Enmig d'errors relacionats amb l'energia, no podem obviar el lloc on se'ls informa que els usuaris informen que la bateria de l'ordinador portàtil es carrega o que es carrega (mitjançant indicador LED), però no són capaços d'encendre l'ordinador portàtil.

Hi ha diverses raons per això i la resolució de problemes dels problemes relacionats amb el maquinari és difícil quan esteu a aquest costat del monitor.

Tot i això, encara tenim algunes solucions possibles, que haurien de, si el problema continua essent, almenys donar-vos una visió més detallada del que passa.

Per tant, assegureu-vos de consultar-los a continuació i informar-ne dels comentaris que us resultin útils o no.

Què cal fer quan l’ordinador carrega la bateria però no s’encén

1. Inspeccioneu el cable d’alimentació, l’adaptador i la bateria
2. Traieu l'ordinador portàtil de l'estació d'accés i desconnecteu els perifèrics
3. Escorreu la potència residual
4. Substituïu la bateria CMOS

Solució 1: inspeccionar el cable d’alimentació, l’adaptador i la bateria

Tot i que es diferencien l’un de l’altre, els problemes de càrrega dels ordinadors portàtils (o altres dispositius mòbils similars, per aquest motiu), es veuen afectats majoritàriament per un mal funcionament del maquinari. Hi ha 4 factors evidents que podem sospitar quan passi alguna cosa així:

• La bateria s’està morint.
• Les parts del cable d'alimentació funcionen bé. El cable, la presa o l'adaptador estan danyats físicament.
• La placa base està malmesa. Pot ser que el curtcircuit hagi cremat xips de placa base o condensadors de transistor.
• El botó d'engegada està trencat. Això passa rarament, però no deixa de ser una possibilitat.

Tenint això en compte, només podem esperar que es tracti d’un dels dos primers. Les plaques base per a ordinadors portàtils són força cares i la reparació del botó d’alimentació requereix experiència en el camp.

A més, assegureu-vos que utilitzeu un adaptador adequat. Alguns usuaris que han tingut problemes de càrrega han utilitzat cordons d'alimentació incorrectes. A la part posterior de tots els ordinadors portàtils, heu de trobar la tensió d’entrada i el corrent exactes que haureu de complir per poder carregar el vostre dispositiu sense cap problema.

D'altra banda, si sou positius sobre la funcionalitat de les parts esmentades anteriorment, assegureu-vos de continuar amb la resolució de problemes.

Solució 2: desconnecteu els perifèrics i traieu la bateria

Una altra cosa que podeu fer és treure la bateria i intentar arrencar només amb l’adaptador DC. De vegades, malgrat la llum LED que us informa que la bateria està plena, és possible que la bateria estigui defectuosa. Una cosa és tenir una càrrega i completament una altra transferir-la a una màquina.

Assegureu-vos també que tots els dispositius perifèrics estan desconnectats. Un petit curtcircuit dins d’un port USB defectuós també pot evitar que l’ordinador s’iniciï. Si, d’alguna manera, us permet iniciar el vostre PC, comproveu els ports USB un a un per tal d’identificar el que causa el problema.

• LLEGIR TAMBÉ: Correcció: l’ordinador continua reiniciant i congelant

Solució 3: Escorreu la potència residual

Una potència residual és una càrrega elèctrica emmagatzemada a gairebé tots els dispositius elèctrics. Bàsicament, un cop apagui el dispositiu, fins i tot sense la font d’energia, emmagatzemarà una mica de càrrega elèctrica. Ara, de vegades, algunes capacitats parasitàries als transistors poden "enganyar" el dispositiu i bloquejar la càrrega de la bateria.

Aquest és un pas freqüent de resolució de problemes per a diversos dispositius i pot ser que només us ajudi a resoldre el problema actual. A continuació us detallem com fer-ho:

1. Desconnecteu el cable d’alimentació de corrent continu del portàtil.
2. Traieu la bateria.
3. Mantingueu premut el botó d'engegada una estona. És un engany habitual que necessiti aguantar durant 30 segons més o menys. Un segon està molt bé.
4. Connecteu el cable d’alimentació de corrent continu però no introduïu la bateria.
5. Engegueu el PC i cerqueu canvis.
6. Si ho heu aconseguit, apagueu de nou l’ordinador, desconnecteu el cable d’alimentació i reinicieu la bateria.

• LLEGIR TAMBÉ: Correcció: soroll estàtic a Windows 10

Solució 4: substituïu la bateria CMOS

Un problema bastant comú quan un ordinador no mostra signes de vida és una mala bateria CMOS. Això sol passar quan el PC té uns anys o, en el cas d’un ordinador portàtil, la bateria s’ha tret una llarga durada de temps.

Per substituir la bateria CMOS, seguiu aquests passos:

1. Obriu la caixa de l’ordinador i cerqueu la bateria (normalment situada a la placa base)
2. Anoteu tota la informació ubicada a la bateria
3. Elimina la cel·la. Alguns equips no tenen una bateria extraïble. En aquest cas, contacteu amb el fabricant d’ordinadors
4. Inseriu una bateria nova
5. Engegueu el PC, restabliu els valors del CMOS per defecte i deseu-los abans de sortir

• LLEGIU TAMBÉ: Com accedir a la BIOS en un ordinador Windows 7 / Windows 10

Això ho hauria de fer. Esperem que això hagi estat suficient per anar endavant.

D'altra banda, si no podeu iniciar el vostre ordinador, tot i que els llums LED us informen que la bateria es carrega o que ja està totalment carregada, us aconsellem acudir a professionals.

Són problemes habituals d’ordinador portàtil i les taxes de reparació no són elevades si presumim que la placa base és completament funcional. Sempre hi som per a preguntes, suggeriments o possibles solucions alternatives. Assegureu-vos de publicar aquells a la secció de comentaris que hi ha a continuació.

Nota de l'editor: Aquesta publicació es va publicar originalment el desembre de 2017 i des de llavors ha estat completament actualitzada i actualitzada per a la seva actualitat, exactitud i amplitud.