Si bé cada actualització de Chrome resol els errors coneguts al navegador, també pot introduir nous problemes si les coses no funcionen com haurien de ser. Altres problemes també poden sorgir de diverses extensions instal·lades al navegador. Aquests problemes inclouen l'error més comú que els usuaris sovint topen amb el seu navegador: E RR_CERT_COMMON_NAME_INVALID.

Aquest error comú és un tipus d’error SSL que es presenta en moltes altres plataformes i es deu a una configuració errònia del servidor del lloc web que visiteu, a un error a Chrome, a problemes de tallafoc o a extensions de tercers. El problema mostra el missatge següent:

La vostra connexió no és privada.

En aquesta publicació, intentem proporcionar la solució a aquest tipus d’errors. En primer lloc, assegureu-vos que la configuració de la data, l'hora i la ubicació del vostre PC Windows siguin precises si seleccioneu Tauler de control> Rellotge, idioma i regió.

Correcció: error ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID

1. Identificar les extensions amb problemes
2. Comproveu la configuració del servidor intermediari
3. Netegeu la memòria cau i les dades
4. Desactiveu el vostre antivirus o tallafoc
5. Netegeu la memòria cau SSL
6. Actualitzeu el vostre Chrome
7. Torna a instal·lar Chrome

Solució 1: identificar les extensions problemàtiques

Busqueu les extensions o complements que puguin causar el problema. Per determinar que una extensió provoca el problema, busqueu primer en mode d’incògnit i comproveu si tot va bé. Si no veieu el missatge d'error en mode d'incògnit, pot ser que una extensió en sigui culpable.

Per identificar l’extensió problemàtica, desactiveu primer tots els complements del navegador Chrome desmarcant la casella a la seva dreta. A continuació, activeu una extensió alhora i visiteu qualsevol lloc per veure si encara apareix el missatge d'error. Repetiu aquest pas per a la resta d'extensions fins que no en trobeu el responsable. Elimineu l'extensió que causa el problema prement a la dreta la icona de la paperera.

Solució 2: comproveu la configuració del servidor intermediari

La configuració del servidor intermediari també pot afectar el funcionament del navegador. Un petit error en la configuració és suficient per provocar problemes amb la navegació, com ara l'accés limitat a qualsevol lloc. Per comprovar si la configuració del proxy del vostre PC és correcta, seguiu aquests passos:

1. Inicieu el menú Inici i escriviu inetcpl.cpl al quadre de cerca per obrir les propietats d' Internet.

   

2. Vés a la pestanya Connexions.
3. A continuació, seleccioneu Configuració i assegureu-vos que la configuració de detecció automàtica està marcada i res més.

   

4. Feu clic a D'acord.

Ara comproveu si s'ha desaparegut l'error després de corregir la configuració del servidor intermediari.

Solució 3 - Netegeu les dades de la memòria cau i les dades

La memòria cau i la cookie danyades poden generar problemes a Chrome. Netejar-los pot ser d’ajuda. Aquí és com:

1. Premeu CTRL + H al teclat.
2. Seleccioneu Neteja dades de navegació.

   

3. Comproveu les opcions rellevants per a la memòria cau, les cookies, la llicència de contingut i les dades d'aplicacions allotjades

   

4. A continuació, feu clic a Neteja dades de navegació.

Solució 4: inhabiliteu el vostre antivirus o tallafoc

Els programes antivirus i les aplicacions de tallafoc també són els culpables dels errors del navegador. Es tradueix en problemes SSL que limitaran la vostra navegació. Podeu optar per inhabilitar les aplicacions de seguretat de forma provisional i comprovar si resol el problema.

Solució 5 - Netegeu la memòria cau SSL

Si el mètode anterior no ajuda, esborreu la memòria cau SSL per solucionar l'error err_cert_common_name_invalid. Aquí és com:

1. Obriu Internet Properties i aneu a la pestanya Contingut.
2. A continuació, seleccioneu Neteja estat SSL.

   

3. Per fer-ho al navegador, aneu a Configuració> Mostra configuració avançada> Canvia la configuració del servidor intermediari.

   

4. Seleccioneu la pestanya Contingut.

Solució 6: actualitzeu el vostre Chrome

A més, assegureu-vos que el vostre navegador Chrome estigui actualitzat. Les aplicacions obsoletes són una font de diversos problemes. Només cal que obri Chrome> menú de 3 punts> Quant a Google Chrome i actualitzeu-lo.

Solució 7: torneu a instal·lar Chrome

Al final, també podeu provar de reinstal·lar Chrome. Això hauria de resoldre possibles problemes i deixar-vos clar. Per descomptat, no us oblideu de fer una còpia de seguretat de les vostres adreces i contrasenyes. Només cal obrir el Tauler de control> Desinstal·leu un programa. Desinstal·leu el Chrome i suprimiu els fitxers associats. Podeu fer-ho manualment o utilitzar un desinstal·lador de tercers.

Si coneixeu algun altre mètode per solucionar el problema ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID a Chrome, compartiu-los amb nosaltres a la secció de comentaris que hi ha a continuació.

Nota de l’editor: Aquesta publicació es va publicar originalment el maig del 2017 i des de llavors ha estat completament actualitzada i actualitzada per a la seva actualitat, exactitud i amplitud.