Si el vostre ordinador portàtil té un ratolí Elan al vostre interior i utilitzeu Windows 8.1, pot ser que tingueu la mala sort que un usuari dels fòrums de suport de la comunitat Microsoft. Aquí està el que ha estat dient:

fa un parell de mesos el meu ratolí va deixar de funcionar (només es desplaçava i es desplaçava lateralment) i vaig trobar que, si vaig a les propietats del ratolí i definir totes les opcions per defecte, s’arreglaria, però cada dia passaria. tornar a no tornar a funcionar. Trobo que solucionar-ho cada dos dies és molt tediós, així que em pregunto si hi ha alguna solució permanent? tinc Windows 8.1 btw

Els ordinadors tàctils Elan tenen problemes a Windows 8.1

He buscat una solució segura d’aquest problema, però no he aconseguit trobar una solució que pogués recomanar a aquells que semblen afectats per això. Per tant, el que vull suggerir és el següent: aneu endavant i obriu el Gestor de dispositius, després aneu als dispositius enumerats i trobeu el programa Elan. Aleshores, haureu de desinstal·lar els controladors i reiniciar l’ordinador, després tornar-hi i buscar els possibles canvis. Així, el vostre sistema obtindrà els controladors més recents i això podria solucionar-lo.

Com que es tracta d’un maquinari de què parlem, pot haver-hi situacions en què pot haver-hi humitat o pols allà, ja sé que m’ha passat. Malauradament, en aquesta situació, hauràs de portar-lo a un taller de reparacions i haver-lo substituït o netejat. També podeu provar i executar el solucionador de problemes, per si es podria tractar d'una corrupció del programari o qualsevol altre problema d'aquest tipus. En cas que conegueu una solució correcta, feu-nos-ho saber deixant el vostre comentari a continuació.