Outlook és un dels clients de correu electrònic més populars de Windows 10 i, mentre que alguns usuaris utilitzen la versió més recent, d'altres prefereixen la més antiga. Els usuaris van informar que els seus missatges estan enganxats a la bústia de sortida a Outlook 2007, així que anem a veure com solucionar aquest problema.

Què puc fer si el meu missatge està enganxat a la safata d'entrada d'Outlook 2007? La solució més ràpida és eliminar els missatges de la carpeta Bústia de sortida. En molts casos, el moviment o la supressió dels correus electrònics va solucionar el problema.

Si no és així, desactiveu / desinstal·leu els complements d'Outlook o utilitzeu l'eina MFCMAPI.

Per obtenir més informació sobre com fer-ho, consulteu els passos següents.

Passos per corregir un correu electrònic bloquejat a la safata d'entrada d'Outlook 2007:

1. Suprimeix els missatges de la carpeta Bústia de sortida
2. Elimineu fitxers adjunts grans
3. Desactivar / desinstal·lar complements d'Outlook
4. Comproveu si la vostra contrasenya és correcta
5. Comproveu si l’autenticació funciona correctament
6. Comproveu si tant el Outlook com el servidor de correu estan en línia
7. Definiu el compte per defecte
8. Tanqueu tots els processos d'Outlook
9. Repara el fitxer de dades d'Outlook
10. Desactiveu el programari antivirus
11. Suprimeix tots els fitxers d'Outlook de la carpeta AppData
12. Desactiveu el mode d’intercanvi caché
13. Inicieu Outlook en mode segur
14. Creeu un fitxer pst nou
15. Utilitzeu l’eina MFCMAPI
16. Introduïu manualment l’adreça de correu electrònic
17. Creeu una carpeta de contactes nova
18. Desactiveu la vostra connexió a Internet
19. Comproveu la configuració del vostre router
20. Desactiva la funció IP CEF del router
21. Suprimeix el fitxer.ost
22. Creeu un perfil de correu electrònic nou i enganxeu el fitxer.pst vell
23. Desinstal·leu PGP
24. Feu clic al botó Enviar / Rebre
25. Canvieu el port SMTP
26. Crea un nou perfil
27. Edita el registre
28. Comproveu l’opció Envia immediatament
29. Cas específic: Missatge enganxat al mode de memòria cau de l'Outbox 2007
30. Cas específic: Missatge enganxat a outbox Outlook 2007 POP3

Solució 1: suprimeix els missatges de la carpeta Bústia de sortida

Segons els usuaris, aquest error evitarà que envieu correus electrònics perquè es quedaran bloquejats a la carpeta Bústia de sortida, però podeu solucionar aquest problema simplement eliminant els missatges de la carpeta Outbox. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Inicieu Outlook i seleccioneu l'opció Treball fora de línia. Si seleccioneu aquesta opció, no us serà possible enviar o rebre cap missatge de correu electrònic.
2. Vés a la carpeta Bústia de sortida i suprimeix els missatges. Alternativament, podeu moure-les a qualsevol altra carpeta si voleu conservar-les.
3. Vés al menú Fitxer i desmarca l’opció Treball fora de línia.
4. Si heu traslladat correus electrònics de la carpeta de sortida de bústia a alguna altra carpeta, podeu provar d’enviar-los de nou.

Després d'haver realitzat aquests passos, s'ha de solucionar el problema dels correus electrònics bloquejats. Tingueu en compte que això només és una solució, però hauria de solucionar qualsevol problema amb els correus electrònics bloquejats.

