Si apareix l’ error # 268d3 a la pantalla del vostre PC, hi ha una cosa que no haureu de fer absolutament i que contacteu amb l’anomenat equip de suport. Sí, és així, l’error 268d3 és una coneguda estafa usada per enganyar els usuaris de PC a pensar que els seus dispositius s’han infectat amb programari maliciós i determinar que paguen per serveis de suport tècnic remots.

En cap cas, no truqueu al número de telèfon disponible a la finestra emergent d'error 268D3. Recordeu que Microsoft no us contactarà mai per oferir-vos solucions de resolució de problemes ni per sol·licitar informació personal.

Error 268d3: El que heu de saber al respecte

La bona notícia és que l’error # 268d3 no és més que un adware molest. Tingueu la seguretat que el vostre ordinador no es vegi afectat per cap tipus de virus o programari espia que intenti robar-vos l’inici de sessió de Facebook, els detalls de la targeta de crèdit, l’accés al compte de correu electrònic o les fotos emmagatzemades al vostre ordinador. Afortunadament, podeu solucionar l’error 268d3 fàcilment en pocs minuts.

Com a recordatori ràpid, un adware és un programa (PUP) potencialment no desitjat que no afecta greument el vostre PC. Bàsicament, tot el que fa és forçar diverses finestres emergents als usuaris que els atrauen a realitzar diverses accions. Normalment mostra els anuncis emergents quan els usuaris llancen els seus navegadors. Per descomptat, això repercuteix negativament en l'experiència de navegació dels usuaris, obligant-los a tancar la llista emergent abans de continuar la navegació.

Malauradament, l’adware està programat per bombardejar-vos contínuament amb anuncis emergents. Així doncs, poc després de tancar el primer pop-up, se’n farà una altra.

El més probable és que l’adware que promocioni l’error 268d3 instal·lat al vostre PC mitjançant paquets de programari gratuït.

Com eliminar l'error 268d3

Solució 1: elimineu programes sospitosos

El primer pas per eliminar l’error 268d3 és desinstal·lar totes les aplicacions i programes sospitosos que heu instal·lat recentment al vostre PC. A continuació us detallem com fer-ho:

1. Vés a Inici> escrigui Tauler de control> feu doble clic al primer resultat
2. Vés a Programes> Desinstal·la un programa> mira detingudament els programes instal·lats i selecciona aquells que semblin sospitosos.
3. Seleccioneu Desinstal·lar> feu clic a D'acord.
4. Espereu fins que Windows elimine els programes respectius i, a continuació, reinicieu el vostre equip.

Solució 2: executeu una exploració mitjançant un netejador d’adware

Un potent netejador d’adware us ajudarà a desfer-vos de l’error 268d3 en molt poc temps. Simplement instal·leu un netejador d’adware, executeu una exploració completa, reinicieu el vostre PC i comproveu si el problema continua.

Recomanem l’eina d’eliminació de Adware de Bitdefender, AdwCleaner o l’eina d’eliminació de programari maliciós de Microsoft.

Elimineu l'error 268d3 amb Bitdefender

L'eina d'eliminació de l'adware de Bitdefender detecta i elimina tot el programari que interfereixi amb la vostra experiència d'usuari. Aquesta solució identifica adware molest instal·lat al vostre PC, eliminant les aplicacions no desitjades, programes segrestadors maliciosos, barres d’eines o complements del navegador.

En primer lloc, Bitdefender explora el vostre equip per cercar adware i, a continuació, marca les aplicacions sospitoses per suprimir-les. A continuació, podeu revisar la llista d'aplicacions que voleu suprimir i seleccionar les aplicacions que voleu suprimir.

L'eina d'eliminació de l'adware de Bitdefender elimina de forma gratuïta tot adware. Podeu descarregar-lo des del lloc web de Bitdefender.

Eliminar l'error 268d3 amb AdwCleaner

AdwCleaner és una eina útil que elimina adware, programes potencialment no desitjats, segrestadors de navegadors i altres invasors similars. L'eina també elimina programes molestos, millorant el rendiment del PC.

AdwCleaner té una empremta realment lleugera i és molt silenciós que es queda en segon pla. Podeu descarregar gratuïtament el Malwarebytes AdwCleaner des del lloc web de Malwarebytes.

Eliminar l'error 268d3 amb l'eina d'eliminació de programari maliciós de Microsoft

El gegant de Redmond ofereix als usuaris de Windows una eina dedicada d’eliminació de programari maliciós (MSRT) per mantenir els ordinadors lliures de programari maliciós. L’eina d’eliminació de programari maliciós de Microsoft detecta i elimina programari maliciós, inclòs l’adware, invertint els canvis realitzats per programes poc fiables.

Microsoft publica mensualment el MSRT mitjançant Windows Update. D’aquí la importància d’instal·lar les darreres actualitzacions de Windows. També podeu descarregar l'eina autònoma des del lloc web de Microsoft.

Solució 3: restabliu el navegador a la configuració predeterminada

Una altra solució és restablir el navegador a la configuració predeterminada. D’aquesta manera, suprimireu tots els canvis que va fer l’adware al navegador. A continuació, es mostra com restablir els tres navegadors principals utilitzats pels usuaris de Windows 10:

Restabliu Edge per eliminar l'error 268d3

1. Feu clic als tres punts de la cantonada dreta> desplaceu-vos cap avall fins a Configuració
2. Vés a Neteja les dades de navegació

   

3. Seleccioneu Mostra més> seleccioneu totes les categories de dades que hi figuren> feu clic a Neteja.

Restabliu Mozilla Firefox per eliminar l'error 268d3

1. Inicieu Mozilla Firefox> obriu el menú del navegador> aneu a la secció d'ajuda
2. Seleccioneu Informació de resolució de problemes> feu clic a Actualitza Firefox.

   

Restabliu Google Chrome per eliminar l'error 268d3

1. Feu clic als tres punts verticals> desplaceu-vos cap avall fins Avançat
2. Desplaceu-vos cap avall de nou i aneu a Restablir> premeu el botó Restablir per iniciar el procés.

Com prevenir l'estafa de l'error 268d3

Com s'ha dit anteriorment, si l'error # 268d3 apareix a la pantalla, simplement ignora'l.

En segon lloc, descarregueu programari només des de llocs web oficials o des de Windows Store. Els llocs de descàrrega de tercers podrien haver modificat el paquet de descàrrega inicial per incloure adware i fins i tot programari maliciós.

En tercer lloc, instal·leu Microsoft Edge. Aquest navegador bloqueja els llocs coneguts d’estafa de suport mitjançant Windows Defender SmartScreen. A més, el navegador de Microsoft pot aturar els bucles de finestra emergent que utilitzen les eines adware. Microsoft Edge també ofereix una opció d’informe d’estafa d’assistència de tecnologia que podeu utilitzar per alertar el gegant de Redmond sobre comportaments sospitosos.

Tot plegat, aquí teniu en compte que després de llegir aquest article, l’error 268d3 no és res més que un intent de estafa i mai no heu de trucar al número de telèfon disponible a la finestra emergent d’alerta.