Els problemes d'actualització de creadors encara no s'han acabat. Alguns usuaris de Windows ara es queixen que Windows 10 al seu ordinador està enganxat a la pantalla “Preparació de Windows, no apagueu l’ordinador”. Alguns usuaris han plantejat aquesta preocupació, fins i tot han publicat les seves beques a diversos mitjans de comunicació social després d'intentar actualitzar a Creators Update.

No sembla que el problema afecti a totes les marques de portàtils. Tot i que alguns ordinadors van poder actualitzar a Windows 10 versió 1703 des de la versió 1607, els ordinadors portàtils populars, inclòs el Dell XPS, han estat bloquejats a la pantalla "Preparant Windows" durant diverses hores. Altres van informar que van esperar dues hores. Tot i així, alguns altres han de passar set hores només per actualitzar el seu ordinador.

Malauradament, no hi podeu fer res al respecte. L’única opció que teniu en aquest moment és només esperar a que s’acabi el procés d’actualització. Això vol dir que no heu d’apagar l’ordinador a tota costa. Si es fa d’una altra manera, hi ha diverses conseqüències possibles. Per un, pot ser que el vostre PC no es torni a iniciar.

Tingueu en compte que configureu el vostre PC perquè no estigui en suspensió després de diverses hores d’haver estat connectat. A Windows 10, aneu a Configuració> Sistema> Energia i reparació. A la llista desplegable de Quan heu connectat, seleccioneu Mai abans d'actualitzar l'ordinador portàtil. Això ajudarà a que el vostre PC no s’apagui mentre el procés d’actualització està en curs. Assegureu-vos també que l’ordinador estigui connectat a l’alimentació principal per evitar interrupcions.

Si el vostre PC es torna a reiniciar més endavant, això vol dir que l'actualització sigui correcta. Tanmateix, si encara necessiteu més temps de l'habitual per completar l'actualització, és possible que hagueu de tancar Windows. Un cop reinicieu el vostre PC, netegeu la carpeta de distribució de programari, restabliu la carpeta Catroot2 i torneu a executar Windows Update. Si el vostre PC no es reinicia, heu de reinstal·lar Windows 10 mitjançant l'eina de creació de suports o l'assistent d'actualització de Windows. Assegureu-vos d'activar la secció "Guardar fitxers i dades personals" durant la instal·lació.