• LLEGIU TAMBÉ: suprimeix fitxers temporals d'Outlook a Windows 10

Solució 2: elimineu fitxers adjunts grans

Els fitxers adjunts generals solen ser una de les principals raons per les quals els correus electrònics s’enganxen a la carpeta Bústia de sortida, però podeu solucionar aquest problema redimensionant el fitxer o eliminant-lo. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Inicia Outlook i activa el mode fora de línia.
2. Desplaceu el missatge problemàtic a la carpeta Esborranys per poder-lo editar. També podeu moure el missatge fent clic dret sobre ell, seleccionant Mou> Altres carpetes> Esborranys. Si obteniu un error dient que Outlook ja transmet aquest missatge, haureu d’esperar un parell de minuts i comproveu si Outlook aconsegueix enviar el correu electrònic.
3. Després de traslladar el correu electrònic a la carpeta Esborranys, podeu editar el missatge, canviar la mida del fitxer adjunt o eliminar-lo.

Si teniu problemes amb l’enviament d’adjunts adjunts, potser voldreu considerar l’ús d’un emmagatzematge en núvol com Dropbox o OneDrive per carregar el fitxer adjunt i incloure l’enllaç al vostre missatge de correu electrònic.

• LLEGIR TAMBÉ: Correcció: no es pot accedir al fitxer de dades de Outlook "a Windows 10

Solució 3: desactiva / desinstal·la complements d'Outlook

Segons els usuaris, aquest problema pot aparèixer si obriu un missatge de correu electrònic determinat mentre es troba a la carpeta Bústia de sortida. Aquest missatge es marcarà com a llegit i no s’enviarà.

Una de les causes d’aquest problema són els complements d’Outlook, però podeu solucionar aquest problema fàcilment desactivant o suprimint els complements instal·lats. Si es basa molt en aquests complements, només podeu moure el missatge de correu electrònic a la carpeta Esborranys i intentar enviar-lo de nou.

També podeu desactivar alguns complements canviant el registre. Simplement aneu a

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftOfficeOutlookAddins

i

HKEY_CURRENT_USERSsoftwareMicrosoftOfficeOutlookAddins

i canvieu LoadBehavior a 0 per desactivar un complement.

• LLEGIU TAMBÉ: 5 millors programes de còpia de seguretat de correu electrònic gratuïts i de pagament per utilitzar

Solució 4: comproveu si la vostra contrasenya és correcta

De vegades pot aparèixer aquest problema si canvieu la contrasenya de correu electrònic. Per exemple, si utilitzeu correu electrònic amb Outlook i canvieu la contrasenya de correu electrònic, també haureu d’introduir la nova contrasenya a Outlook.

Per canviar la configuració del compte a Outlook, feu el següent:

1. Obriu Outlook i aneu a Fitxer> Informació. Seleccioneu Configuració del compte> Configuració del compte.
2. Seleccioneu el vostre compte i feu clic al botó Canvia.
3. Introduïu la nova contrasenya al camp de la contrasenya i feu clic a Següent> Finalitza per desar els canvis.

LLEGIR TAMBÉ: 6 millors programes de sincronització de contrasenyes per provar

Solució 5: comproveu si l’autenticació funciona correctament

Si l’autenticació amb el servidor de correu electrònic no funciona correctament, podeu que els missatges de correu electrònic quedin enganxats a la carpeta Bústia de sortida. Per solucionar aquest problema, heu de comprovar la vostra configuració d'autenticació seguint aquests passos:

1. Vés a Eines> Configuració del compte> Correu electrònic.
2. Feu doble clic al compte per obrir-ne les propietats i feu clic al botó Més configuració.
3. Vés a la pestanya Servidor sortint i comprova si la configuració coincideix amb la que recomana el proveïdor de correu electrònic. Assegureu-vos que l'opció Requereix autenticació de contrasenya segura (SPA) no estigui marcada a menys que el servidor de correu electrònic ho requereixi.
4. Dirigiu-vos a la pestanya Avançada i comproveu si el número de port del servidor sortint és correcte. El port 25 o 587 s'ha d'assignar als comptes SMTP. Per a connexions SMTP xifrades amb SSL, utilitzeu el port TCP 465. Assigneu comptes POP al port 110 i comptes IMAP al port 143.

Gmail té una configuració especial i, si utilitzeu Gmail POP amb Outlook, heu de definir el port 995 per a POP3 i el port 465 per a SMTP. També heu de comprovar Aquest servidor requereix una opció de connexió xifrada (SSL).

