Carrega els articles d'inici".
7. Feu clic (feu clic esquerre) a "D'acord" i reinicieu el PC