Proveu de descarregar un fitxer determinat mitjançant Google Chrome, però no podeu completar l'operació amb èxit?

Si el procés de descàrrega no es pot completar perquè Google Chrome ho impedeix, o si intenteu obrir el paquet descarregat rebeu un missatge d'alerta, heu de seguir les directrius de baix.

Veurem per què el vostre navegador bloqueja el vostre accés i com es pot solucionar aquest problema general de seguretat de Windows 10.

En la majoria de les situacions, no podreu descarregar ni accedir a un paquet descarregat recentment si un programa antivirus detectarà un fitxer maliciós que pugui representar un incompliment de seguretat per al dispositiu Windows 10.

Per tant, no heu de culpar Google Chrome, sinó el vostre propi programa antivirus, ja que és el que mostra el missatge d'alerta " Fallit, detectat per virus".

En qualsevol cas, si sabeu amb certesa que el fitxer implicat està garantit al 100% i que esteu rebent un fals positiu del vostre antivirus, podeu arreglar aquest problema per reprendre l'operació de descàrrega inicial.

Per descomptat, aplicant els passos de resolució de problemes des de baix, també podeu tornar i utilitzar Google Chrome sense rebre més alertes de seguretat.

Una vegada més, apliqueu les directrius de baix només si sabeu amb certesa que els fitxers que es descarregaran no representen cap risc de seguretat per al vostre sistema Windows 10.

Passos per solucionar la detecció de virus fallada a Chrome

1. Desbloqueu Chrome i restaureu els fitxers en quarantena
2. Proveu el navegador amb l’antivirus integrat
3. Desactiva Windows Defender
4. Busqueu PUP amb Malwarebytes AdwCleaner

Pas 1: desbloqueu Chrome i restaureu els fitxers en quarantena

Com que aquesta alerta de seguretat es mostra generalment quan s'utilitza Windows Defender com a única solució de programari de seguretat, primer us mostrarem com restaurar el fitxer bloquejat:

1. Obriu Windows Defender al vostre ordinador.
2. Des de la finestra principal, feu clic a Historial.
3. A la finestra següent, feu clic a Mostra els detalls.
4. Hi apareixeran els fitxers que han estat posats en quarantena.
5. Cerqueu el programa bloquejat sense cap motiu aparent.
6. Podeu triar restaurar el fitxer implicat si sabeu que es pot confiar.

Ara, per assegurar-vos que aquest fitxer no es detectarà com a programari potencialment malintencionat, podeu afegir una exclusió particular a Windows Defender. O bé, i us recomano que feu això, podeu desactivar definitivament Windows Defender.

Per descomptat, després, haureu de triar la instal·lació d’un nou programa de seguretat per tal de mantenir-ho tot segur i assegurat. Però, en aquesta ocasió, trieu una solució de seguretat millor que rep actualitzacions diàries i que identifiqui adequadament els fitxers perillosos per al vostre equip.

En aquest sentit, un dels millors programes antivirus a escollir és Bitdefender. Es tracta d’un firmware de pagament que garantirà el sistema operatiu de Windows juntament amb els fitxers personals i les accions de navegació web.

Tanmateix, si voleu utilitzar un programa de distribució gratuïta, aquest article ofereix una revisió adequada des d'on podeu triar el programari perfecte per a les vostres necessitats.

Pas 2: proveu el navegador amb l’antivirus integrat

En lloc d’intentar arreglar l’alerta antivirus al navegador de Google, què tal de provar un navegador alternatiu que sigui més aviat similar, però que tingui un antivirus integrat? Estem parlant del navegador UR que, actualment, és un dels navegadors més segurs que hi ha.

Tot i que encara necessitareu un antivirus per a la protecció del sistema local, assegureu-vos que la vostra experiència de navegació no es veurà afectada per cap programari maliciós, adware, aparells emergents o segrestadors de navegadors.

Juntament amb el solucionador de problemes integrat, UR Browser també inclou la VPN integrada que està per sobre de les solucions competitives i una varietat de funcions centrades en la privadesa.

Per tant, si voleu mantenir el vostre ordinador segur mentre navegueu de forma anònima, consulteu l’enllaç de baixada que hi ha a continuació i deixeu-ho.

Recomanació de l’editor Navegador UR

• Càrrega ràpida de pàgines
• Privadesa a nivell VPN
• Seguretat millorada
• Escàner de virus integrat

Descarregueu ara el navegador UR

Si voleu tractar problemes de Chrome, seguiu els passos següents per solucionar els problemes.

Pas 3: desactiva Windows Defender

Mentrestant, aquí es mostra com podeu desactivar definitivament Windows Defender:

1. Premeu les tecles de control de teclat Win + R per tal d’aconseguir l’ordre Run.
2. Allà, escriviu gpedit.msc i premeu Enter.
3. Des de la Política de grups local, feu clic a Configuració de l'equip, després esteneu plantilles administratives i aneu a Components de Windows; finalment, accedeix a Windows Defender.
4. Des del tauler principal, feu doble clic a Desactivar Windows Defender.

   

5. Per desactivar Windows Defender, seleccioneu Activat a la finestra que es mostrarà al vostre ordinador.
6. Sol·liciteu i deseu els canvis.
7. Reinicieu el sistema de Windows 10 al final.

Nota: Windows Defender també es pot desactivar des de la configuració del sistema, tal com s'explica:

1. Premeu les tecles de control de teclat Win + I.
2. Trieu Actualització i seguretat.
3. Al tauler esquerre escolliu Windows Defender.

   

4. A la secció de protecció en temps real, heu de desactivar el botó de commutació.

Ara podeu tornar a Google Chrome i reprendre el procés de descàrrega ja que podreu utilitzar els vostres fitxers sense experimentar el missatge d'alerta "fallat i detectat per virus".

Tanmateix, tingueu en compte que no heu d'utilitzar el dispositiu sense utilitzar un programa antivirus dedicat. Per tant, escolliu amb prudència per configurar un programa que tingui una base de dades de virus actualitzada; en cas contrari, podeu experimentar missatges d'alerta de seguretat falsos positius, tal com ja es va detallar durant les línies de dalt.

Pas 4: busqueu PUP amb Malwarebytes AdwCleaner

Per últim, només per assegurar-nos que no hi hagi cap extensió oculta i maliciosa que descarregui alguna cosa sense la vostra confirmació, et recomanem que cerquis PUP.

Els programes possiblement no desitjats, com els adware o els segrestadors del navegador, poden comportar molts problemes. Un d’ells són falsos positius amb la solució antimalware, que interromp completament el flux de treball.

A continuació, es mostra la manera d’explorar el malware amb l’eina Malwarebytes AdwCleaner:

1. Descarregueu AdwCleaner gratis, aquí.
2. Executeu l'eina (no cal instal·lar-la).
3. Trieu Escanejar i espereu que s'acabi el procediment.
4. El vostre PC es reiniciarà i el procés de neteja continuarà després de tornar-lo a arrencar.
5. Netegeu-ho tot i reinicieu el vostre PC.

Amb això, podem concloure aquest article. No oblidis compartir els teus pensaments a la secció de comentaris que hi ha a continuació.