Per al compte IMAP de Gmail, utilitzeu el port 993 per a POP3 i el port 587 per a SMTP. També assegureu-vos d’activar l’opció SSL. Per obtenir més detalls sobre com configurar Outlook, us recomanem que consulteu el proveïdor de correu electrònic per obtenir instruccions detallades.

• LLEGIU TAMBÉ: S'ha solucionat: error "S'ha produït un error", a l'Outlook 2013

Solució 6: comproveu si tant el Outlook com el servidor de correu estan en línia

Outlook ofereix una funció útil anomenada Mode fora de línia que us permet visualitzar els vostres correus fora de línia, però no podreu enviar correus si aquesta funció està activa, així que assegureu-vos que la desactiveu.

Podeu desactivar el mode fora de línia simplement si aneu a la pestanya Envia / Rep i feu clic al botó Treball fora de línia.

Si el mode fora de línia no està activat, però encara teniu aquest problema, és possible que el servidor de correu tingui alguns problemes. En aquest cas, només podeu esperar fins que l’administrador solucioni el problema.

• LLEGIU TAMBÉ: Com recuperar missatges d'Outlook suprimits / arxivats a Windows 10

Solució 7: estableix el compte predeterminat

Aquest problema es pot produir si no teniu assignat un compte per defecte. Per assignar un compte de correu electrònic predeterminat, feu el següent:

1. Inicieu Outlook i aneu al quadre de diàleg Configuració del compte.
2. Hauríeu de veure tots els comptes de correu electrònic disponibles. Si cap dels comptes té una petita marca de verificació al costat del seu nom, vol dir que no hi ha cap compte de correu electrònic predeterminat.
3. Per configurar un compte de correu electrònic predeterminat, seleccioneu el compte que vulgueu fer servir i feu clic a l’opció Estableix com a defecte del menú.

Solució 8: tanqueu tots els processos d'Outlook

Aquest problema es pot produir si una altra aplicació utilitza un fitxer de dades d'Outlook i, per solucionar aquest problema, heu d'iniciar el Gestor de tasques i finalitzar tots els processos relacionats amb l'Outlook.

Per fer-ho, simplement premeu Ctrl + Majúscula + Esc per iniciar el Task Manager. Quan el Task Manager s’obre, busqueu i tanqueu tots els processos relacionats amb Outlook. Un cop fet això, comproveu si el problema s'ha resolt.

• LLEGIR TAMBÉ: Correcció completa: el gestor de tasques no funciona a Windows 10

Solució 9: Repara el fitxer de dades d'Outlook

De vegades, els correus electrònics es poden enganxar a la carpeta Outbox si el fitxer de dades d'Outlook està danyat. Per solucionar aquest problema, podeu utilitzar l'eina de reparació de la safata d'entrada per reparar el fitxer de dades.

Simplement, aneu al directori d'instal·lació d'Outlook i executeu l'eina SCANPST.exe. Seleccioneu el vostre fitxer de dades, feu clic al botó Inici i espereu a què s'analitzi per reparar el fitxer de dades.

• LLEGIR TAMBÉ: Corregir: les carpetes d'Outlook de la bústia tenen conflictes de nom

Solució 10: inhabiliteu el vostre programari antivirus

Moltes eines antivirus tenen una opció que analitza tots els correus electrònics entrants o sortints i, de vegades, aquesta opció pot interferir amb l'Outlook. Per solucionar aquest problema, heu d’obrir l’aplicació antivirus i desactivar l’opció d’escaneig de correu electrònic.

Si això no funciona, potser voldreu desactivar el programari antivirus, o suprimir-lo i canviar a un altre programa antivirus.

Solució 11: suprimeix tots els fitxers d'Outlook de la carpeta AppData

Abans de començar a suprimir aquests fitxers, us recomanem que creeu una còpia de seguretat per si de cas. Si alguna cosa va malament, simplement utilitzeu la vostra còpia de seguretat per restaurar els fitxers suprimits. Per eliminar els fitxers d'Outlook de la carpeta AppData, seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + R. Quan s'obre el diàleg Executar, escriviu % appdata% i premeu Enter o feu clic a D' acord.

