Què cal fer si no es pot configurar un to de trucada personalitzat a Windows 10

Els usuaris informen que intenta fer servir fitxers.mp3 i.wav com a tons de trucada, però sense cap sort, i, per tant, com solucionar aquest problema?

1. Definiu el gènere de mp3 al to
2. Canvieu l’extensió de fitxer del to
3. Proveu una aplicació de to de trucada diferent
4. Actualitzeu el telèfon

Solució 1: estableix el gènere de mp3 al to

Aquesta és una solució força inusual, però segons els usuaris funciona realment, així que aquí teniu la forma de definir el gènere dels vostres fitxers mp3.

1. Cerqueu el fitxer mp3 i feu clic dret sobre ell.
2. Trieu Propietats de la llista.
3. A continuació, aneu a la pestanya Detalls.
4. Haureu de veure una llista d’etiquetes, només heu de trobar l’etiqueta de gènere i canviar-la per to de trucada.
5. A continuació, només cal que feu clic a Aplica i, a continuació, a OK per desar els canvis.
6. Un cop acabat, heu de transferir el fitxer mp3 a la carpeta de trucada del telèfon. La ubicació de la carpeta ha de ser com:
   • Arranjament / Personalització / Sons / to de trucada

Ja ho és, el to de trucada personalitzada ara hauria d’aparèixer a la llista de tons de trucada. Per a alguns usuaris, el to de trucada personalitzada no apareix a la secció personalitzada, només apareix a la llista.

Solució 2: canvieu l’extensió de fitxer del to

1. Convertiu el to de trucada personalitzada al fitxer.m4a. Per fer-ho, podeu utilitzar molts convertidors en línia gratuïts o utilitzar qualsevol programari de conversió.
2. Després de convertir el to de trucada personalitzat a.m4a, heu de canviar el nom al fitxer.m4r. Per fer-ho, haureu de mostrar les extensions dels fitxers. Si aquesta opció està activada, podeu passar al pas 4. Si no, aneu al pas 3 per veure com mostrar les extensions de fitxer dels vostres fitxers.
3. A l'Explorador de fitxers, aneu a l'opció Veure per obrir el menú Cinta. Després d’això només haureu de comprovar l’opció d’extensions de nom de fitxer i podreu mostrar les extensions de fitxers per a tots els fitxers.

   

4. Trobeu el fitxer de to.m4a, feu clic amb el botó dret i trieu Canviar el nom.
5. Canvieu el seu nom de to de nom_millor.m4a a to de nom_millora.m4r. Bàsicament, només heu de canviar.m4a a.m4r en el nom del fitxer i en canvieu l’extensió.
6. Haureu de confirmar si voleu canviar l’extensió de fitxer, feu clic a Sí.
7. Després només haureu de traslladar el fitxer.m4r de to de trucada a la carpeta Ton de trucada del telèfon i ja ho és.

Solució 3: proveu una aplicació de to de trucada diferent

Si no podeu configurar un to de trucada personalitzat al telèfon de Windows 10, potser l’aplicació de to de trucada que utilitzeu és l’encarregat. Proveu d'instal·lar una nova aplicació de to de trucada i comproveu si aquesta solució soluciona el problema.

Hi ha moltes aplicacions que podeu descarregar des de la botiga Microsoft. Per exemple, una de les aplicacions de to de trucada més populars per a Windows 10 Mobile són tons de trucada gratuïts.

Aquesta aplicació us permet descarregar gratuïtament milers de tons de trucada per al telèfon Windows. Podeu cercar tons de trucada per artista, previsualitzar-los en línia i després descarregar-los al telèfon.

Altres aplicacions de to de trucada que han rebut crítiques positives a la botiga Microsoft inclouen Ringtone Hub, Mega Ringtones o Ringtone +. També són gratuïts per descarregar.

Solució 4: actualitzeu el telèfon

Les versions actualitzades del sistema operatiu poden desencadenar diversos problemes tècnics. Assegureu-vos que esteu executant la versió més recent de Windows 10 Mobile al dispositiu. Vés a Configuració> Actualització del telèfon> instal·leu les actualitzacions disponibles.

Hi aneu, esperem que una d’aquestes quatre solucions us ajudés a solucionar el problema personalitzat del to. Feu-nos saber quin us va funcionar.

Si teniu consells i suggeriments addicionals sobre com solucionar aquest problema, podeu enumerar-los als comentaris següents.

Llegiu també:

• L’actualització de Windows 10 Mobile Fall Creators Update és compatible amb menys telèfons
• Inbox Focus ja està disponible a Windows 10 Mobile
• Solució: problemes de GPS per a mòbils de Windows 10
• Correcció: cap so de to de trucada a Lumia 635