Skype és un dels programes de missatgeria instantània més utilitzats a Windows 10, però sembla que els usuaris tenen certs problemes amb Skype. Segons ells, estan rebent l'error 2738 mentre intentaven desinstal·lar Skype Click to Call.

No es pot desinstal·lar Skype Click to Call a causa de l'error 2738, com solucionar-ho?

Correcció: no es pot desinstal·lar l'error 2738 de Skype Clic per trucar

Solució 1 - Assegureu-vos que VBScript està habilitat

Skype Feu clic per trucar es basa en VBScript per a la instal·lació i comproveu si VBScript s’executa al vostre PC. Segons els usuaris, l’error 2738 apareix generalment si VBScript no està habilitat, així que assegureu-vos d’habilitar-lo al vostre ordinador.

Solució 2: utilitzeu l’eina Microsoft Fix it

Aparentment, aquest problema pot ser causat per claus de registre danyades o instal·lacions fallides, però podeu solucionar-lo fàcilment mitjançant l'eina Fix it Microsoft. Simplement descarregueu l'eina Fix it i executeu-la al vostre PC. Després d'analitzar i reparar el vostre equip, haureu de poder eliminar sense cap problema Skype Click to Call.

Solució 3: realitzeu l’arrencada neta

De vegades, les aplicacions o serveis instal·lats poden interferir amb el procés de desinstal·lació i fer que aparegui l’error 2738. Per solucionar aquest problema, cal que realitzeu Clean Boot seguint aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + R i introduïu msconfig. Feu clic a D' acord o premeu Enter.

   

2. Quan s’obre la finestra de configuració del sistema, aneu a la pestanya Serveis. Comproveu Oculta tots els serveis de Microsoft i feu clic a Desactiva tot.

   

3. Vés a la pestanya Inici i feu clic a Obre el gestor de tasques.
4. Ara apareixerà la pestanya Inici. Desactiveu totes les entrades fent clic dret sobre elles i escollint Desactivar al menú.

   

5. Després de desactivar totes les aplicacions d’inici, tanqueu el Gestor de tasques i feu clic a Aplica i D’ acord a la finestra Configuració del sistema.
6. Reinicieu el PC.

Després de reiniciar el PC, intenteu desinstal·lar Skype Clic per trucar. Si aconsegueixi eliminar aquesta aplicació, repetiu els mateixos passos per habilitar totes les aplicacions i serveis d'inici deshabilitats.

Solució 4: elimineu McAfee

L’antivirus McAfee és la causa habitual de l’error 2738, i una de les solucions suggerides és eliminar completament McAfee del vostre ordinador. La desinstal·lació de McAfee no sol ser suficient, i haurà de suprimir completament tots els fitxers i les entrades de registre associades a McAfee. Una de les maneres més ràpides d’eliminar aquests fitxers és utilitzar l’eina d’eliminació de productes de consum McAfee.

Simplement descarregueu MCPR.exe i executeu-lo. L’aplicació eliminarà tots els fitxers i entrades de registre associades a McAfee del vostre PC. Després d'eliminar tots els fitxers, s'hauria de solucionar l'error 2738.

Tot i que McAfee sol ser la causa d’aquest error, altres eines antivirus també poden causar aquest problema, per tant, assegureu-vos de desactivar-les o d’eliminar-les per tal de solucionar aquest problema.

Solució 5: utilitzeu l'indicador de comandaments

Els usuaris van informar que van arreglar aquest error simplement mitjançant el sistema de comandes i mitjançant diverses comandes. Aquestes ordres consisteixen en modificar el registre, per tant, és convenient crear una còpia de seguretat del registre abans de provar aquesta solució.

Primer, heu d’iniciar Command Prompt com a administrador prement la tecla Windows + X i triar Command Prompt (Admin) del menú.

Segons el vostre sistema, heu de realitzar determinades ordres. Per a versions de Windows de 32 bits introduïu aquestes ordres:

• Opcional: suprimeix "HKEY_CURRENT_USERSOFTWARECasseslassesCLSID {B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}" / f
• regsvr32.exe vbscript.dll
• regsvr32.exe vbscript.dll

Per a versions de Windows de 64 bits, introduïu aquestes ordres:

• Opcional: suprimir reg "HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREClassesWow6432NodeCLSID {B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}" / f
• cd% windir% syswow64
• regsvr32.exe vbscript.dll

Si el procés ha tingut èxit, hauríeu de veure un missatge que deia que “DllRegisterServer a vbscript.dll ha tingut èxit ”. Tingueu en compte que les primeres ordres esborraran les entrades del registre, així que utilitzeu-les amb cura. Aquestes ordres no són necessàries per executar-ho, de manera que podríeu solucionar aquest problema sense utilitzar-les.

A més, alguns usuaris suggereixen que utilitzeu aquesta regulació d'eliminació "HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClassesCLSID {B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}" / f en lloc de la que vam utilitzar a la nostra llista. Després d’executar aquestes ordres, haureu de poder eliminar Skype Clic per trucar sense cap error.

Skype Click to Call és una característica útil, però de vegades pot interferir amb la vostra feina, per la qual cosa no és estrany que molts usuaris optin per desinstal·lar-la. Si teniu problemes amb l’error 2738 al desinstal·lar Skype Feu clic per trucar, assegureu-vos de provar algunes de les nostres solucions.

LLEGIR TAMBÉ:

• Com solucionar: Problemes d'inici de sessió automàtica per Skype a Windows 10
• Com desactivar la correcció automàtica de Skype a Windows 10
• Correcció: sentim que no hem reconegut el vostre error de sessió als detalls d’error d’Skype
• Correcció: l'error Adobe # 2060 impedeix que Skype funcioni
• Correcció: no es pot obrir Skype a Windows 10 i Windows 8