   

2. Ara hauràs de localitzar el directori d'Outlook i suprimir-ne tots els fitxers. Hauria d’estar situat a la carpeta Microsoft. De vegades, aquests fitxers també es poden localitzar a la carpeta AppData> Local> Microsoft> Outlook, així que assegureu-vos de comprovar-ho.
3. Simplement, engegueu l'Outlook de nou i es creareu els fitxers necessaris i s'ha de solucionar el problema amb els correus electrònics enganxats a Outbox.

-LLEGEN TAMBÉ: els correus electrònics d'Outlook han desaparegut: 9 solucions per recuperar-los

Solució 12: desactiveu el mode d’intercanvi caché

De vegades, el mode d’intercanvi caché pot interferir amb l'Outlook 2007 i fer que els missatges de correu electrònic es quedin enganxats a la carpeta de la safata de sortida. Podeu solucionar aquest problema fàcilment desactivant el mode bescanvi caché seguint aquests passos:

1. Al quadre de cerca del Windows, escriviu Tauler de control i feu clic a Enter.
2. Vés a Correu i seleccioneu Fitxers de dades> Comptes de correu electrònic.
3. Feu doble clic a l’opció del servidor de Microsoft Exchange.
4. Localitza l'opció Ús del mode bescanvi caché i desmarca-la.
5. Desa els canvis i intenta tornar a executar Outlook.

Solució 13: inicieu Outlook en mode segur

Els complements d'Outlook poden interferir amb el procés d'enviament de correu electrònic i fer que els missatges de correu electrònic es quedin bloquejats a la safata de sortida. Afortunadament, podeu solucionar aquest problema iniciant Outlook en mode segur. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Mantingueu premut Ctrl al teclat i feu clic a la drecera d' Outlook.
2. Mantingueu premuda la tecla Ctrl fins que vegi el quadre de diàleg que us demana que inicieu Outlook en mode segur. Trieu Sí.

Si utilitzeu Outlook en mode segur, es desactivarà tots els complements i es restablirà l'Outlook a la configuració predeterminada, de manera que haureu de poder enviar els vostres correus sense cap problema.

• LLEGIR TAMBÉ: El vostre Outlook només comença en el mode segur? Obteniu informació sobre com solucionar-ho aquí

Solució 14: creeu un fitxer pst nou

En crear un nou fitxer pst, obligareu a Outlook a crear una carpeta de sortida de caixa nova i, de vegades, pot solucionar aquest problema. Per crear un fitxer pst nou, feu el següent:

1. Inicieu Outlook i aneu a Fitxer> Nou> Fitxer de dades d'Outlook.
2. Ara aneu a Fitxer> Gestió de fitxers de dades i configureu el fitxer de dades pst nou com a fitxer de dades per defecte.
3. Després de fer això, reinicieu Outlook.
4. Quan es reinicia Outlook, haureu de veure el fitxer pst original com el conjunt secundari de carpetes de bústies. Des d'allà, podeu eliminar la vostra carpeta de sortida de caixa antiga. Assegureu-vos de suprimir-la completament mantenint premuda la tecla Majúscules i escollint l’opció Eliminar.
5. Ara configureu el fitxer pst original com a predeterminat i reinicieu Outlook.
6. La carpeta Outbox es crearà de nou i s’hauria de resoldre el problema.

Solució 15: utilitzeu l’eina MFCMAPI

Aquesta és una eina de tercers, però es pot utilitzar per solucionar aquest tipus de problemes. Tingueu en compte que aquesta eina pot causar danys a la bústia de correu, així que assegureu-vos de crear una còpia de seguretat i ser més prudents mentre la feu servir.

