Si mai heu assumit que no hi ha res pitjor que BSoD en qualsevol plataforma Windows, us podem assegurar que n’hi ha. La congelació i la reinici inesperada són molt pitjors, sobretot perquè són, la majoria de les vegades, el clar signe de mal funcionament del maquinari. És una memòria RAM, HDD, CPU o placa base? Ningú però un tècnic equipat no pot dir amb certesa.

Tot i això, acudir a una botiga de reparacions sempre és una opció i aconsellem que sigui aquest últim recurs. Abans d’això, mireu les solucions que us proporcionem en aquesta llista. Potser ho podeu arreglar pel vostre compte, amb una mica d’esforç. Encara que no ho faci, aprendreu què és el que va causar el problema i com evitar que es produeixi en el futur.

El vostre ordinador està enganxat en un bucle d'arrencada o es congela sovint? Resoleu el problema amb aquests 6 passos

1. Inspeccionar la RAM
2. Comproveu HDD
3. Comproveu el sobreescalfament
4. Verifiqueu els controladors
5. Actualitza el BIOS
6. Realitzeu una reinstal·lació neta del sistema

Solució 1: inspeccionar la RAM

Hi ha errors de sistema crítics per edats i la resolució de problemes no ha canviat gaire. Si no hi ha cap pantalla blava de la mort i el PC està congelat o està afectat per reinicis constants, la primera cosa que hauríeu de fer és la inspecció del maquinari. Bàsicament, cada component pot afectar això, però les nostres preocupacions principals són la memòria RAM i el disc dur.

• LLEGIU TAMBÉ: Hi ha menys RAM que es pot instal·lar físicament al vostre PC?

Primer, comencem per la més fàcil, que en aquest cas és RAM. El que podeu fer és apagar el PC, desconnecteu el cable d’alimentació i obriu la carcassa. Un cop hi esteu, traieu la targeta RAM de la seva ranura (si teniu diverses unitats, feu-ho per cada). Des d'allà, podeu canviar les targetes RAM en seqüència o connectar-les a diferents ranures buides sense ocupar.

A més, podeu desconnectar una targeta RAM una per una i intentar funcionar així per PC. A més, podeu cercar problemes de RAM amb una eina de tercers anomenada MemTest86.

Per fer-ho, seguiu les instruccions que us proporcionem a continuació:

1. Descarregueu MemTest86, aquí.
2. Ara, podeu gravar el MemTest86 a CD / DVD o crear una unitat d’arrancada d’arrencada. Es la teva elecció.
3. Connecteu el USB o inseriu el CD / DVD i reinicieu el PC.
4. Premeu F11 (F10 o F12) per obrir el menú d’arrencada.
5. Seleccioneu la unitat o disc d'arrencada MemTest86 i premeu qualsevol tecla per executar-la.

   

6. El procés d’escaneig començarà pel seu compte.
7. Un cop finalitzat (i pot trigar un temps), us ha de proporcionar una visió de l'estat de la RAM.

Si la memòria RAM és completament funcional, però el problema continua, passeu a passos addicionals.

Solució 2: comproveu HDD

Ara, el disc dur és un problema greu. Tot i que descuidem el fet que la HDD és un component bastant car, les vostres dades són òbviament més importants. No obstant això, massa sovint, el mal funcionament del disc dur és l’únic motiu de congelació i reinici no previst. El mateix que passa a la memòria RAM és aplicable al disc dur pel que fa a la resolució de problemes físics o de programari.

Podeu eliminar-lo i provar-ho en un altre ordinador o podeu utilitzar una eina de tercers per cercar errors. Tot i això, abans d’això, assegureu-vos que el cable SATA estigui connectat correctament.

• LLEGIU TAMBÉ: 14 millors programes de control de salut de disc dur per a usuaris de PC

La resolució de problemes físics ha de ser senzilla: apagueu l’ordinador, talleu l’alimentació, obriu la carcassa, desconnecteu els cables i traieu l’HDD. Inseriu-lo a qualsevol altre PC i proveu d’arrencar-lo des d’ell. Si tot funciona bé, podeu afluixar-vos. A propòsit de programari, aquí teniu la manera d’explorar errors d’HDD:

1. Descarregueu Hiren BootCD, aquí.
2. Graveu el fitxer ISO HiCD's BootCD a DVD o emmagatzeneu-lo a USB.
3. Inseriu el USB o DVD i reinicieu el PC.
4. Premeu F12 per obrir el menú d'arrencada i arrenqueu Hiren USB o DVD.
5. Ara, un cop carregat Hiren BootCD, trieu els programes Dos.
6. Introduïu el número 6 i premeu Enter per obrir les eines del disc dur.
7. Per seleccionar HDAT2 4.53, seleccioneu el número 1 i premeu Enter.
8. Ressalteu la partició a la llista i premeu Enter.
9. Seleccioneu el menú Prova de dispositius.

   

10. Seleccioneu Comprovació i reparació de sectors dolents.
11. Un cop finalitzi el procediment d’exploració, traieu el USB / DVD i reinicieu el vostre PC.

