Per sort, l'aplicació Microsoft Mail per a Windows 10 no admet només Outlook, ja que podeu afegir-hi el vostre compte de Gmail.

Tot i això, alguns usuaris van informar que quan van intentar afegir un compte de Google a l'aplicació Mail, un error inesperat 0x8007042b va impedir que ho fessin. A més, us ensenyaré com desfer-vos d'aquest error.

Com solucionar l’error de Gmail 0x8007042b

1. Connecteu el vostre compte de Google a l’ordinador
2. Activa IMAP al vostre compte de Google
3. Creeu un compte IMAP nou
4. Atureu el servei de gestor de credencials
5. Utilitzeu un punt de restauració

1. Connecteu el vostre compte de Google al PC

Per solucionar el problema, heu d’assegurar-vos que el vostre compte de Google està connectat al vostre ordinador Windows 10. A continuació us detallem com fer-ho:

1. Aneu a la secció de seguretat del vostre compte de Google (podeu accedir-hi des d’aquest enllaç)
2. A Sites i aplicacions connectades, aneu a Aplicacions connectades al vostre compte
3. Assegureu-vos que Windows es troba a la llista

2. Habilita IMAP al teu compte de Google

Després d’assegurar-vos que el vostre compte de Google està connectat amb l’ordinador, haureu de crear el nou compte IMAP i, per tant, tot funcionarà bé. Però, abans de crear un compte IMAP nou a l’aplicació Mail, heu d’habilitar l’ús IMAP al vostre compte de Google. Aquí teniu el que heu de fer:

1. Inicieu la sessió a Gmail
2. Feu clic a l’engranatge a la part superior dreta
3. Seleccioneu Configuració
4. Feu clic a Reenviament i POP / IMAP
5. Seleccioneu Activa IMAP

   

6. Feu clic a Desa els canvis

3. Creeu un compte IMAP nou

Després d’haver activat l’ús IMAP al vostre compte de Google, podeu crear el nou compte IMAP a l’aplicació Mail, i tot ha de funcionar bé. Seguiu aquests passos per crear el nou compte IMAP:

1. Obriu l’aplicació Mail
2. Vés a Configuració (icona Cog), Comptes, Afegeix un compte, Configuració avançada i, a continuació, al correu electrònic d’Internet
3. Ompliu els detalls així:
   • Nom del compte: {qualsevol cadena com "El meu Gmail"}
   • Your Name: {your name like "Fred Bloggs"}
   • Servidor de correu entrant: imap.gmail.com:993
   • Tipus de compte: IMAP4
   • Nom d'usuari: {la vostra adreça de gmail}
   • Contrasenya: {la contrasenya única que acaba de generar, altrament només la contrasenya de gmail}
   • Servidor de correu electrònic SMTP sortint: smtp.gmail.com:465
   • S'han marcat totes les caselles de selecció
4. Ara intenteu connectar-vos al vostre compte de Google amb el nou compte i hauria de funcionar

• LLEGIU TAMBÉ: Com solucionar els errors d’adjunció de Gmail

4. Atureu el servei de gestor de credencials

Alguns usuaris conformes que deshabilitant el servei de gestor de credencials van solucionar aquest problema. Heus aquí els passos a seguir:

1. Desplaceu-vos a la vostra carpeta d'usuari que hauria d'estar disponible en aquesta ubicació C: \ Users \

   

2. Feu clic amb el botó dret a sobre> seleccioneu Propietats
3. Feu clic a la pestanya Seguretat> aneu a Avançat

   

4. Vés a Propietari> selecciona Canviar

   

5. Feu clic a Afegeix> Entitat> Avançada> Cerca
6. Seleccioneu Tots els paquets d'aplicacions> Acceptar> feu clic a Control complet> Aplica
7. Si trobeu algun error en aplicar permisos, simplement ignoreu-los
8. Vés a Inici> escriu "serveis"> feu clic amb el botó dret al primer resultat per llançar Serveis com a administrador
9. A la finestra de serveis, busqueu el servei de gestor de credencials> feu clic amb el botó dret a la pantalla> atureu-lo

   

10. Reinicieu l'ordinador
11. Torneu als serveis> seleccioneu el servei de gestor de credencials> Inicieu-lo> Definiu-lo a Automàtic
12. Reinicieu de nou l’ordinador.

5. Utilitzeu un punt de restauració

Si es produeix aquest error després d’instal·lar un programa determinat a l’ordinador, proveu de tornar a l’ordinador a la configuració anterior.

Per descomptat, també podeu provar de desinstal·lar l’aplicació o programa respectiu. L’ús d’un punt de restauració és una solució millor ja que permet desfer tots els canvis recents a l’ordinador.

1. Vés a Inici> escriu "tauler de control"> llança Tauler de control> vés a Còpia de seguretat i restauració

   

2. Vés a Restaura> selecciona un punt de restauració.

Els problemes amb l'aplicació Gmail i Mail no són habituals, però si apareix un error com ara l'error 0x8007042b, ja sabeu què fer ara. Si teniu dubtes, comentaris o, possiblement, algunes altres solucions per a aquest problema, visiteu la secció de comentaris que hi ha a continuació, perquè ens agradaria escoltar els vostres pensaments.

A més, si teniu altres problemes relacionats amb Windows 10, podeu buscar la solució a la nostra secció Fixar Windows 10.