Per solucionar aquest problema amb MFCMAPI, seguiu aquests passos:

1. Descarregueu MFCMAPI. Si utilitzeu la versió de 64 bits d'Outlook, assegureu-vos de descarregar la versió de 64 bits de l'eina.
2. Un cop descarregueu l'eina, extreu-la i executeu mfcmapi.exe.
3. Trieu Sessió> Iniciar sessió.
4. Localitzeu el vostre perfil de correu electrònic d'Outlook i feu clic a D' acord.
5. Hauríeu de veure diverses entrades a la llista. Feu doble clic a l’entrada que la botiga predeterminada està establerta en True.
6. Al panell esquerre, desplegueu la primera entrada. Aquesta entrada hauria de denominar-se Arrel - Bústia de correu o Contenidor d’arrel.
7. Localitza la carpeta de sortida de caixa. Hauria d'estar situat en una d'aquestes carpetes: IPM_SUBTREE, Arxiu superior de dades de l'Outlook, Part superior de les carpetes personals o Part superior del magatzem d'informació.
8. Feu doble clic a la carpeta Sortida. Hauríeu de veure tots els missatges que s’emmagatzemen en ella.
9. Seleccioneu el missatge problemàtic i seleccioneu Accions> Enviar> Avortar enviament.
10. Mentre el missatge encara estigui seleccionat, seleccioneu Accions> Suprimeix el missatge.
11. Definiu l' estil de Supressió en Suprimir permanent passant DELETE_HARD_DELETE (no recuperable) i feu clic a D' acord.
12. Repetiu aquests passos per a tots els missatges que queden enganxats a la bústia de sortida.
13. Un cop acabat, tanqueu MFCMAPI i reinicieu Outlook.

Solució 16: escriviu l’adreça de correu electrònic manualment

Segons els usuaris, aquest error apareix si seleccioneu una adreça de correu electrònic de la vostra llista de contactes o si seleccioneu una adreça de correu electrònic de la llista de suggeriments. Per evitar aquest problema, suggereixen que introduïu l’adreça de correu electrònic al camp Per enviar un missatge de correu electrònic.

Si introduïu l'adreça de forma manual, podeu enviar correus electrònics, així que no deixeu de provar-ho. Tingueu en compte que haureu d’introduir l’adreça de correu electrònic cada vegada que vulgueu enviar un correu electrònic.

• LLEGIR TAMBÉ: Corregir: l’adreça de correu electrònic d’emplenament automàtic de Outlook no funciona

Solució 17: crea una carpeta de contactes nova

Els usuaris van informar que els correus electrònics es poden enganxar a la carpeta de la bústia de sortida a causa d'una llista de contactes danyada. Per solucionar aquest problema, heu de crear una carpeta de contactes nova i copiar-la a tots els vostres contactes. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Inicieu Outlook i aneu a Contactes.
2. Feu clic amb el botó dret a Contactes al plafó de navegació i seleccioneu Crea una carpeta nova. Definiu el nom de la carpeta a Còpia de seguretat.
3. Seleccioneu tots els vostres contactes i copieu-los a la carpeta de Còpia de seguretat.
4. Seleccioneu tots els contactes de la carpeta Còpia de seguretat i enganxeu-los a la carpeta de contactes original.
5. Trieu l’opció Actualitzar tot.

Després d'actualitzar tots els vostres contactes, el problema dels correus electrònics enganxats es solucionarà.

Solució 18: inhabiliteu la vostra connexió a Internet

Pocs usuaris van informar que podeu solucionar aquest problema simplement desactivant la vostra connexió a Internet. Per fer-ho, seguiu aquests senzills passos:

1. Premeu la tecla Windows + X i seleccioneu Connexions de xarxa.

   

2. Quan s’obre la finestra Connexions de xarxa, feu clic amb el botó dret a la connexió de xarxa i trieu Desactivar al menú.

   

3. Després d’haver desactivat la connexió de xarxa, suprimeix els missatges de la bústia de sortida o trasllada’ls a una carpeta diferent.
4. Aneu a Connexions de xarxa, feu clic amb el botó dret a la connexió i trieu Activa.

Si no voleu utilitzar les connexions de xarxa, podeu solucionar aquest problema simplement desconnectant el cable Ethernet, movent o eliminant correus electrònics de la carpeta Outbox i tornant a connectar el cable Ethernet.