Solució 3: comproveu el sobreescalfament

A més, no podem passar per alt el sobreescalfament com a possible causa del problema actual. Normalment, el PC s’apagarà per tal d’evitar els danys a la CPU després d’una exposició àmplia a la calor. Tanmateix, de vegades el sobreescalfament pot fer que el PC s’alenteixi o, com en aquest cas, caigui en un bucle d’arrencada, congelant-se o provocant les falles inesperades.

• LLEGIU TAMBÉ: el PC no s’encén després d’un sobreescalfament? Aquí teniu el que heu de fer

El sobreescalfament, a més del sobtat fracàs de la PSU, és la manera més fàcil d’arruïnar completament el vostre PC, per la qual cosa és molt aconsellable fer un seguiment proper dels canvis de temperatura. Heu de poder entendre el tarannà actual de l'estat actual, però, per a una millor visió, us aconsellem que utilitzeu un programa de tercers com SpeedFan o HWMonitor. Si la temperatura de la CPU és superior a 75-80 graus Celcius o superior quan està en ralentí, o superior a 90 quan està sota estrès, hauríeu de dirigir-la immediatament per evitar el dany fatal a la placa base o CPU.

Això és el que podeu fer per eliminar o almenys normalitzar la temperatura de treball de les PC:

• Netegeu la caixa del PC. Feu servir una cosa com l’aire comprimit en conserva. No utilitzeu aspirador.
• Traieu i netegeu bé el ventilador de refrigeració de la CPU.

  

• Substituïu una pasta tèrmica. Feu-ho amb cura.

  

• Afegiu ventiladors de refrigeració addicionals.
• En cas que teniu un sistema de refrigeració de líquids, comproveu la bomba de manera doble.
• Si utilitzeu un ordinador portàtil, obteniu un coixinet de refrigeració o feu servir alguna cosa per elevar l'ordinador portàtil a la superfície. D’aquesta manera l’aire pot circular lliurement i s’ha de sotmetre el sobreescalfament.

Solució 4: controladors de doble revisió

Vam tenir en compte la majoria dels problemes de maquinari físic que podrien haver estat la raó de congelació i bloqueig. Tanmateix, si us heu passat per sobre d'aquests punts, el punt vàlid és que el programari és la raó per la qual el PC s'està baixant de rendiment. O, per concretar, alguns controladors no estan instal·lats o són incompatibles amb la versió actual del sistema.

Els primers passos de resolució de problemes pel que fa al programari és accedir a les opcions d’inici avançat i intentar iniciar el sistema amb l’última bona configuració coneguda. Per accedir al menú Opcions d’inici avançat, heu de prémer F8 quan arrenqueu. Tot i així, de vegades això no funcionarà a causa de la seqüència d’arrencada ràpida.

En aquest cas, només heu de reiniciar físicament el vostre ordinador diverses vegades i hauria d’accedir a l’esmentat menú per si sol. Un cop hi esteu, aquí teniu el que heu de fer:

1. Trieu iniciar el sistema amb l' última configuració coneguda (avançada).
2. En cas que no s’acabi, torneu a les opcions d’inici avançades i seleccioneu Mode segur amb Networking.

   

3. Un cop iniciat el sistema, navegueu al Gestor de dispositius i actualitzeu tots els controladors. No deixeu que cap dispositiu o perifèric, per molt insignificant que sembli, no tingui un controlador adequat. No s’admeten signes d’exclamació.
4. Heu d’actualitzar i instal·lar controladors navegant al lloc web de l’OEM i adquirint-los allà.
5. Un cop segur que tots els controladors estan instal·lats correctament, reinicieu el PC i proveu d’arrencar Windows.

No obstant això, si seguiu enganxat a la mateixa rutina de bucle de congelació / arrencada, continueu els dos passos següents.

Solució 5: actualitzeu el BIOS

A més dels controladors, també hi ha una BIOS o, més aviat, un firmware de la placa base que pot causar problemes. Es tracta, en certa manera, d’un encreuament entre programari i maquinari. Si apareixen problemes després d’instal·lar recentment un nou component suportat per la vostra placa base (assegureu-vos que comproveu que realment és compatible) o després d’haver actualitzat el sistema operatiu, hi ha la possibilitat que haureu d’actualitzar la BIOS per fer-la compatible amb el maquinari i / o canvis de programari.

Ara, parpellejar la BIOS no és un joc infantil. Però, d’altra banda, no cal ser un usuari extremadament coneixedor per realitzar-lo. Es fa principalment des de la interfície de Windows, però algunes configuracions noves ofereixen actualitzacions de BIOS mitjançant la utilitat de BIOS.

De qualsevol manera, assegureu-vos de consultar aquest article per obtenir un coneixement detallat. A més, com que el procediment pot variar, el millor consell és anar a la vostra placa base i buscar l’explicació detallada.

Solució 6: Realitzeu una reinstal·lació neta del sistema

Finalment, si ets 100% positiu que el maquinari sigui totalment funcional i que el programari sigui el que ha creat el problema, la reinstal·lació és una opció òbvia. Si ets usuari de Windows XP, això pot requerir temps i esforç. Tanmateix, si el 8/07/10 de Windows és la vostra tassa de te, el procediment és manejable i no una experiència nerviosa.

Les instruccions detallades sobre com fer-ho en uns quants passos fàcils es troben, així que assegureu-vos de comprovar-ho.