El joc en línia i el mercat digital estan lligats entre ells. Tot el que necessiteu relacionat amb jocs i compres en el joc està disponible en línia i a través de clients específics. Tots sabem el bé que Blizzard utilitza els mètodes de pagament en línia, de manera que els usuaris poden obtenir tot tipus de contingut addicional.

A ningú li agraden els sistemes de pagament per guanyar, però creiem que Blizzard encara no creu la línia. Tanmateix, tot i que es tracta d’una màquina ben engrasada, poden aparèixer problemes de tant en tant. Un dels que és més comú amb els clients és un error d'autorització de pagaments., us explicarem per què es produeix aquest error en primer lloc i com solucionar-lo.

No podem completar l'error de pagament de Blizzard

1. Consulteu els fons disponibles
2. Canvieu la forma de pagament
3. Consulteu les vostres credencials
4. Utilitzeu una targeta de la vostra regió

Solució 1: comproveu els fons disponibles

El primer pas seria comprovar els vostres fons disponibles. Tanmateix, heu de tenir una ullada a la balança del compte Battle.net. Si utilitzeu una targeta de dèbit, assegureu-vos que els vostres fons seran transferits al saldo Battle.net. Si utilitzeu PayPal, inicieu la sessió al vostre compte i comproveu l’historial de transferències. Algunes transaccions poden ser frenades per diversos motius.

D'altra banda, si podeu confirmar que hi ha fons disponibles, és probable que hi hagi alguna cosa més en provocar el problema. Us aconsellem passar al següent pas i seguir les instruccions.

Solució 2: canvieu la forma de pagament

Si no podeu aconseguir pagar les compres al joc amb una sola forma i tenir una alternativa, considereu canviar el mètode de pagament. Per exemple, si la targeta no funciona pel motiu poc visible, proveu una altra targeta, PayPal o Battle.net Balance. A més, tingueu en compte que algunes transaccions inclouen despeses addicionals.

A més, val la pena intentar eliminar el vostre mètode de pagament actual i tornar-lo a assignar. Alguns usuaris van aconseguir resoldre el problema amb aquest senzill procediment. Si no esteu segurs de com fer-ho, seguiu els passos següents:

1. Obriu el client basat en la web Battle.net, aquí.
2. Inicieu la sessió amb les vostres credencials.
3. Trieu El meu compte i després Configuració del compte.
4. Obriu els mètodes de pagament i suprimiu les vostres credencials actuals.
5. Afegiu l'antic mètode de pagament i torneu a introduir la vostra adreça juntament amb les credencials (PayPal o targeta).
6. Desa els canvis i prova de tornar a comprar.

Solució 3: comproveu les vostres credencials

Abans de res, les vostres credencials haurien d’estar en contacte. Assegureu-vos que les vostres entrades siguin correctes i vàlides. Si la vostra targeta està a prop de la data de caducitat, assegureu-vos de renovar-la. Perquè les compres funcionin, la vostra adreça de facturació ha de ser la mateixa que la registrada a la targeta.

Solució 4: utilitzeu una targeta de la vostra regió

Un últim consell és sobre la vostra regió. No podríeu registrar la targeta estrangera a la vostra regió natal. Per exemple, no es pot pagar amb la targeta que no fa referència a les mateixes credencials del vostre compte. Tingueu-ho en compte.

Esperem que aconseguireu superar el problema indicat i comprar lliurement a la botiga Battle.net. Si teniu suggeriments o solucions addicionals, compartiu-les als comentaris.

Nota de l'editor: Aquesta publicació es va publicar originalment el febrer de 2017 i des de llavors ha estat completament actualitzada i actualitzada per a la seva actualitat, exactitud i amplitud.