• LLEGIU TAMBÉ: NetDisabler permet als usuaris prendre el control total de l’interruptor d’encesa / apagat de la seva connexió a Internet

Solució 19: comproveu la configuració del vostre enrutador

De vegades, aquests problemes poden aparèixer si canvieu la configuració del tallafoc del vostre enrutador. Per solucionar aquest problema, heu de canviar la configuració del tallafoc o restablir l’encaminador.

Per restablir el router, consulteu el manual d’instruccions per obtenir instruccions detallades.

• LLEGIR TAMBÉ: Correcció: Windows 10 no es pot connectar al router

Solució 20: desactiva la funció IP CEF del router

Els usuaris van informar que els encaminadors Cisco tenen problemes amb l'Outlook 2007 i, si voleu solucionar el problema amb els correus electrònics enganxats a la bústia de sortida, obriu la configuració del vostre enrutador i desactiveu la funció de reenviament de Cisco Express.

Després d’haver desactivat aquesta funció, s’hauria de resoldre el problema.

Solució 21: suprimeix el fitxer.ost

De vegades, aquest problema es pot produir a causa d’un fitxer.ost danyat i per solucionar aquest problema, heu d’eliminar el fitxer.ost. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Obriu Outlook i aneu a Eines> Configuració del compte.
2. Vés a la pestanya Fitxers de dades> Configuració.
3. Seleccioneu Paràmetres de fitxer de carpeta fora de línia i comproveu la ubicació del fitxer. Recordeu la ubicació del fitxer perquè el necessitareu per al següent pas.
4. Tanqueu Outlook i aneu a la ubicació del fitxer que teníeu al pas anterior.
5. Localitza el fitxer .ost i suprimeix -lo.
6. Després d’esborrar el fitxer, torna a iniciar Outlook i comprova si el problema s’ha resolt.

-LLEGEN TAMBÉ: Corregiu: canvieu la ubicació des del fitxer de dades d'Outlook (.ost) fora de línia de Microsoft Outlook a Windows 10

Solució 22: creeu un nou perfil de correu electrònic i enganxeu el fitxer.pst vell

Pocs usuaris van informar que van solucionar aquest problema mitjançant la creació d’un perfil de correu electrònic nou si van al Tauler de control> Correu. Un cop fet això, busqueu el fitxer pst del nou perfil i canvieu-lo el nom. A continuació, copieu el fitxer pst del perfil anterior i s’hauria de solucionar el problema amb els correus electrònics enganxats.

Solució 23: desinstal·leu PGP

Els usuaris van informar que aquest problema era causat per PGP 8.1 i, segons ells, podeu solucionar aquest problema fàcilment eliminant PGP. Després d’eliminar el PGP, el problema amb els correus electrònics enganxats a la bústia de sortida es resoldrà.

Solució 24 - Feu clic al botó Envia / rep

Per solucionar aquest problema, de vegades només cal que feu clic al botó Enviar / Rebre. Segons els usuaris, de vegades pot haver-hi un cert error que impedeixi enviar missatges, però hauríeu de poder solucionar aquest problema simplement fent clic al botó Enviar / Rebre.

Solució 25: canvieu el port SMTP

Pocs usuaris van informar que van solucionar aquest problema simplement canviant el port SMTP de 25 a 26. De vegades, el vostre ISP pot bloquejar determinats ports, però després de canviar el port SMTP a 26, el problema es va solucionar. Per obtenir més informació sobre com canviar els ports, consulteu la solució 5.

Alguns usuaris també suggereixen augmentar el temps d' espera del servidor a 7 minuts i 30 segons, de manera que també heu de provar.

Solució 26: crea un nou perfil

Segons els usuaris, podeu solucionar aquest problema fàcilment creant un nou perfil d'Outlook. Si voleu conservar totes les entrades completades automàticament, assegureu-vos de canviar el nom del fitxer NK2. Després de crear un perfil nou, s’hauria de solucionar el problema.

