Després d'actualitzar a Windows 10 v1903, molts usuaris van trobar problemes amb els seus dispositius Bluetooth. Aquests problemes tenen a veure amb la connexió o fins i tot amb la descoberta de dispositius Bluetooth.

En aquest sentit, Microsoft va identificar problemes de compatibilitat causats per versions anteriors de controladors per a Bluetooth de Qualcomm i Realtek.

A més, Microsoft va mantenir una actualització de Windows 10 v1903 per als ordinadors que disposen de dispositius amb versions antigues de controladors. La reserva continua fins que s'actualitzen.

Com a resultat, l’actualització de maig de 2019 no s’oferirà a aquests dispositius.

Solucionar problemes de connectivitat Bluetooth a Windows 10 v1803

Tot i així, tot i que ja heu decidit actualitzar a Windows 10 v1903, Microsoft us recomana verificar si hi ha nous controladors disponibles.

Per tant, com a solució de problemes, comproveu si hi ha disponible un controlador actualitzat per a la instal·lació. En aquest sentit, tingueu en compte que haureu d’instal·lar els controladors Realtek per sobre de la versió 1.5.1011.0 i els controladors Qualcomm de la versió 10.0.1.11.

En cas que sigui necessària una actualització del controlador, descarregueu i instal·leu la versió més recent. Si no esteu segur de fer-ho, consulteu la nostra guia sobre com actualitzar els controladors obsolets.

A més, Microsoft suggereix que no heu d'intentar actualitzar manualment amb l'Eina de creació de suports o amb el botó Actualitzar fins que no s'hagi instal·lat la versió més recent del controlador.

Heu trobat problemes de Bluetooth després de l’actualització de Windows 10 v1903? Ho fem saber a l'apartat de comentaris que hi ha a continuació.