• LLEGIR TAMBÉ: Arreglar: Outlook bloquejat en la càrrega de la pantalla del perfil a Windows 10

Solució 27: editeu el registre

Els usuaris van informar que podeu solucionar aquest problema canviant pocs valors al vostre registre. Abans de modificar el registre, assegureu-vos de crear una còpia de seguretat en cas que qualsevol cosa vagi malament. Per editar el registre, feu el següent:

1. Premeu la tecla Windows + R i introduïu regedit. Premeu Enter o feu clic a D' acord.

   

2. Anar a la

   HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0OutlookCache Mode

   tecla al tauler esquerre.

3. Al tauler dret, feu clic amb el botó dret a l'espai buit i trieu Nou> Valor DWORD (32 bits) i configureu SendOne com a nom d'aquest DWORD.

   

4. Feu doble clic al DWORD SendOne i al camp Valor de dades escriviu 0.
5. Feu clic a D' acord per desar els canvis i tancar l'Editor del registre.

Després de fer aquests canvis, torna a iniciar Outlook i comprova si aquest problema es resol.

• LLEGIR TAMBÉ: No es pot accedir a l'Editor de registre a Windows 10

Solució 28: comproveu l’opció Envia immediatament

Els usuaris van informar que els seus correus electrònics s’enganxen a la carpeta Bústia de sortida quan els envien mitjançant altres eines d’Office. Per solucionar aquest problema, heu d’habilitar una opció a Outlook. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Obriu Outlook i aneu a Eines> Opcions.
2. Vés a la pestanya Configuració del correu i verifica l' opció Envia immediatament quan estigui connectat.
3. Feu clic a D' acord per desar els canvis.

Cas específic: Missatge enganxat al mode de memòria cau de l'Outbox 2007

Solució 1 - Cancel·la el procés d’enviament / recepció

Pocs usuaris van informar que podeu solucionar aquest problema iniciant el procés d'enviament / recepció i cancel·lant-lo. Per fer-ho, simplement feu clic al botó Enviar / Rebre.

L’estat d’enviament / recepció hauria d’aparèixer a la part inferior de la pantalla. Feu clic a la fletxa que hi ha al costat i feu clic a Cancel·la envia / rep. En fer-ho, s'haurien d'eliminar tots els missatges de la carpeta Outbox.

Solució 2: reinicieu el servei de topologia de Microsoft Exchange Active Directory

Es tracta només d’una solució temporal i hauràs de repetir-la cada vegada que aparegui aquest error. Per reiniciar el servei de topologia de Microsoft Exchange Active Directory, feu el següent:

1. Premeu la tecla Windows + R i entreu a services.msc. Feu clic a D' acord o premeu Enter.

   

2. Quan s’obri la finestra de serveis, localitzeu el servei de topologia de Active Directory de Microsoft Exchange, feu clic amb el botó dret a sobre i trieu Reiniciar al menú.

Després de reiniciar aquest servei, obriu Outlook i comproveu si el problema s'ha solucionat.

Cas específic: Missatge enganxat a outbox Outlook 2007 POP3

Solució: copieu tots els correus electrònics de la pst problemàtica

Pocs usuaris van informar que van solucionar aquest problema simplement copiant tots els correus electrònics del fitxer pst problemàtic a una nova pst. Un cop fet això, elimineu l’antic fitxer pst juntament amb la Bústia de sortida problemàtica i s’ha de solucionar el problema.

El missatge enganxat a l'Outlook 2007 Outbox pot ser un gran problema i evitar que envieu correus electrònics, però com podeu veure, aquest problema es pot solucionar fàcilment mitjançant una de les nostres solucions.

Si teniu més preguntes sobre l'Outlook 2007, no dubteu a deixar-les a la secció de comentaris que hi ha a continuació, i farem una ullada.

Nota de l'editor: Aquesta publicació es va publicar originalment el setembre de 2016 i des de llavors ha estat completament actualitzada i actualitzada per a la seva actualitat, precisió i amplitud.